Американский стартап оказался должен клиентам $1млн. Он обещал платить за упражнения и диету
Федеральная торговая комиссия США (FTC) 21 сентября объявила, что компания Pact, которая предлагала заплатить клиентам деньги за выполнение физических упражнений и правильное питание, в течение ближайших 30 дней должна заплатить пользователям $940 тысяч. Компанию обвинили в ложных обещаниях и нарушении закона о правах потребителей. Об этом говорится на сайте FTC.
Пользователи приложения Pact заключали «договоры» о том, что они будут ходить в зал определенное число раз в неделю или следить за питанием. Клиент соглашался на автоматическое списание от $5 до $50 за каждый пропуск занятия или нарушение диеты.
Пользователям, справившимся с недельными целями, должны были выплачивать часть из тех средств, которые компания заработала на невыполненных обещаниях других клиентов. Приложение автоматически переносило денежные обязательства и цели на следующую неделю.
В FTC обвиняют стартап в том, что компания взимала с клиентов деньги, даже когда они удаляли приложение или выполняли свой план упражнений. Так, один из пользователей пожаловался, что приложение не распознало местоположение спортивного зала, а у другого пользователя приложение сняло со счета более $500 после удаления приложения.
Том Пэл
глава Бюро по защите прав потребителей
«Клиенты, использовавшие приложение, ожидали, что ответчики заплатят им вознаграждение за достижение целей, связанных со здоровьем, и будут взимать деньги, если они не будут их достигать. К сожалению, даже когда потребители сдерживали свое обещание, Pact не справлялся со своим».
Стартап запустился в 2012 году под названием GymPact, а спустя два года в названии оставили Pact. В июле этого года компания приняла решение о закрытии. В штате компании работало 15 человек.
Есть новость? Присылайте на news@incrussia.ru
