Почему система Пола Грэма из Y Combinator «режим основателя» работает не для всех

Известно, что к женщинам-руководителям относятся по-другому. Как показывают исследования, если женщина предлагает конструктивную критику, сотрудники реагируют на нее более негативно, чем если бы их критиковал мужчина. Женщин-руководителей критикуют за ведение переговоров, высказывания во время командных дискуссий и просто за выдержку. И, похоже, за слишком активное участие в бизнесе.

Основатели компаний и генеральные директора обсуждали плюсы и минусы стиля руководства, который Пол Грэм из Y Combinator назвал «режимом основателя» (founder mode) и который пропагандирует практический подход к управлению. А женщины, занимающие руководящие должности, рассказали о проблемах и предубеждениях, с которыми они столкнулись при работе в таком режиме.

Один из таких лидеров, Сара Маускопф, соучредитель и генеральный директор компании Winnie, расположенной в Сан-Матео, штат Калифорния, попыталась разобраться в этом вопросе.

«Несколько лет назад был целый ряд выдающихся женщин-основателей, включая Одри Гельман из The Wing и Стеф Корей из Away, а также ряд других, о которых просто не было написано так много статей и которые работали в режиме основателя, то есть управляли своей компанией так, как считали нужным, — говорит Маускопф. — Они делали все немного необычно. Однако это то же самое, за что хвалят таких людей, как Илон Маск и Стив Джобс».

Они были строги к сотрудникам и хотели, чтобы их продукция была идеальной. Все эти женщины делали то же самое и вели действительно успешный бизнес, но их поносили в прессе, а затем советы директоров или руководство отстраняли их от должности, добавляет она.

Существует мнение, что женщины-руководители должны быть более сдержанными, и когда они жестко обращаются с сотрудниками, это мнение только усиливается. В эссе Пола Грэма много говорится о том, что нужно говорить прямо, общаясь с сотрудниками на всех уровнях и в некоторых случаях давать жесткую и честную обратную связь о том, какой результат вы ожидаете получить.

Могут ли женщины-руководители каким-то образом «действовать в режиме основателя» и при этом избежать негативной реакции? «Я задавалась этим вопросом на протяжении последних восьми с половиной лет управления компанией Winnie, — рассказала Маускопф. — Не хочу попасть в прессу или потерять работу, но, как мне кажется, одна вещь, которая может привести к проблемам, — это когда вы олицетворяете бренд и находитесь в центре внимания».

«Я не являюсь лицом Winnie, — продолжает она. — Большинство находят нас, когда ищут уход за детьми, а не потому, что знают обо мне или мое имя». Кроме того, добавила CEO, она тщательно следит за тем, что обсуждается во внутренних чатах компании. «Я стараюсь вдумчиво относиться к Slack, а когда возникают более серьезные разговоры, мы стараемся вести их в таком формате, чтобы их нельзя было распечатать», — говорит она.

Существуют миллионы негативных статей об Илоне Маске. Но последствия плохой прессы для такого человека, как Маск, незначительны. Люди могут писать о нем плохие вещи целыми днями, и никто не будет голосовать за его отставку. Сотрудники по-прежнему хотят работать на него. У него по-прежнему много сторонников и спонсоров. При этом, по словам Маускопф, женщины, имеющие долю 2%, теряют всю свою поддержку, как только о них появляется негативная пресса.

«И я действительно считаю, что люди, стоящие во главе компаний, должны получать критику, — продолжила она. — Winnie — компания по уходу за детьми, и если бы выяснилось, что я плохо обращаюсь с сотрудниками, у которых есть дети, это была бы заслуженная критика. Но я надеюсь, что негативные отзывы позволяют мне учиться и стать лучше».

Маускопф рассказала, что в ее команде 22 человека, 70% из которых женщины. «У нас нет ни руководителей, которые просто руководили бы, ни менеджеров, которые просто управляли бы людьми. Менеджеры также вносят индивидуальный вклад в работу компании, и ожидается, что большую часть своего времени они будут посвящать собственной работе, — говорит она. — И хотя мы получали отзывы вроде „вам стоит нанять вице-президента по этому направлению или менеджера по этому“, мы решили, что не можем себе этого позволить».

Что касается негативных последствий, то, по словам главы Winnie, компания проделала исключительную работу, чтобы сотрудники, включая бывших, остались довольны. «Но это потому, что я видела, как одна за другой уходят женщины, на которых я равнялась, — говорит она. — Мы очень щедро выплачивали выходное пособие и изо всех сил старались избежать плохой прессы».

Илон Маск тоже в какой-то мере помог женщинам в бизнесе, заметила Маускопф. «Он настолько эксцентричен и токсичен, что приходить в компанию и встряхивать ее абсолютно безумным способом стало чем-то нормальным — считает она. — Изменился и рынок труда. Сотрудникам стало сложнее найти новую работу. Так что цикл немного сместился, но я не удивлюсь, если все вернется на круги своя».

Ранее женщины проработавшие в Apple более 10 лет, подали на компанию коллективный иск, утверждая, что компания платит более чем 12 тысячам сотрудниц в Калифорнии меньше, чем мужчинам на сопоставимых должностях. В иске также утверждается, что система оценки эффективности работы Apple, которую компания использует для назначения повышений и бонусов, предвзята в отношении женщин.