Рубрики

О журнале

Напишите нам

Спецпроекты Партнерский материал

Кейс Position Oneum: кто в России хорошо проектирует продукты

Бизнес не доверяет аутсорсу разработку продуктов, потому что не верит в его экспертизу и способность быстро погружаться в специфику проектов. Доказывая обратное, Михаил и Валерия Розовы запустили кейс-чемпионат Position Oneum, где студии и агентства показывают потенциальным клиентам, на что способны. Inc. подробно рассказывает о соревновании и публикует рейтинг участников 
с лучшими продуктовыми решениями.
    Кейс Position Oneum:
    кто в России хорошо проектирует продукты

    Бизнес не доверяет аутсорсу разработку продуктов, потому что не верит в его экспертизу и способность быстро погружаться в специфику проектов.

    Доказывая обратное, Михаил и Валерия Розовы запустили кейс-чемпионат Position Oneum , где студии и агентства показывают потенциальным клиентам, на что способны. Inc. подробно рассказывает о соревновании и публикует рейтинг участников с лучшими продуктовыми решениями.

    [ПОЗ`ИШН У`АНИУМ]
    scroll
    О чём проект

    Position oneum, или P1*, — это соревнование для дизайн-студий и digital-агентств. Целый месяц участники решали бизнес-кейсы, созданные по образу классического Harvard Business Case: глубокий контекст, проблематика и открытый вопрос, на который нужно ответить, спроектировав продуктовое решение. Поскольку студии и агентства работают в конкретных специфических направлениях, кейсы для них были распределены по двенадцати индустриям: healthcare, financial services, retail, foodtech, и т. д. Категоризации разработала HR-компания TYPICAL.

