Snapchat позволит родителям решать, дать ли подросткам доступ к чат-боту приложения с ИИ

После возникновения вопросов к безопасности чат-бота для детей Snapchat предоставит родителям возможность блокировать общение подростков с чат-ботом приложения My AI. Если родители решат отключить инструмент, то подростки смогут отправлять сообщения My AI, но чат-бот ответит только пометкой о том, что он отключен. Это нововведение является частью более широкого набора дополнений к инструменту родительского надзора Snapchat Family Center.

Snap запустил My AI в апреле, но новинку встретили беспокойством по поводу того, полезно ли детям общаться с персонализированным компьютерным чат-ботом. На днях Snapchat сообщил в своем блоге, что My AI уже включает в себя «защиту от неуместных или вредоносных ответов, временные ограничения на использование, если пользователи злоупотребляют сервисом, и функцию проверки возраста».

Snapchat также предлагает семейный доступ к настройкам безопасности и конфиденциальности в Family Center. Родитель может видеть, с кем его ребенок делится своими публикациями в историях, кто может связаться с ним в приложении и делится ли он своим местоположением.

Изменения являются последними обновлениями Family Center, которые позволяют контролировать поведение пользователей в возрасте от 13 до 17 лет. Функция была запущена в 2022 году на фоне широко распространенных опасений по поводу безопасности несовершеннолетних пользователей в Snapchat, TikTok, YouTube и других социальных сетях.

В конце прошлого года Федеральный судья постановил, что материнская компания Snapchat Snap наряду с Google, Meta и TikTok должна предстать перед судом, утверждая, что их сервисы вызывают зависимость у несовершеннолетних пользователей и причиняют другой вред психическому здоровью. Компания попытались отклонить иск на основании Первой поправки к Конституции США и сослалась на раздел 230 Закона о пристойности в сфере коммуникаций. Этот закон защищает онлайн-платформы от ответственности за пользовательский контент.

С момента запуска «Семейного центра» Snapchat продолжает внедрять различные меры безопасности детей и подростков, в том числе «систему страйков», введенную в сентябре для учетных записей, продвигающих контент, неприемлемый для подростков, в разделах «Истории» и «В центре внимания», где пользователи могут публично делиться контентом в приложении.

«Family Center отражает динамику реальных отношений между родителями и подростками, где родители имеют представление о том, с кем их подростки проводят время, при этом уважая конфиденциальность их общения», — говорится в сообщении компании.

Платформа также облегчила поиск Family Center. Доступ к этой функции теперь можно получить в разделе настроек или нажав рядом со значком «bitmoji» в левом верхнем углу главного экрана приложения и выполнив поиск по соответствующим словам, таким как «безопасность», «семья» или «родитель».

Обновление появилось в преддверии запланированного выступления генерального директора Snap Эвана Шпигеля на слушаниях в подкомитете Сената в конце этого месяца, посвященных безопасности молодежи в социальных сетях.

В своем недавнем послании соучредитель и генеральный директор Snapchat рассказал сотрудникам, что они работают в социальной сети, которая делает людей счастливыми. Шпигель заявил, что социальные сети мертвы, в то время как его компания достигла поворотного момента, а затем нелестно отозвался о конкурентах.