Разделить обязанности и погасить конфликты: как хакатон решает реальные проблемы бизнеса

Соревнования способствуют развитию лидерских качеств, навыков работы в команде и умению справляться со стрессовыми ситуациями. Однако геймификация может оказывать как позитивное, так и негативное влияние на образовательный процесс, поэтому стоит сочетать ее с традиционными методами обучения.

Идеальная программа

При создании такой программы необходимо следовать нескольким ключевым принципам.

• Четкие цели и задачи. Определите, какие именно навыки и знания вы хотите развить у участников. Это поможет выбрать подходящие игровые механики и сценарии.

• Участие и взаимодействие. Создайте условия, при которых студенты будут активно работать друг с другом. Это может включать совместные задания, обсуждения и командные проекты.

• Конкуренция и награды. Включите элементы соревнования, например балльную систему, рейтинги или призы, чтобы повысить мотивацию.

• Фидбек и рефлексия. Регулярно предоставляйте обратную связь участникам, чтобы они могли оценить свой прогресс и скорректировать дальнейшие шаги. Еще важно предусматривать время для рефлексии, в процессе которой обучающиеся могут анализировать свои успехи и ошибки.

• Прогрессия и сложность. Постепенно повышайте уровень сложности заданий, чтобы поддерживать интерес и стремление к достижению результатов. Так студенты смогут прочувствовать, что они постоянно развиваются.

• Гибкость и адаптация. Учитывайте индивидуальные особенности и предпочтения участников. Программа должна быть построена так, чтобы ее содержание и формат можно было адаптировать под разные группы и уровни подготовки.

• Реалистичность и релевантность. Используйте сценарии и задачи, максимально приближенные к реальной рабочей обстановке. Это сделает обучение более фактурным и полезным.

• Веселье и удовольствие. Не забывайте, что главное в игре — это удовольствие. Постарайтесь сделать процесс обучения увлекательным и приятным, чтобы участники хотели возвращаться к нему снова и снова.

Для достижения этой цели мы сформулировали конкретные задачи:

• познакомить сотрудников с основными типами организационных структур, а также с методами управления проектами и распределением ролей;

• определить наиболее подходящую систему управления проектом и внедрить ее;

• распределить роли среди членов команды;

• обучить коллектив инструментам управления проектами на каждом этапе их жизненного цикла;

• создать универсальный алгоритм сборки проектной команды для быстрого старта новых проектов.

Основными целевыми группами стали руководители подразделений и линейные сотрудники. Менеджерам не хватало ресурсов, и они постоянно конфликтовали из-за распределения обязанностей. А рядовым работникам было сложно ориентироваться в хаосе задач и правильно расставлять приоритеты.

Внутренний опрос подтвердил нехватку знаний об управлении проектами на всех уровнях организации. На основе этого анализа были разработаны ключевые образовательные результаты:

• освоение базовых принципов управления проектами всеми участниками;

• совместный выбор оптимальной системы управления и распределение ролей.

В ходе хакатона участники решают задачи бизнеса, применяя новые подходы и инструменты. В процессе люди обмениваются опытом, взаимодействуют друг с другом и приходят к общим для всех выводам, находят эталонное решение поставленной задачи.

В нашем случае коллеги осваивали инструмент под названием «матрица RACI» (инструмент для управления отношениями в команде; таблица, с помощью которой распределяют полномочия, роли и зоны ответственности в целом. — Прим. ред.). Он является эффективным решением при работе над большими проектами.

Сотрудников разделили на команды. Оценивали друг друга по трем критериям:

• логичность изложения,
• полнота содержания,
• понятность концепции.