Кейс Elbrus: обучить гуманитариев программировать по методу американских военных

Первый буткемп для разработчиков — курс интенсивной подготовки IT-специалистов в сжатые сроки — появился в США в 2013 году и вскоре начал набирать популярность. За 6 лет число обучающихся по такому формату в США и Канаде выросло в 11 раз — с 2 тыс. до 23 тыс. студентов. В России первым нишу освоил московский буткемп Elbrus, запущенный в октябре 2018 года. Участники рынка образования сдержанно оценивают полезность обучения в таком формате, однако всего за три месяца проект вышел в прибыль, а уже на восьмой месяц окупил стартовые вложения. Основатель Elbrus Георгий Бабаян рассказал Inc., почему в России мало хороших разработчиков и как совместить буткемп с ипотекой.

Программист-экономист по образованию, Георгий Бабаян три года проработал в венчурных фондах аналитиком. Затем еще несколько лет занимался операционными задачами в стартапах. Ни один из них не выстрелил, и Георгий решил попробовать себя в новых областях.

В конце 2016 года он стал искать курсы MBA в США и наткнулся на альтернативу — Dev Bootcamp в Сан-Франциско, который за $14 тыс. и три месяца готовил универсальных разработчиков (в противовес $100-200 тыс. и двум годам обучения на MBA). Программированием Георгий интересовался с детства. Ознакомившись с новым форматом обучения, он поступил в буткемп.

После учебы стал искать вакансии. Из-за высокой конкуренции на рынке труда найти хорошую позицию в Кремниевой Долине было непросто. Георгий вернулся в РФ и стал искать работу в Москве. 

В это время проходил хакатон Spacehack, организованный венчурным фондом Gagarin Capital, где решали задачи машинного обучения, — и Георгий принял в нем участие. Вместе с командой он разработал алгоритм, снижающий процент возврата покупок в онлайн-магазинах: пользователь загружал фотографии из соцсетей, и алгоритм вычислял размер его одежды. Проект назвали Easydress.

По итогам хакатона команда Бабаяна выиграла поездку в американский акселератор eBay. Чтобы найти двух недостающих Easydress IT-специалистов, предприниматель три месяца отсматривал резюме на сайтах и проводил собеседования. Оказалось, что на рынке кадровый голод и в России сложно найти топового разработчика.

Тогда Георгий загорелся идеей открыть в России буткемп, где обучают программировать. Он провел кастдев через Facebook и понял, что спрос на обучение в буткемпе есть. Бабаян взял 2 млн руб. в кредит, еще 2 млн руб. занял у друзей, нанял преподавателя, помощника, сейлза и двух рекламщиков на удаленке.

Летом 2018 года команда Elbrus провела тестовый бесплатный интенсив на базе «Альфа-Опыта» — площадки «Альфа-Банка» для корпоративного обучения, — а в октябре запустила первую учебную группу.

Установили особую модель оплаты — привлекли учеников и вышли в прибыль

Бесплатный формат не сработал: чтобы иметь мотивацию, человек должен платить за обучение. Тестовый интенсив мы проводили на следующих условиях: банк предоставлял помещение и делал рассылку по базе сотрудников, откликнувшихся мы должны были обучить бесплатно. На курс записалось 10 сотрудников, но в итоге никто не пришел.

Найти толковых преподавателей программирования было сложно. Нужен был человек с сильным техническим бэкграундом — и в то же время хороший педагог. За 3 месяца я провел около 50 собеседований и нанял только одного преподавателя. Для сравнения: на позицию менеджера я нашел человека после трех собеседований. Сейчас в штате 6 преподавателей.

Когда люди видят, что ты попал в знакомую для них ситуацию, они готовы помогать. У нас была сильная поддержка. Я общался с тремя выпускниками Dev Bootcamp, которые сделали такой же формат в других городах и странах — в Нью-Йорке, Мумбаи (Индия) и Найроби (Кения). Спрашивал об их методиках обучения (например, как они учат студентов парному программированию и работе в команде), проговаривал свои гипотезы и узнавал их мнение.

Новый формат, никто о нем не знает, маленькая школа, мало преподавателей — у людей было недоверие. Мы показывали, как программа работает на Западе и почему она эффективна, рассказывали, как устроено обучение и какими будут его итоги. Так набрали первую группу в 5 человек.

Для первой группы мы установили особую модель оплаты. 20% студент платил перед обучением, остальные 80% — со своей первой зарплаты. Подобная модель распространена в буткемпах в Калифорнии. Участники второй группы, которые пришли через две недели, уже оплачивали полную стоимость.

