Звонки во времена блокировок: как не остаться без связи

Как мы пользуемся мессенджерами

По данным исследования Mediascope за 2024 год:

• Telegram используют более 70% российских компаний для бизнес-процессов.

• WhatsApp* остается лидером среди личных интернет-звонков с долей 85%.

• Корпоративные звонки через мессенджеры составляют 65% от общего объема бизнес-коммуникаций.

Ограничения затрудняют и личную коммуникации, и налаженные бизнес-процессы. В частности, нужно будет оперативно перевести общение с клиентами на альтернативные площадки, потенциально — на платные сервисы.

Компании могут потерять лояльных клиентов, деньги и время на переход и обучение сотрудников. Семейная коммуникация тоже пострадает: старшему поколению не всегда просто перейти на незнакомые платформы.

На блокировке могут наживаться мошенники, например, предлагать «секретные коды» или «разблокировщик» или иным способом установить вредоносное ПО, чтобы решить проблему пользователей.

Ловит даже на парковке: от своих, без блокировки

Если кто-то проигрывает, кто-то другой обязательно выигрывает. Кому могут принести пользу блокировки популярных мессенджеров:

1. Первый национальный мессенджер MAX. Одним из основных слоганов промо-кампании был именно тезис о качестве связи во время звонков. Доля пользователей, вероятно, все же перейдет на использование этого сервиса.

2. В первые сутки после блокировки трафик операторов мобильной связи России вырос на 25%. Разумеется, часть пользователей не заменит заблокированные приложения на аналоги и будет использовать привычные телефонные звонки.

---

Читать также

Отключили мобильный интернет: новая реальность российского цифрового пространства

---

Чем заменить?

Для корпоративных целей основными параметрами при выборе остаются: стоимость, качество соединения, количество участников, а также удобство использования (наличие десктопной версии, приложения, простота организации звонка на несколько человек).

Контур. Толк — надежное российское ПО

• Возможность проводить масштабные конференции

• Высокая степень защиты данных

• Интеграция с российскими сервисами

• Простой интерфейс

• Качественная связь

Идеально подходит для:

• Проведения совещаний

• Обучения сотрудников

• Встреч с клиентами

• Совместной работы над проектами

Google Meet — простой и понятный инструмент, доступный на десктопе и смартфонах

• Бесплатные конференции до 100 человек

• Простой интерфейс

• Интеграция с Google-сервисами

• Доступ с любого устройства

Удобное использование для:

• Корпоративных созвонов

• Онлайн-обучения

• Приватного общения

TrueConf — российское решение для бизнеса

Его главные фишки:

• Полная защита данных

• Работа даже без интернета — стоит обратить на это внимание в связи с блокировками мобильного интернета

• Конференции до 30 участников

• Высокое качество связи

• Соответствие всем российским законам, в частности — 152-ФЗ о защите персональных данных

Отлично подойдёт:

• Для компаний с высокими требованиями к безопасности

• Для организаций, которым важна локальная поддержка

• Для проведения закрытых совещаний

Яндекс Телемост — российское решение для всех:

• Нет ограничений по времени

• Конференции до 32 участников

• Простой интерфейс

• Работает везде, где есть интернет

• Не боится блокировок

В чём отличия от Telegram:

• Безопасность: более надёжное шифрование, авторизация через аккаунт Яндекс

• Стабильность: меньше зависит от внешних факторов, часть экосистемы Яндекс

• Функциональность: больше инструментов для работы

• Поддержка: оперативная профессиональная помощь в случае проблем

При выборе альтернативы для личных звонков обратите внимание на:

• Простоту использования

• Качество связи

• Доступность на всех устройствах

Оптимальным выбором для частного использования может стать Google Meet, Яндекс Телемост, VK Messenger и FaceTime. Обратите внимание, что FaceTime доступен только на iPhone и MacOS.

Все эти сервисы бесплатны и отвечают требованиям безопасности.

Поиск альтернативных решений для звонков — это не просто временная мера, а необходимость в современных условиях. Компании и частные пользователи должны заранее позаботиться о надежных способах коммуникации, чтобы не остаться без связи в критический момент.