Как измерить успех. CEO Google Сундар Пичаи поделился правилом, которое он всегда использует

Одна из самых важных задач для лидера — определить, как он измеряет успех. Генеральный директор Google Сундар Пичаи считает, что многие руководители упускают главное, концентрируясь исключительно на результате и игнорируя усилия сотрудников, которые могут так и не привести к тому, что называется успехом. Если вы хотите стать сильной компанией, избегать ошибок не получится.

CEO Google Сундар Пичаи на выступлении в Стэнфордском университете сказал: «Вы должны поощрять инновации. Вы знаете, одна из нелогичных вещей заключается в том, что компании становятся более консервативными по мере роста. У вас гораздо больше денег, у вас гораздо больше ресурсов, но вместе с этим компании становятся более консервативными в принятии решений».

Пичаи считает, что руководители должны «поощрять сотрудников идти на риск и внедрять инновации, мириться с неудачами и вознаграждать усилия, а не результаты». Это CEO Google и называет своим правилом измерения успеха — вознаграждать усилия, а не результаты.

К сожалению, люди склонны поощрять результаты, а не действия. Но почему лидеру так важно ставить в приоритет усилия сотрудников, даже если они не приводят к успеху?