Текст: Джейхун Мамедов

Фото: Мария Корноухова

Артур и Ксения Гуфрановы с отличием окончили престижные вузы. Не успев проработать в найме и двух лет, они захотели свой бизнес и взялись тестировать разные ниши. Даже успели побыть Дедом Морозом и Снегурочкой. «Ксюша надевала белые гольфы в грязном подъезде, я смотрел на это и думал: „Артур, у тебя два красных диплома. Чем ты занимаешься? Какое предпринимательство?“» — вспоминает Артур.

Одна ниша всё-таки выстрелила — балет для взрослых. С первого же дня студия Гуфрановых приносила прибыль, и к концу первого года работы пара получала 300 тыс. руб. прибыли в месяц. После этого они решили играть по-крупному — прошли предпринимательскую программу «Like Центр», привлекли деньги от фонда Like и замахнулись на запуск франшизы, который выпал на первый год пандемии.

Сегодня их сеть студий балета и растяжки Levita представлена в 137 городах и 15 странах, а ее годовая выручка составляет 1,46 млрд руб. Как к этому шли основатели Levita — в материале Inc.

Горе-предприниматели

Артуру и Ксении Гуфрановым по 30 лет. Они родились в Сургуте, но познакомились в Геленджике, когда еще учились в 10-м классе (их семьи в разное время переехали в Краснодарский край). С тех пор они вместе.

Оба поступили в московские вузы: Ксения — в МГЮА на «Международное право», Артур — в Губкинский университет на инженерную специальность. Выпустились с красными дипломами. После учебы Ксения работала юридическим консультантом в РАНХиГС, а Артур устроился инженером в одну из дочерних компаний «Газпрома».

Несмотря на устойчивое положение в жизни, пару беспокоило будущее. В один из вечеров Ксения вернулась с работы с мыслями о том, что не знает, зачем и как двигаться дальше: «Всю жизнь ты к чему-то готовишься. Сначала пашешь в школе, потом — в университете, затем — на работе. Ждешь, что вот-вот что-то произойдет, и не знаешь, какая ступенька дальше. Это был момент тотального разочарования».

Услышав слова Ксении, Артур предложил ей уволиться. У него тоже в тот момент внутри засвербило: «Еще со школы у меня был внутренний зов к предпринимательству. Я не видел перспектив карьерного роста в найме». Так они с небольшой разницей во времени уволились, чтобы попробовать себя в бизнесе. «В крайнем случае пойдем в McDonalds работать. Тем более у нас красные дипломы — точно возьмут», — смеется над своими тогдашними рассуждениями Ксения.

Каждая ниша, в которую пыталась зайти пара, начиналась со слов: «Это точно пойдет!» С такой фразой, например, Ксения предложила Артуру продавать в России напальчники для нанесения косметики, заказывая их из Лондона. Все закончилось тем, что Ксения подарила заказанные на 10 тыс. руб. напальчники подругам на 8 марта, так как их никто не купил.

Родителям о своем опыте Гуфрановы долго не рассказывали — боялись в их глазах оказаться «горе-предпринимателями». Когда родители Ксении приехали к ним в гости в Москву, Артур вставал утром, надевал костюм и шел якобы на работу. На самом деле он приходил в местный торговый центр и занимался фриланс-проектами, за счет которых и жила пара. Артур в то время научился делать сайты и настраивать таргетированную и контекстную рекламу. На этом он зарабатывал около 70 тыс. руб. в месяц.

Прибыльная ниша

В нишу балета для взрослых Гуфрановы зашли случайно. В 2017 году Ксения встретилась со своей знакомой, которая занималась художественной гимнастикой. Та рассказала, что преподает балет и зарабатывает на своих занятиях 200 тыс. руб. в месяц.

Ксения с трех лет занималась балетом и даже недолго преподавала его детям, поэтому история подруги ее вдохновила, и она, как это обычно происходило, побежала с идеей к Артуру: «Новая ниша — балет для взрослых! Давай попробуем!» «Это уже слишком. Балет для детей я еще понимаю, но для взрослых?» — вспоминает свою реакцию Артур.

Тем не менее он согласился сделать лендинг, запустить рекламу и проверить спрос. Первый же посетитель сайта оставил заявку на пробное занятие за 350 руб. «Это маловероятное событие. Поэтому я сразу удивился», — рассказывает Артур. Заявки продолжали «падать», а «горе-предприниматели» в это время второпях искали зал, в котором можно было бы провести занятие.