    * Вымышленное вещество, которое вырабатывается мозгом человека в момент решения сложных кейсов и творческих задач.
    Результаты
    [ПОЗ`ИШН У`АНИУМ]
    В первом соревновании P1 было 40 участников:
    они спроектировали 45 продуктовых решений.
    #1 financial services
    Продукты, услуги и компании, которые работают с деньгами в любом виде: займы, инвестиции, финтех, криптовалюта, и т. д.
    Кейс британской компании ANNA Money
    Эксперты
    Александр Есин
    Head of Products, Альфа-Банк
    Алмат Дощанов
    СРО, «Открытие»
    Виталий Лавринец
    Chief Digital Officer of Digital, Райффайзен Банк
    Анна Андреева
    Head of ML Products, Тинькофф Банк
    Алексей Авдей
    директор сайта Sberbank.ru
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    16.8
    17.2
    15.0
    11.6
    60.6
    21.8
    13.2
    14.0
    11.0
    60.0
    18.6
    12.0
    20.0
    8.0
    58.6
    14.4
    12.8
    14.0
    7.2
    48.4
    5.6
    6.2
    16.0
    4.2
    32.0
    9.0
    7.8
    3.0
    2.4
    22.2
    #2 communications
    Чаты, соцсети, операторы и провайдеры связи
    Кейс компании Openland, выпускника Y Combinator
    Эксперты
    Гордей Бородин
    Head of R&D, Yota
    Григорий Савенок
    Chief Digital Officer, «Мегафон»
    Алексей Амётов
    основатель Redefine (The Village, Wonderzine, Spletnik)
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    17.0
    20.7
    21.3
    10.0
    69.0
    10.0
    15.3
    20.3
    13.3
    59.0
    #3 healthcare
    Сервисы, услуги, медицинское оборудование и разработка
    Кейс для «Севергрупп Медицины», сеть клиник «Скандинавия»
    Эксперты
    Дмитрий Плеханов
    ex-CPO, Doc+
    Артем Косарев
    CPO, Atlas
    Александр Толокольников
    СРО, «Ренессанс Здоровье»
    Сергей Зайцев
    Head digital sales B2C, СберЗдоровье
    Антон Бойко
    СРО, «Севергрупп Медицина»
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    17.6
    9.6
    14.8
    9.0
    51.0
    13.2
    10.6
    12.0
    7.0
    42.8
    #4 retail
    Продукты и сервисы для розничной торговли
    Кейс 12 STOREEZ
    Эксперты
    Андрей Кардапольцев
    Head of B2C Product, «Яндекс.Маркет»
    Евгений Ширинкин
    СРО, Ozon
    Кира Матвеева
    Product Director, Lamoda
    Анна Мельнова
    Head of growth, AliExpress Russia
    Павел Бабий
    СРО, «Пятёрочка»
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    20.8
    16.8
    22.0
    9.4
    69.0
    17.8
    16.8
    21.0
    7.8
    63.4
    17.2
    14.6
    19.0
    8.0
    58.8
    10.8
    11.0
    17.0
    6.2
    45.0
    #5 travel, transport, logistics
    Авиа, ж/д, такси, каршеринг, курьеры и доставка, и т. д.
    Кейс Dostavista
    Эксперты
    Иван Козлов
    CPO, Aviasales
    Ирина Кузнецова
    Head of Client Product, Dostavista
    Мария Курчикова
    Chief Data Officer, S7
    Дмитрий Рязанов
    CPO, «Делимобиль»
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    13.3
    7.0
    13.0
    7.5
    40.8
    #6 education
    Образовательные продукты и сервисы
    Кейс Высшей школы менеджмента СПбГУ
    Эксперты
    Евгений Троицкий
    CPO, Skyeng
    Андрей Никонов
    CPO, Maximum Education
    Дмитрий Крутов
    co-founder & CEO, Skillbox
    Илья Паршин
    CEO, «Учи.ру»
    Яна Наумова
    руководитель продукта, «Нетология»
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    21.0
    18.8
    17.4
    7.0
    64.2
    12.4
    15.2
    11.8
    5.2
    44.6
    11.4
    14.0
    13.8
    4.6
    43.8
    11.6
    9.6
    4.6
    9.0
    34.8
    3.6
    2.6
    2.0
    4.8
    13.0
    #7 development, real estate
    Строительство, ремонт, аренда и продажа недвижимости
    Кейс «Чердака»
    Эксперты
    Дарья Коровина
    CPO, «Пик.Про»
    Илья Дроздов
    СЕО, «Пик.Аренда»
    Виктор Крылов
    Chief Digital Officer, «Самолет»
    Дмитрий Григорьев
    СРО, «Циан»
    Алексей Игошин
    СЕО, HomeApp
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    8.2
    5.6
    14.4
    6.2
    34.4
    #8 foodtech
    Доставка продуктов, ингредиентов, готовых ужинов, контейнеров с едой
    Кейс «Кухни на районе»
    Эксперты
    Сергей Грязев
    CPO, KFC
    Кирилл Родин
    co-founder & CMO, «Кухня на Районе»
    Ольга Зиновьева
    СEO, Elementaree
    Дмитрий Константинов
    Product Director, Delivery Club
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    16.3
    18.8
    17.8
    8.8
    61.5
    18.8
    12.3
    14.8
    8.3
    54.0
    12.3
    13.3
    15.5
    7.8
    48.8
    11.8
    12.3
    11.8
    6.8
    42.5
    7.0
    7.3
    6.3
    5.0
    25.5
    #9 insurance
    Страховой бизнес
    Кейс BestDoctor
    Эксперты
    Василий Грешнев
    Product Owner, «Манго Страхование»
    Евгений Гурьянов
    СРО, BestDoctor
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    13.0
    8.0
    12.5
    7.0
    40.5
    2.5
    4.5
    12.5
    4.0
    23.5
    8.0
    1.5
    7.5
    3.0
    20.0
    #10 culture, leisure, sport
    Театры, парки, музеи, кино, видеоконтент
    Кейс «Силы Ветра»
    Эксперты
    Анастасия Законова
    Head of Mobile Product, Okko
    Марк Тен
    СЕО, Sports.ru
    Мария Бородецкая
    СЕО, «Синхронизация»
    Евгения Петрова
    CPO, ivi
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    21.0
    14.8
    13.8
    10.3
    59.8
    13.0
    12.5
    13.8
    2.5
    41.8
    8.0
    11.0
    10.0
    6.0
    35.0
    #11 collaboration platforms and tools for work
    Рабочие инструменты
    Кейс resume.io
    Эксперты
    Анна Бояркина
    Head of Product, Miro
    Глеб Лебедев
    Product Director, Headhunter
    Денис Чомарян
    CPO, Superjob
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    20.0
    16.7
    20.3
    11.0
    68.0
    11.3
    14.3
    14.3
    11.0
    51.0
    #12 business process, analytics
    Продукты, которые улучшают бизнес-процессы компаний и занимаются аналитикой
    Кейс osome.com
    Эксперты
    Святослав Васильев
    CPO, Comagic
    Александр Бровко
    CPO, Webinar.ru
    Михаил Танский
    СЕО, «Хантфлоу»
    Алексей Пелевин
    СЕО, Pravo Tech
    Юрий Петров
    СЕО, YClients
    Название компании
    Погружениеmax. 25
    Бизнес-целиmax. 30
    UX / UImax. 30
    Презентацияmax. 15
    Итоговый балл max. 100
    18.4
    19.8
    23.4
    10.6
    72.2
    16.8
    20.2
    21.0
    10.4
    68.4
    18.2
    18.2
    16.0
    9.2
    61.6
    15.2
    17.2
    15.0
    10.4
    57.8
    Следующее соревнование Р1 пройдет в апреле 2021 года. Для новых команд будут особые условия при оплате участия до 1 января.

