Журнал
О проекте
О проекте
Inc. — журнал-икона американских предпринимателей.
Уже 37 лет он рассказывает, как запускать бизнес с нуля.
С 2016 года мы делаем это в России.
Связаться с нами лучше всего по электронной почте
Редакция
editorial@incrussia.ru
Рекламный отдел
ad@incrussia.ru
Адрес редакции
109263, город Москва, улица Шкулева, дом 9, корпус 1, офис II Вакансии
Новости

«Коммерсант» рассказал, как коллекторы обходят запрет на ночные звонки должникам


Микрофинансовые организации (МФО) придумали способ обойти одно из главных требований антиколлекторского закона — не беспокоить должника ночью. Теперь должникам в ночное время приходят рекламные рассылки с информацией о новых продуктах и напоминанием погасить задолженность, пишет «Коммерсант».

Издание подчеркивает, что ночные рекламные рассылки законом не запрещены. Однако ЦБ за это уже привлек к ответственности МФО «Домашние деньги». Микрофинансовая организация обратилась в Арбитражный суд Москвы с требованием признать действия ЦБ незаконными, добавляет издание. 

В компании настаивают, что рассылка осуществлялась «с целью предложения новых продуктов», добавляет газета. При этом время рассылки в компании объясняют техническими особенностями в отправке MMS-сообщений.

Нарушения МФО по времени звонков носят массовый характер, рассказали изданию в пресс-службе ЦБ. «В Банк России поступают жалобы от граждан на незаконные действия МФО по возврату задолженности, в том числе, входят жалобы на звонки в неурочное время», — приводит газета сообщение пресс-службы ЦБ. В прошлом году в Центробанк поступило более 5 тысяч подобных жалоб, в январе–феврале 2017 года — около 800. Если МФО нарушают антиколлекторский закон, соответствующие документы направляются в Федеральную службу судебных приставов. 

Федеральные законы — как о рекламе, так и о связи — не устанавливают время отправления рекламных SMS—рассылок, отмечают эксперты, опрошенные «Коммерсантом». При этом сам клиент при получении займа часто дает МФО согласие на рекламные рассылки, отметил в разговоре с газетой юрист «Союза по защите прав потребителей финансовых услуг» («Финпотребсоюз») Алексей Драч.

По словам Дмитрия Матвеева, управляющего партнера АБ «Дмитрий Матвеев и партнеры», суд без труда установит суть ночного взаимодействия МФО с клиентом и можно будет однозначно утверждать, было ли сообщение рекламным или содержало информацию о взыскании задолженности.

С 1 января микрофинансовые организации не вправе взаимодействовать с заемщиком с целью взыскания просроченной задолженности с 22 часов до 8 утра по будням и с 20 до 9 утра в выходные и праздничные дни. За нарушение предусмотрен штраф до 200 тысяч рублей. 

Ранее Inc. рассказывал о перспективах коллекторского рынка в 2017 году. Кроме того, в марте Inc. писал о будущем рынка микрофинансирования.

в
Поделиться
Подписаться на самые важные материалы
о бизнесе и технологиях в России