Группа в 10 человек набралась за полторы недели. На рекламу ушло 2 тыс. руб. Гуфрановы нашли зал на Тургеневской и заплатили за час аренды 1,5 тыс. руб. На вечернее занятие пришли все заявленные. Ксения провела его и предложила им купить абонемент на восемь занятий за 4 тыс. руб. Все до единого согласились. «Для меня это был знак», — вспоминает с воодушевлением Ксения.

На заработанные деньги Гуфрановы сразу же арендовали зал на следующие восемь занятий — 12 тыс. руб. На руках осталось 28 тыс. руб. «Вау, вот это бизнес!» — подумали супруги и набрали еще одну группу.

Количество групп росло. Занятия проходили каждый день, в том числе по выходным. Залы арендовали в пяти разных локациях. Сначала Ксения вела все занятия сама: «Было тяжело, но я себя легко преодолевала, потому что мы наконец-то начали зарабатывать». Потом она нашла вторую преподавательницу на YouDo. Артур занимался рекламой и был в роли администратора. К концу 2018 года Ксения и ее помощница преподавали в 10 группах, проект приносил до 300 тыс. руб. прибыли в месяц.

Антон Сергеев

основатель «Дети на паркете»

На российском рынке танцевальных школ лидируют Todes, «Дети на паркете», «Балет с двух лет», «Русский балет». В этот ряд можно смело добавлять и сеть Levita c 250 студиями, что похоже на правду. При этом они единственные в этом списке работают именно со взрослыми, а не с детьми. В своем сегменте Levita точно крупнейшие.

Моноконцепция

В 2019 году Гуфрановы арендовали на Китай-городе помещение с двумя залами и сделали в нем ремонт. Новая локация стоила 200 тыс. руб. в месяц. «Это уже была полноценная студия. Мы могли ею пользоваться в любое время», — поясняет Ксения. К проекту после этого присоединились еще два преподавателя — знакомые Ксении.

Артур и Ксения тратили на маркетинг до 150 тыс. руб. в месяц и вели статистику посетителей, считали конверсию по каждому педагогу и тестировали идеи. Одной из них был запуск других танцевальных направлений. Предприниматели, например, проверяли спрос на бачату, зумбу, боди-баланс, но не получали такого же результата, как от балета. Тогда решили остановиться на первоначальной идее и развивать «моноконцепцию».

С помощью анонимных опросов они следили за тем, как чувствуют себя посетители на занятиях и после них, и определяли индекс потребительской лояльности (NPS). Основатели студии, например, узнавали, насколько полезно было то или иное упражнение и чего клиенту не хватило. Артур рассказывает, как одна женщина пожаловалась, что в раздевалке нет фена, и он на следующий день привез его из дома. «Мы в то время учились вести бизнес так, чтобы он оставался прибыльным. Поэтому так относились к словам клиентов», — объясняет предприниматель.

О бизнесе Гуфрановых родители к этому времени уже знали. Папа Ксении все повторял: «Ну что, еще не натанцевалась? Давай обратно в юриспруденцию». Потом его скепсис спал и он заговорил иначе: «Решили делать школу танцев — становитесь больше».

Распродажа во время карантина

Летом 2019 года Ксения и Артур поступили на одну из программ бизнес-школы «Like Центр». Там они познакомились с руководителями инвестиционного фонда группы Like. Недолго думая, партнеры договорились, что фонд вложится в бизнес Гуфрановых. Сумму сделки стороны не раскрывают.

Артем Савкин

руководитель фонда Like

Мы увидели их показатели на одну точку, сравнили их с конкурентными студиями. На этом фоне метрики студии Ксении и Артура были выше. Плюс у них было преимущество: Ксения много лет занималась балетом и хорошо понимает продукт, а Артур — операционный партнер, который умеет налаживать бизнес-процессы. К моменту сделки они успели набить шишки в своей нише и вышли на траекторию роста.

Мы заходили не только деньгами, но и другими ресурсами. В их числе — сообщество предпринимателей, сформированное вокруг «Like Центра», и наша экспертиза. Это потом помогло Levita расти интенсивнее.

