Голосовой помощник Alexa от Amazon начал пугать владельцев «жутким» неожиданным смехом. В компании заявили, что знают о проблеме и работают над ее решением, пишет CNBC.
Пользователи начали жаловаться на странное поведение голосового помощника несколько недель назад. Иногда Alexa начинала смеяться в ответ какую-то команду, а иногда — без причины. Один из владельцев «умного» устройства засыпал, когда голосовой помощник рассмеялся.
Lying in bed about to fall asleep when Alexa on my Amazon Echo Dot lets out a very loud and creepy laugh... there’s a good chance I get murdered tonight.
«Я засыпал, лежа в кровати, когда Alexa начала громко и жутко смеяться… Возможно, сегодня меня убьют»
Еще один пользователь рассказал, что смех Alexa прервал его деловой разговор о «довольно конфиденциальных вещах». «Мы не делали ничего, что случайно могло бы активировать ее. Она просто начала смеяться, это было жутко», — написал он.
So Alexa decided to laugh randomly while I was in the kitchen. Freaked @SnootyJuicer and I out. I thought a kid was laughing behind me. pic.twitter.com/6dblzkiQHp
«Alexa решила посмеяться, пока я был на кухне. Я думал, это смеется ребенок»
В Amazon объяснили, что Alexa в некоторых случаях может «не расслышать» команду и распознать случайную фразу как «Alexa, посмейся» (Alexa, laugh). Компания собирается отключить такую функцию и позволить помощнику смеяться, только когда он слышит фразу «Alexa, ты можешь смеяться?» (Alexa, can you laugh?).
Кроме того, теперь Alexa не сможет делать это без предупреждения. Сначала голосовой помощник в ответ на вопрос владельца ответит, что умеет смеяться, и только потом покажет, как именно.