    Я знаю, что у продуктовых команд есть потребность во внешней помощи, — непонятно только, как выбрать нужное агентство или студию. Методология существующих премий не делает выбор более прозрачным: работы оценивают продуктовые дизайнеры, а не люди со стороны бизнеса. Также не учитывается, была ли решена проблема клиента. Мы составили методологию P1 таким образом, чтобы студии на деле показали, как они могут помочь бизнесу решить его текущие задачи.

    Валерия Розова, основатель
    TYPICAL и ex-CPO в сервисе Qlean

    Среди клиентов есть стереотип о том, что студии делают только сайты или какие-то второстепенные проекты. На деле экспертиза некоторых агентств уже давно позволяет им проектировать продукты.

    Миша Розов, основатель
    WANNABELIKE и PINKMAN

    Работы дизайн-студий и digital-агентств вслепую оценивали топы компаний по открытой методологии: например, им было важно, чтобы решения совпадали с целями бизнеса и были удобными для пользователя.

    Все работы были анонимными, поэтому меня не отвлекали штуки вроде статуса компании на рынке. Порадовало, что один из участников проработал кейс на бизнесовом уровне, уделив внимание не только дизайну и разработке, но и продуктовому развитию, маркетингу и пиару. У меня давно нет иллюзий, что топовые дизайн-студии — это только про дизайн в его узком понимании UX и UI. Очевидно, они проектируют клиентский опыт полного цикла, занимаются продуктовым развитием и ориентируются на метрики. Всё равно было неожиданно увидеть, что появились команды, которые пошли дальше и освоили консалтинг.

    Григорий Савенок
    Chief Digital Officer, «Мегафон»

    Мне понравилось оценивать работы, потому что задание для участников невероятно похоже на проблему, которую я и моя команда сейчас решаем. Отдавал предпочтение идеям, которые были прозрачными с точки зрения реализации, и каждое спроектированное решение примерял на свою компанию. Порадовало, что три из четырех работ мне захотелось «купить». Раньше я не задумывался про сотрудничество со студиями: большинство продуктовых задач мы решали внутри. Вероятно, после P1 что-то поменяется.

    Алексей Пелевин
    СЕО PravoTech
    Методология
    оценки

    Уровень погружения в проблему

    Оценивалось умение команды провести качественные исследования среди пользователей и конкурентов, определить проблему и в сжатые сроки глубоко в неё погрузиться.

    Практичность решения с точки зрения целей бизнеса

    Оценивалось умение взвесить потенциальную пользу для бизнеса, мыслить на долгосрочный результат и понимать уровень сложности реализации решения, а также риски проекта.

    Умение презентовать результат

    Оценивалось умение команды выстроить интересный сторителлинг, качество визуальной составляющей презентации и вера в своё решение.

    Практичность решения с точки зрения удобства для пользователей

    Оценивались объём и качество проработанных сценариев, в том числе визуальной составляющей.

    На оценку работ я потратил около 20 часов: изучал задачу, продукт, отсматривал видео, далее разбирал решения по методологии. Бизнес-кейсы — очень классная штука. Они чётко показывают, как команды подходят к работе. На примере решений было видно, кто привык хватать задачу и быстрее приступать к реализации, а кто вдумчиво погружается в проблему, ищет базу для гипотез в исследованиях, думает шире поставленных вопросов. Я обратил внимание, что многие не могут объективно оценить стоимость, потому что проседает проработка операционной части. Анализ рынка у большинства на среднем уровне, визуал — на хорошем.

    Евгений Троицкий
    CPO направления Adults в Skyeng

    Мне запомнились решения, для которых участники нашли ниши, исходя из исследований, отказались от изначальной широты задачи и нащупали бизнес-потенциал. Приятно удивило, что агентства могут делать достаточно глубокую аналитику проблем и потребностей пользователей — даже для международных кейсов. Моё отношение к способностям студий проектировать продукты изменилось в лучшую сторону, но всё равно остаётся вопрос: подходят ли участники так к каждому кейсу или это «конкурсная работа»? Хватит ли энергии и сил найти пользовательскую проблему, а не просто взять деньги и сделать решение?

    Александр Есин
    Head of Products в Альфа-Банке

    Казалось, студии недостаточно уделяют внимания исследовательской части, а делают только то, что просят заказчики. Видимо, ситуация меняется: теперь они развивают полный набор компетенций, который раньше был только у самых крупных ребят вроде AIC. Правда, мне не хватило MVP-подхода, в рамках которого всегда должны думать продуктовые компании: как максимально дёшево проверить гипотезы. Некоторые команды предлагали 6–8 месяцев на реализацию MVP — это колоссально много для непроверенных идей. Ещё не было продуктовых метрик для решений, чтобы всегда была возможность вернуться к ним и ответить на вопрос: «А не фигню ли мы сделали?»

    Александр Бровко
    CPO Webinar.ru

    Поделиться