До 100 тыс. руб. заплатят продавцы Wildberries за заказы во время взлома
Маркетплейс Wildberries удержит до 100 тыс. руб. с продавцов за невыполнение заказов, сформированных в период взлома личных кабинетов. Этот пункт внесли в оферту площадки. Об этом сообщают «Ведомости».
В сентябре на Wildberries прошла серия взломов личных аккаунтов продавцов. Злоумышленники выкладывали несуществующие товары по очень низким ценам, за что продавцы впоследствии получили штраф от Wildberries за отказ исполнять такие заказы.
25 октября несколько продавцов посетили главный офис Wildberries в Москве, чтобы оспорить начисленные им штрафы, размер которых составляет от нескольких тысяч до 15 млн руб. По словам продавцов, ранее техподдержка маркетплейса их запрос проигнорировала.
Пресс-служба Wildberries пояснила, что вопрос по минимизации штрафов будет решаться в индивидуальном порядке, вплоть до полного перерасчета за прошлые периоды, если результаты проведенного расследования подтвердят факт взлома аккаунтов.
Ранее маркетплейс планировал ввести двухфакторную систему аутентификации и отправку уведомлений при входе в личный кабинет продавцов. Однако более точной информации о сроках реализации Wildberries не предоставила.
По данным агентства Data Insigh, количество заказов на Wildberries, Ozon, «Мегамаркете», «Яндекс Маркете», AliExpress, KazanExpress достигло 3,4 млрд во второй половине 2023 года. Это составляет 75% от всего рынка.
