Uber запустила ИИ-ассистента на базе OpenAI, который будет отвечать на вопросы водителей по электромобилям

Uber продолжает усилия по увеличению числа электромобилей на своей платформе для такси и доставки, полагая, что чат-бот для водителей, отвечающий на вопросы об электромобилях, станет полезным инструментом. В начале 2025 года компания планирует запустить AI-ассистента для водителей в США, разработанного на базе GPT-4o от OpenAI. На первоначальном этапе ассистент будет предоставлять информацию только по вопросам, связанным с электромобилями, например, о местах зарядки или выборе модели. Однако, как отмечает представитель Uber, в будущем его возможности могут расшириться.

Uber объявила об интеграции с новой флагманской моделью OpenAI, которая способна вести разговоры, напоминающие человеческие, и рассуждать в текстовом, аудио и визуальном формате. Водители смогут воспользоваться AI-ассистентом непосредственно через главный экран приложения для водителей Uber, который будет регулярно обновляться новыми данными. Компания утверждает, что ассистент будет предоставлять персонализированные ответы с учетом потребностей водителя, его местоположения и доступной государственной помощи.

Представитель Uber сообщил, что в будущем водители смогут взаимодействовать с чат-ботом напрямую, включая возможность получения голосовых ответов на свои запросы. На каких языках будет доступен AI-ассистент, Uber ответит ближе к моменту запуска. OpenAI сообщил, что его модель GPT-4o может поддерживать более 50 языков. Внедрение AI-ассистента будет сопровождаться программой, в рамках которой лучшие водители с опытом работы на электромобилях смогут зарабатывать денежные вознаграждения и другие стимулы, становясь наставниками для тех, кто хочет освоить управление электромобилем.

Объявление Uber о сотрудничестве с OpenAI было озвучено в рамках других новостей об электромобилях и экологии на мероприятии Go-Get. В этом году акцент был сделан на климатические условия, и Uber продемонстрировала несколько новых функций, которые облегчают выбор электромобилей для пассажиров и водителей.

В частности, услуга Uber Green, предлагающая выбор поездки на гибридных или электрических автомобилях в более чем 180 городах, теперь включает вариант только электромобилей в 40 городах, с намерением расширить этот список. Первые города, среди которых Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Филадельфия, Сан-Франциско, Лас-Вегас, Париж и Окленд, уже доступны для этой опции. Также пассажиры могут установить свои предпочтения в приложении Uber, чтобы быстрее находить электромобили поблизости.

Uber продолжает устанавливать партнерства в области автономных транспортных технологий. На днях компания сообщила о многолетнем соглашении с Avride, дочерней компанией «Яндекса», которое предполагает использование роботов для доставки по тротуарам и автономных автомобилей на платформах Uber и Uber Eats.