В июле 2019 года Гуфрановы зарегистрировали ООО «Джеймс Билгтон» (до этого Ксения работала как ИП). С названием они определились, когда еще учились в университете, — мечтали о будущем совместном бизнесе и придумали «звучащую» связку имени и фамилии, не более того.

По данным СПАРК, при регистрации ООО «Джеймс Билгтон» в состав его акционеров вошло ООО «Управление активами» (партнер фонда Like) с долей 24,9%. Второй компанией полностью владеет Артем Савкин.

После этого Гуфрановы взяли курс на масштабирование и остановились на франчайзинговой модели. Для начала нужно было упаковать бренд.

Нынешнее название — Levita — придумало брендинговое агентство. Во время разработки бренда ориентировались на то, что компания будет международной (таков был запрос). Levita — сокращение от слова «левитация», а золотая полоска на логотипе компании символизирует балетный станок. Брендинг обошелся Гуфрановым в 150 тыс. руб.

В конце года появился первый партнер по франшизе. Это была подруга Ксении из Москвы, тренер по растяжке. Она тестировала франшизу Levita, арендуя по часам зал в Зеленограде, и за месяц получила 60 тыс. руб. прибыли.

К декабрю 2019 года выручка Levita приблизилась к 950 тыс. руб. в месяц — около 400 тыс. руб. оставались в виде прибыли. Гуфрановы развивали московскую студию и параллельно с этим искали новых партнеров через бизнес-сообщества.

Пик продаж франшизы пришелся на апрель — май 2020 года, когда многие сидели на карантине. Тогда к Levita присоединились 10 партнеров — из Краснодара, Рязани, Калининграда и других городов. Артур объясняет это тем, что франшиза была упакована как «антикризисное предложение», паушальный взнос был небольшой — от 140 тыс. до 250 тыс. руб. в зависимости от населения города, роялти — 7% от выручки. К тому же уменьшилась сумма первоначальных вложений франчайзи в запуск: сначала обязательным условием была аренда помещения на длительный срок, теперь же партнеры могли открыться, используя залы с почасовой арендой.

Гуфрановы показывали партнерам результаты своей студии в Москве и чуть ли не отговаривали их от покупки франшизы: «Вам точно это надо? Сейчас пандемия, много неопределенности». Но большинство это не останавливало.

Карантин Гуфрановы посвятили обучению партнеров. Они записали и разместили на GetCourse семь уроков. Например, объясняли, как выстраивать воронку продаж, подбирать помещение для занятий и вести переговоры с арендодателями.

Так как в карантин коммерческие помещения простаивали, первым партнерам Levita удалось договориться с арендодателями на более выгодных условиях. Франчайзи использовали период жестких ограничений, чтобы сделать ремонт.

С партнерами Гуфрановы общались каждый день, помогали, когда было нужно.

Франчайзи Levita проходят отбор. Заплатить деньги  недостаточно, говорят Гуфрановы: «Должен произойти коннект. Мы рассчитываем идти вдолгую, вместе расти и развиваться. При этом разбираться в балете не обязательно». Например, пара отказывала во франшизе тем, кто ожидал, что за него все сделают, а он будет получать деньги. «Франшиза — это не волшебная таблетка», — подчеркивает Артур.

Пока Гуфрановы запускали франшизу, занятия их студии перешли в онлайн и проходили в формате прямых трансляций. Пара продавала доступ к ним на неделю за 1,5 тыс. руб. В месяц это приносило около 150 тыс. руб. прибыли. «Это костыль, на котором нужно было продержаться до того, как снимут ограничения», — признается Артур.

Волна открытий

Лето 2020 года Гуфрановы помогали партнерам запускаться. Продажу франшизы приостановили до тех пор, пока существующие партнеры не начнут зарабатывать. «Чтобы не превратиться в корпорацию зла, которая продает неприбыльную франшизу», — объясняет Артур.

Первая полноценная студия по франшизе Levita открылась в Краснодаре в июне 2020 года. Месяц ее работы принес 213 тыс. руб. выручки, из которых 60 тыс. руб. осталось в виде прибыли. «Это важный критерий — чтобы у партнера в первый же месяц была прибыль. Франшиза, в которой партнер не зарабатывает, никому не нужна», — говорит Артур.

После этого студии Levita появились в Рязани, Калининграде, Петербурге и других российских городах. Спустя два месяца работы выручка на одну студию составляла около 300 тыс. руб. в месяц, а прибыль — около 130 тыс. руб., заявляют Гуфрановы.

