Почему одни бьюти-бренды взлетают, а другие проваливаются в первый год?

Илья Калинин и Евгений Пресняков

CEO & Co-Founder Carely Group, создатель бренда ART&FACT и инвестор, партнёр Carely Group

«Объем бьюти-рынка России — более 1 трлн рублей, и он продолжает расти на 7–10%. Средний чек, повторные покупки, эмоциональная лояльность делают бьюти одним из самых стабильных FMCG-сегментов. Так что «помада» — это не мелочь, а серьезный бизнес, где маржа и сила бренда порой выше, чем в электронике.

Красивая баночка привлечет один раз. Но второй раз выручит только рабочая формула. Современный потребитель не дурак — он читает составы, знает разницу между кислотами и ретинолом, ищет эффективность.

Выигрывают в итоге те, у кого на первом месте эффективность, а не стильная упаковка.

Да, маркетинг важен, но настоящие бьюти-бренды строятся на операционной дисциплине:

• цепочке поставок,

• cash flow,

• полках,

• дебиторке.

Снаружи кажется, что всё только про «рекламу в TikTok», но внутри это FMCG-фабрика с циклами, как в автопроме.

Современный бьюти-бренд — это сложная R&D-машина. Тесты стабильности, клинические исследования, сертификации, десятки поставщиков активов. Бренды, которые «просто клеят этикетки», не выживают, их сметают через полгода. А те, кто строит игру вдолгую, фактически становятся мини-химическими компаниями с целыми отделами разработки и производства.

Формулы доступны (где-то 40% в открытых источниках), лаборатории работают по тем же стандартам. Так, в России доля локальных брендов в категориях уходовой косметики уже превышает 50% и продолжает расти. Потребитель выбирает не «где сделано», а что внутри».

NIKKI SEEY

основательница студии красоты

«После развода я потеряла целую сеть студий в Москве и Петербурге, которую строила вместе с мужем. Эта история стала для меня уроком, и я решила построить бизнес с нуля — уже самостоятельно. Новую студию открыла с учетом прошлого опыта.

Вот на чем я обожглась — и чего делать не стоит, если хотите построить успешный бизнес.

• Пускать свою вторую половинку в бизнес. Это уничтожает романтику, так как личная жизнь постоянно пересекается с рабочими и денежными вопросами. Бизнес выходит на первое место, а ссоры учащаются.

• Делить доли бизнеса с семьей. Особенно опасно — с родственниками мужа. При любом конфликте они будут на его стороне, даже если вся работа и операционка лежат на вас.

• Верить на слово. Все договоренности, даже с самыми близкими, нужно фиксировать письменно. Любой человек может передумать, и вы останетесь ни с чем.

• Не вовлекаться в процесс управления. Раньше я, скорее, выполняла роль медийного лица, а непосредственно менеджментом занимались партнеры. Теперь, контролируя все лично, я чувствую себя полноценным собственником бизнеса, нахожусь в повестке».