Через три месяца мы вышли в прибыль. Количество студентов росло в хорошей динамике. Мы первыми на российском рынке предложили подобную интенсивную программу, которая в сжатые сроки приводит студента к ощутимому результату и помогает сразу найти работу.

Запустили реферальную программу — заработали рекомендации и окупили стартовые вложения

На рынке есть много образовательных продуктов — это как разные способы передвижения по городу: пешком, на велосипеде, на автобусе. В итоге все приезжают к своей цели: кто-то раньше — с большими затратами, кто-то позже — с меньшими. Если вы хотите в короткое время пройти интенсивную программу и готовы заплатить за нее, то вам подходит буткемп. Если у вас много времени и немного денег, вы, скорее всего, пойдете получать высшее образование. Если у вас мало свободного времени и мало денег, то возьмете онлайн.

Представьте, что вы учите английский язык: можно учить несколько часов в неделю, а можно приехать в англоговорящую страну и окружить себя нейтивами, — то же самое у нас. Студент фокусируется только на разработке и окружает себя кодом. Интенсив длится с 9 утра до 7 вечера каждый будний день. Мы пытаемся создать максимально комфортные условия для студентов, организуем досуг: запустили занятия по йоге прямо в школе, по пятницам играем в настольные игры, ходим в паб. Тем не менее это три достаточно тяжелых месяца.

Большая часть клиентов приходят по рекомендациям выпускников. За год мы выпустили около ста разработчиков. Их истории рассказывают о нас лучше, чем мы сами, и повышают доверие следующих клиентов. Также у нас есть реферальная программа: приведи друга, который хочет стать разработчиком, и получи бонус.

Параллельно мы рекламируемся в соцсетях и используем контекстную рекламу. Цена лида в Instagram варьируется от 300 до 700 руб. (зависит от успешности рекламной кампании). Лид в контекстной рекламе стоит дороже — от 2 тыс. до 3 тыс. руб.

Когда человеку 30 лет, дома жена и на нем висит ипотека, он точно знает, зачем пришел в буткемп. Знает, что такое работа, и умеет работать.

Одни на время обучения берут кредит, вторые — откладывают деньги заранее, третьим помогают родители. По сути, затраты окупаются в первые два оплачиваемых месяца работы по новой специальности (цена 12-недельного интенсива — 210 тыс. рублей).

На восьмой месяц мы отбили стартовые инвестиции. Наш основной заработок — плата за обучение. 30—40% выручки мы тратим на аренду помещения и оборудование, еще 30—40% — на зарплаты сотрудникам, и 20% — на продажи и маркетинг.

Адаптировали программу под запросы рынка — обеспечили трудоустройство выпускников

Первоначально мы ориентировались на программу, разработанную Dev Bootcamp, в котором я учился. Она проверена опытом, оставалось подстроить ее под российский рынок. Если в американском буткемпе учили языку Ruby, то в нашей учебной программе основным языком стал JavaScript. Мы разговаривали с экспертами индустрии, изучали открытые вакансии и анализировали общемировые тренды. JavaScript оказался наиболее востребованным на российском рынке.

Мы собираем обратную связь от студентов, чтобы программа была актуальной. Например, раньше обучали без онлайна, а теперь вынесли в онлайн модуль HTML/CSS, потому что студенты хотели больше верстки на этих языках. Две недели они дистанционно учатся верстать сайт, а программированием занимаются уже в самом буткемпе. К тому же мы стали проводить больше сессий код-ревью — индивидуальных занятий, когда преподаватель разбирает код студента и объясняет, как его усилить. После первых выпусков выяснилось, что некоторые студенты стеснялись подойти к преподавателю вне специально выделенного времени, если им требовалась помощь с кодом.

Лучшие современные продукты созданы коллективами, а не одиночками, поэтому мы также учим студентов коммуницировать. Сюда входит работа в команде, постоянное общение с коллегами и заказчиками. Каждую пятницу проводим ретроспективу — стендап по проблемам каждого — и тренируем умение объяснять свой код. Еще у нас есть специальный карьерный коуч, который учит студентов составлять резюме и проходить собеседования.

90% выпускников находят работу в первый же месяц. Одни идут на фронтенд, другие — на бэкенд, третьи — на фулстек. Большинство берут как junior-разработчиков, некоторые с первых дней оказываются на позиции middle. Все зависит от способностей человека и его предыдущего опыта работы в других областях. Я участвовал в обучении 50 студентов и думал, что многие из них пойдут в компании второго порядка. Но их нанимают топовые работодатели: Qiwi, Ozon, Wildberries, ВТБ и другие.