Тогда же франшиза компании открылась в Варшаве. Польского партнера нашли через знакомых. Гуфрановы предупреждали, что бизнес-модель проверена на российском рынке, но не факт, что сработает в Польше. Партнера это не остановило. В сентябре 2020 года, через три месяца после открытия, его прибыль составила около 110 тыс. руб.

Осенью 2020 года была следующая волна: студии Levita появились в Екатеринбурге, Белгороде, Перми, Уфе и других городах. К концу года у Гуфрановых было 36 партнеров: 20 из них уже открылись, 16 — готовились к открытию. Штат управляющей компании тогда состоял из четырех человек — Артура, Ксении и двух ассистенток. Средняя выручка на студию составляла 310 тыс. руб. в месяц, прибыль — 100 тыс. руб. в месяц. Оборот сети достиг 17,6 млн руб. в год.

Балет или франшиза

Весь 2021 год Гуфрановы выстраивали франчайзинговую сеть. Они продолжали записывать уроки на GetCourse (сейчас их около 200). Раз в месяц делились с франчайзи аналитикой по всей сети и по каждому из партнеров.

Качество франшизы пара оценивает по двум метрикам: прибыль партнера и индекс его удовлетворенности сотрудничеством (NPC). Вторую метрику компания поддерживает на уровне 90%, утверждают Гуфрановы.

По словам Артура, Levita придерживается принципов открытости и прозрачности информации. Например, важные моменты в договоре дублируются партнерам через SMS, компания ежемесячно делится с ними общим индексом лояльности, а выручка и прибыль студий в разных городах открыто публикуется в общем чате.

«Если кто-то из партнеров не зарабатывает, он всегда может открыть таблицу и сравнить свои результаты с другими. Это сразу заметно снижает его негатив. Дальше мы помогаем ему идти к результату с учетом ошибок», — объясняет Артур.

В 2021 году студии Levita появились и в странах СНГ — Украине, Беларуси, Казахстане. В отличие от российских франчайзи, на плечах зарубежных партнеров лежит задача адаптировать бизнес под локальный рынок. «Мы на 100% уверены, что наша бизнес-модель работает в России. Если кто-то хочет ее развивать в другой стране, мы не против — дадим все, что можем, но риски в таком случае партнер берет на себя», — говорит Артур.

Что примечательно, почти все партнеры Гуфрановых — русскоговорящие люди. Среди них — близкие знакомые, бывшие менеджеры управляющей компании и даже родственники (например старший брат Артура).

Сеть в основном расширялась за счет сарафанного радио. «Это экологичный продукт — балет, — который приносит хорошую прибыль. Конечно, реферальность у такой франшизы будет высокая», — объясняет руководитель фонда Like Артем Савкин.

В тот год Гуфрановы решили полностью сфокусироваться на развитии франчайзинговой сети и закрыли свою единственную студию в Москве. Как объясняет Артур, это два разных бизнеса. «Заниматься своей студией и развивать партнеров — разные вещи, которые в один момент начинают мешать друг другу», — добавляет Ксения.

«Компания, запустившая франшизу, обычно занимается двумя бизнесами сразу — собственными точками и развитием франчайзинговой сети. При этом франчайзер без собственных точек — редкость и исключение для рынка. Обычно с помощью них компания тестирует и внедряет инновации и может потом транслировать новое решение по сети», — объясняет основательница Franshiza.ru Нина Семина.

К концу 2021 года в команде управляющей компании уже работали 10 человек — менеджеры по работе с франчайзи. Сеть Levita расширилась до 132 студий (или 86 партнеров), 36 из них готовились к открытию. Средняя выручка на студию составила 690 тыс. руб. в месяц, прибыль — 304 тыс. руб. в месяц. Оборот сети вырос до 353,8 млн руб. в год.

Выйдя на эти показатели, Гуфрановы иницировали выкуп доли инвестора, и в начале 2022 года фонд Like вышел из состава акционеров ООО «Джеймс Билгтон». «История „чистая“: ребята просто захотели дальше развивать проект самостоятельно. От них было предложение, мы его обсудили, нас все устроило», — говорит Савкин. По его словам, сделка получилась выгодная: фонд вышел с суммой, которая оказалась примерно в 100 раз больше первоначальных вложений (в нее входят дивиденды и доход от продажи доли).