Выяснилось, что ненормированность рабочего дня способствует выгоранию сотрудников

Группа ученых под руководством доцента Обернского университета Мён Ги Чона провели исследование, посвященное влиянию общения по рабочим вопросам в личное время. Они обнаружили тревожную связь между таким общением и повышенным выгоранием сотрудников. Ответы на электронные письма в нерабочее время были связаны со снижением производительности труда, плохими отзывами сотрудников о своих работодателях и другими негативными проявлениями.

Ученые опросили 315 американских работников, занятых полный рабочий день в различных отраслях. Исследование опирается на «теорию сохранения ресурсов» и призвано объяснить, как общение в нерабочее время истощает умственные и эмоциональные резервы сотрудников.

Полученные данные однозначны — решение рабочих вопросов в нерабочее время приводит к эмоциональному истощению, которое, в свою очередь, может вылиться в контрпродуктивное поведение на работе.

Этот сценарий получает все большее распространение. По данным опроса, проведенного Американской психологической ассоциацией в 2013 году, более половины американцев хотя бы раз за выходные отвечали на сообщения, связанные с работой. С тех пор эти цифры, несомненно, только выросли.

Результаты исследования показывают, к каким последствиям приводит эта тенденция. Когда границы между домом и работой размываются, это не только снижает удовлетворенность работой и жизнью, но и влияет на эффективность работы организации.

«Мы убедились в долгосрочном воздействии размытых границ между рабочим и личным временем благодаря коммуникационным технологиям, — говорит Чон. — На мой взгляд, данное исследование является важным сигналом к действию, подчеркивающим необходимость четких границ, которые защищают личное время сотрудников от превращения его в продолжение рабочего дня».

Непрерывное стремление к балансу между работой и личной жизнью похвально, но может вызывать стресс. Однако существует новый подход, который предлагает более практичный и достижимый стиль жизни. Джефф Карп, профессор биомедицинской инженерии в Гарвардской медицинской школе и MIT, используя свои научные знания, сравнивает изменения в нашей повседневной жизни с колебаниями маятника.