В интернет-магазине Ozon в ночь на 1 ноября произошел технический сбой, из-за чего цены на товары из разных категорий, от бытовой техники до косметических средств, снизились почти на 98%, пишет 78.ru.
В 1:49 пользователь vc.ru Василий Лисовский сообщил, что в 00:00 по мск в двух его магазинах на Ozon произошел сбой, — многие товары стали стоить от 1 до 50 руб.
Товар который стоил 989 руб., стал стоить 1 руб., пожаловался Василий. «За полтора часа предприимчивый народ на халяву раскупил оба магазина», — прокомментировал он.
Ozon, в свою очередь, заверил, что все заказы уже аннулированы, и извинился перед владельцами магазинов: «Ночью система начала предлагать покупателям некоторые акционные товары по ценам, которых у продавцов не было. Мы быстро остановили акцию, чтобы разобраться, в чем дело».
Сколько всего продавцов затронул сбой, ретейлер не уточняет.
«Ошибку исправили: акция в корректном виде вернется на сайт в течение понедельника. А неправильные заказы не поедут к покупателям — мы их уже уведомили», — пояснил Ozon владельцам магазинов.
Ozon также добавил, что если товары уже успели отправить к покупателям, интернет-магазин их вернет и не возьмет денег за сборку, магистраль и обратную дорогу.