Глава Microsoft Сатья Наделла рассказал, как пандемия изменила бизнес, и дал советы предпринимателям
Глава Microsoft Сатья Наделла, гендиректор Intel Боб Сван и другие руководители крупных IT-компаний обсудили будущее бизнеса на конференции Fortune CEO Initiative. Основной темой встречи стало лидерство в трудные времена.
Как отметил Боб Свон, пандемия коронавируса в разы ускорила приближение «будущего», но также принесла с собой глобальную неопределённость. «Ясность будущего? Не уверен», — заявил глава Intel. С ним согласились и другие лидеры, в частности, гендиректор HP Энрике Лорес и CEO Accenture Джули Свит.
«Мы живём в моменте, который действительно окажется определяющим. Мы говорим о некоей „работе будущего“, но проживаем её уже сегодня», — отметил Лорес. По его словам, за последние три месяца он провёл в видеоконференциях более тысячи часов. Как и его коллеги.
Все участники диалога отметили, что пандемия затронула буквально все сферы деятельности их бизнеса. Ограничения отразились на цепочке поставок, геополитических делах и личной жизни команд — почти полгода сотрудники всех компаний работают из дома, смешивая дела и отношения с семьёй.
Глава Miсrosoft Сатья Наделла отметил три глобальных изменения, которые произошли в бизнесе из-за пандемии.
1. Как люди сотрудничают
Встречи не являются главной частью дела — основная работа происходит до или после них. Однако по мере того как коллективная работа переходит в виртуальное пространство, «сжигается большая часть социального капитала, который был создан в реальности».
Несмотря на это, команды могут продолжать работать в онлайн-режиме. Однако он требует большей когнитивной нагрузки — эту проблему необходимо решить.
2. Как происходит процесс обучения
«Корпорации — это обучение и создание знаний», — сказал Наделла. Однако старые механизмы исчезают. Сейчас компаниям нужны более эффективные способы повышения квалификации сотрудников.
3. Как достигается благополучие
«Мы просто не можем продолжать измерять производительность прежними способами», — считает Наделла. Согласно собственному исследованию Microsoft, большинство людей — особенно молодые работники — «сгорали» уже после 30 минут видеозвонка. Эту проблему также нельзя оставлять без внимания.
Глава Microsoft также отметил, что сейчас компаниям необходимо создать новые системы оценки своих достижений, чтобы иметь возможность ставить долгосрочные цели.
