Основными угрозами для психического здоровья на работе оказались неэффективное управление и чрезмерная нагрузка
Фармацевтическая компания «Гедеон Рихтер» и платформа онлайн-рекрутинга hh.ru поделились с Inc. результатами совместного исследования под названием «Ментальное здоровье на работе», приуроченного ко Всемирному дню психического здоровья 10 октября. В опросе приняли участие 3 943 сотрудника различных российских компаний. 32% респондентов – из Москвы и Московской области, 13% – из Санкт-Петербурга и Ленинградской области, 19% – из городов-миллионников, 36% – из других городов России.
Выяснилось, что на рабочем месте главными угрозами для психического здоровья являются неэффективное управление процессами (69%) и чрезмерная нагрузка (65%). Более 55% жителей Санкт-Петербурга указали на плохие условия труда.
Чаще других на плохой менеджмент жалуются сотрудники научных и образовательных учреждений (76%) и в сфере IT (73%), а на чрезмерную нагрузку – работники гостиничного и ресторанного бизнеса (77%), а также маркетинга, рекламы и PR (74%).
Лишь каждый третий (36%) опрошеный оценил свое психическое состояние как хорошее. 27% рассказали, что чувствуют себя тревожно или подавленно, причем на это чаще жалуются те, кто работают в науке и образовании, а также в маркетинге, рекламе и PR.
«В условиях дефицита кадров и увеличения сроков найма многие сотрудники сталкиваются с переработками и дополнительными нагрузками. Это, как мы видим из исследования, серьезная угроза психическому здоровью, которая может привести к раннему выгоранию, снижению эффективности и смене работы», — комментирует Наталья Данина, главный эксперт hh.ru по рынку труда и руководитель направления клиентской эффективности hh.ru.
По ее словам, сегодня компаниям важно не только устранять последствия переработок через программы психологической помощи, но и совершенствовать систему управления, равномерно распределять нагрузку, автоматизировать рутинные операции для профилактики таких рисков. «Все сотрудники хотят человеческого отношения к себе и к своему труду», — добавляет эксперт.
Подавляющее большинство (73%) участников опроса не получают психологической поддержки на работе. Однако на крупных предприятиях со штатом более 10 тыс. человек этот показатель гораздо ниже — 46%. В рамках соцпакета их сотрудникам доступны консультации психолога или посещение специалиста по психическому здоровью.
Интересно, что такая поддержка лучше всего развита в финансовом секторе. Здесь каждый второй (57%) опрошенный отметил наличие различных форматов психологической помощи от работодателя. А в гостиничном и ресторанном бизнесе, а также маркетинге, рекламе и PR ситуация обратная — подобной поддержки практически нет. 84% и 82% сотрудников соответственно заявили об ее отсутствии.
По мнению участников исследования, улучшить их психическое состояние могли бы более длительные отпуска (46%), организация зон отдыха на рабочем месте (45%) или консультация психолога (33%). При этом почти половина респондентов из Москвы (47%) назвали в качестве меры поддержки возможность работать удаленно.
Исследование показало, что два из трех (66%) опрошенных считают опасными коллег с психическими расстройствами. Примерно столько же (65%) сталкивались с неадекватным поведением коллег в коллективе, но каждый третий заявил, что такие инциденты обходились без последствий.
При этом 71% готовы поддерживать сослуживцев, если знают об их ментальном расстройстве. Обсуждать свои психические проблемы большинство готовы лишь с близкими коллегами (70%), и только треть (36%) — с руководством.
«Стигматизация таких людей в нашем обществе, к сожалению, имеет прочную базу, — говорит Анна Похитонова, руководитель департамента коммуникаций фармацевтической компании «Гедеон Рихтер» в России. — По мнению участников опроса, на изменение их отношения к таким людям может повлиять создание безопасной среды для открытого диалога (44%), личный опыт общения (33%) и объективное освещение вопросов психического здоровья в СМИ (29%)».
10 октября ежегодно отмечается Всемирный день психического здоровья. Темой этого года стало обсуждение важности психического здоровья на рабочем месте: It is time to prioritize mental health in the workplace, что в переводе с английского означает «пришло время сделать ментальное здоровье приоритетом на рабочем месте».
Согласно информации Всемирной организации здравоохранения, плохие условия труда, включая чрезмерную рабочую нагрузку, неэффективное управление производственным процессом, дискриминацию и неравенство, создают угрозу для психического здоровья человека. Вместе с тем, безопасная и здоровая рабочая атмосфера помогает снизить напряженность на работе, уменьшить текучесть кадров и повысить производительность труда.
Ранее сервис для поиска работы и подбора персонала «Работа.ру» провел опрос более чем 3,5 тыс. россиян и выяснил, как россияне относятся к своей работе, что на это влияет и что может удержать их на рабочем месте. Более половины опрошенных (59%) признались, что любят свою работу. 26% затрудняются с ответом, а 15% не испытывают к ней теплых чувств.
