Поколение Z стало так использовать ИИ, что начало терять из-за этого работу
Представители поколения Z являются носителями цифровых технологий и быстро освоили ИИ, используя его для всего — от изучения заданий до планирования отпуска. Шошана Дэвис, эксперт по карьере и основательница консалтинговой компании Fairy Job Mother, рассказала в интервью CNBC Make It, что представители поколения стали слишком полагаться на инструменты ИИ, используя их даже для составления сопроводительных писем и ответов на вопросы при приеме на работу.
«Я общаюсь с компаниями и работодателями, которые нанимают от 10 до 1 тыс. представителей поколения Z каждый год, — сказал Дэвис. — И одна из главных проблем, которую я вижу в данный момент, — это использование искусственного интеллекта, в частности ChatGPT, и он используется неправильно и неэффективно».
Дэвис объяснила, что работодатели получают сотни одинаковых сопроводительных писем «слово в слово» или одинаковые ответы на вопросы соискателей, и подозревает, что в этом замешано использование ChatGPT.
На самом деле 45% соискателей использовали ИИ для создания, обновления или улучшения своего резюме, показал опубликованный в январе опрос Canva, в котором приняли участие 5 тыс. менеджеров по подбору персонала и 5 тыс. соискателей из Великобритании, США, Индии, Германии, Испании, Франции, Мексики и Бразилии.
По данным февральского опроса Grammarly, в котором приняли участие 1 002 работника сферы знаний и 253 руководителя компаний, поколение Z больше всего склоняется к ИИ. По данным опроса, 61% представителей поколения Z заявили, что не могут представить себе выполнение рабочих задач без использования генеративного ИИ, — это самый большой показатель среди всех поколений.
Дэвис отметила, что человечеству определенно следует принять технологии и ИИ, но копирование ответов из ChatGPT может навредить шансам получить работу. Опрос 625 менеджеров по подбору персонала, проведенный Resume Genius, показал, что более половины из них не любят резюме, сгенерированные ИИ, и считают это тревожным сигналом, из-за которого они вряд ли примут кандидата на работу.
Одна из причин, по которой копирование ответов ChatGPT является неэффективным способом использования ИИ, заключается в том, что чат-бот не всегда предоставляет достоверную информацию. Одна из первоначальных проблем ChatGPT заключалась в том, что его база знаний была ограничена данными, выпущенными до сентября 2021 года, но эта проблема была решена в сентябре 2023 года, о чем его владелец OpenAI объявил на сайте X.
«ChatGPT не подключен к интернету и иногда может давать неверные ответы, — говорится на сайте компании. — У него ограниченные знания о мире и событиях после 2021 года, и он также может иногда выдавать вредные инструкции или необъективный контент».
Дэвис поделилась недавней историей о работодателе, с которым она сотрудничает. Он набирал сотрудников на должность бренд-маркетолога и задал в анкете вопрос о любимых фитнес-продуктах, выпущенных кандидатами за последний год.
«Они сказали, что получили около 100 одинаковых ответов „моим любимым запуском кампании был Peloton“», — говорит Дэвис. Работодатель имел в виду рекламную кампанию Peloton в 2020 году. Дэвис добавила, что молодым людям стоит научиться тому, как правильно использовать ChatGPT, а не просто копировать ответы.
«Существует несколько вариантов использования ИИ при приеме на работу — от помощи в подготовке к собеседованию до изучения компании. На мой взгляд, ChatGPT можно использовать в процессе поиска работы, но его следует использовать как инструмент, а не как замену», — предупреждает Дэвис.
Мишель Рейсдорф, региональный директор рекрутинговой компании Robert Half, поделилась аналогичным мнением и сказала, что ИИ отлично подходит для корректуры и улучшения того, что вы уже написали, но это не универсальный инструмент для создания идеального резюме.
По словам Дэвис, она использует ChatGPT для структурирования документов, «мозгового штурма идей» и создания черновиков, но никогда не набирает просто вопрос, чтобы затем копировать и вставить его в свои ответы.
Ранее Дональд Найт, директор по персоналу Greenhouse — платформы для найма персонала, предложил пять простых шагов к устройству на вакансию мечты. По его словам, сегодня огромное количество платформ и технологий, используемых для оптимизации процесса подачи резюме, делают процесс отзыва на вакансию «слишком простым». Он считает, что повышение доступности и эффективности найма — это хорошо, но также может привести к выгоранию при поиске работы.
