Национальный домен: какие приемы мировой практики в сети может применить российский бизнес

Текст: Марина Брик, директор по продукту доменного бизнеса «Рег.ру»

Фото: Michael Parulava/Unsplash

В 2024 году Рунету исполнилось 30 лет. Сегодня домен .ru входит в топ-5 национальных доменных зон мира и показывает рекордный рост. Но с точки зрения диджитализации бизнеса Рунет находится еще в начале пути. По данным «Рег.ру», до сих пор каждая пятая российская компания не понимает, зачем ей нужен сайт, и выбирает альтернативные методы продвижения в сети. При этом в мировой практике рост национальных доменных зон, как правило, напрямую связан с уровнем развития бизнеса. О том, как регистраторы национальных доменов в других странах помогают бизнесу выйти в онлайн, чему международный опыт может научить российского предпринимателя и почему бизнес в России еще только в начале своего пути в онлайне, рассказывает директор по продукту доменного бизнеса в «Рег.ру» Марина Брик.

В целом механика управления и развития национальных доменов, или ccTLD, схожа во всех странах — адресами управляют администраторы доменов верхнего уровня. Они разрабатывают правила и обеспечивают работу реестра доменных имен. При этом регистрацию доменов во многих странах осуществляют специальные частные регистраторы. Это компании, которые предоставляют возможность регистрации доменов и сопутствующие услуги: хостинг, создание сайта и др. Иными словами, администраторы отвечают за регулирование, регистраторы — за взаимодействие с бизнесом.

Драйвер роста для бизнеса

Примечательно, что среди тех стран, национальные домены которых входят в десятку по популярности, большинство администраторов занимаются вопросами поддержки МСП. Высокий уровень развития ccTLD (country code Top-Level Domain — домен верхнего уровня, выделенный для конкретной страны) не только ускоряет диджитализацию, но и служит индикатором развития малого бизнеса в стране. По данным «Рег.ру», в лидерах по числу доменов Германия, в национальной зоне которой расположены 17,7 млн имен, а также Нидерланды, Франция, Италия. Россия же замыкает пятерку первенства.

В конце прошлого года был зафиксирован рекордный рост доменной зоны .ru, и сейчас общее количество активных доменов превышает 5,6 млн. А .рф, в свою очередь, находится на первом месте в списке интернационализированных доменов, то есть тех, что содержат только буквы национального алфавита. При этом среди компаний, у которых есть сайт, отечественные зоны .ru и .рф выбирают 68% представителей малого и 77% представителей среднего бизнеса.

И хотя российский малый бизнес в России активно растет и государство оказывает ему поддержку, предприниматели до сих пор не спешат «заезжать» на собственные диджитал-площадки. В стране хорошо развиваются соцсети и маркетплейсы, однако запрос покупателей перемещается в сторону подробного изучения товаров на отдельных сайтах продавцов, которые также способствуют формированию полноценного брендинга. 

Семейный бизнес в Ирландии

Одна из самых продуманных механик взаимодействия национальных реестров с субъектами МСП — в Ирландии. Возможно, это связано с культурой развития предпринимательства в стране. Из-за высокой плотности населения и географических особенностей в Ирландии много частных «семейных» магазинов — такие предприниматели, как правило, работают локально и чаще всего не задумываются о выходе в интернет.

В то же время в российской глубинке не каждый предприниматель стремится к диджитализации. А небольшие салоны и отели до сих пор в большинстве своем предпочитают продвигаться за счет картографических сервисов, не имея сайта. В этом отношении российскому бизнесу стоило бы перенять опыт Ирландии и уделить больше внимания развитию собственного сайта в отечественной зоне .ru или .рф.

Сериалы о диджитале в Италии

В отличие от точечного ирландского подхода итальянский администратор зоны Registro.it сделал упор на креатив. Реестр использует все возможные механики вовлечения разных форматов: от сериала про развитие бизнеса онлайн до готовых «цифровых комплектов», в которые входят чек-листы, статьи, полезные материалы для МСП, фрилансеров и мастеров. Также Registro.it запустил серию вебинаров на темы развития ключевых секторов итальянской экономики, роли доменных имен в развитии предпринимательства и эффективности маркетинговых инструментов.

Как показывает статистика, такой подход оправдан — .it входит в 10 самых популярных национальных зон и насчитывает 3,5 млн имен. Российский .ru также набирает обороты, но среди МСП всё еще много тех, кто предпочитает бесплатные доменные зоны, которые по умолчанию предлагают конструкторы сайтов. В этом нет ничего необычного — на старте невозможно предсказать, как пойдут дела у компании. Но стоит отметить, что доменное имя в перспективе 5–10 лет влияет на ранжирование сайта в поисковых системах.

Еще раз про коренное население США

Подход, схожий с итальянским, выбрал и администратор американской зоны .us. Registry Services повышает осведомленность бизнеса о национальной зоне и участвует в финансировании субъектов МСП, в особенности стартапов. На сайте администратор предлагает инструментарий для малого бизнеса: полезные материалы, чек-листы по выбору доменного имени и запуску веб-сайта.

Администратор разработал одну из самых продуманных иерархий доменных зон. Помимо основного .us, есть домены для каждого штата, для институтов и госорганов и даже отдельная зона для коренного населения — .nsn.us. Такая иерархия позволяет каждому найти подходящее имя.

Защита брендов в Нидерландах

Администратор зоны SIDN тоже в числе тех, кто активно участвует в процессах диджитализации бизнеса. Реестр является спонсором голландской платформы ECP, занимающейся вопросами цифровизации, цифровой грамотности и безопасности в интернете. Кроме того, SIDN учредил собственный фонд — он поддерживает инновационные социально-значимые стартапы. Благодаря его финансированию, запустили уже 400 проектов.

Вероятно, поэтому .nl — одна из самых развитых доменных зон, она насчитывает 6,3 млн доменных имен, 70% из которых принадлежат бизнесу. Кроме того, в Нидерландах самый высокий показатель проникновения доменных имен — по данным исследования Координационного центра доменов .RU/.РФ, на 1 тыс. жителей приходится 357 доменов.

В России такая практика пока не выработана — представители малого и среднего бизнеса не уделяют должного внимания регистрации патентов и проверке доменов на наличие товарного знака. В дальнейшем это может быть причиной доменных споров, количество которых стабильно растет во всем мире. Так, например, в 2023 году ВОИС приняла рекордное число (более 6 тыс.) заявлений о разрешении доменных споров, что на 7,4% больше, чем в 2022 году. При этом на сайте Координационного центра доменов .RU/.РФ есть сервис для проверки товарных знаков и доменных имен. Российскому бизнесу стоило бы взять его на вооружение — и до того, как регистрировать домен, проверять его на наличие товарного знака.

Патент vs домен в Германии

Уникальный подход в борьбе с киберсквоттингом выработали в Германии: при регистрации бизнеса всем предпринимателям сразу предлагают зарегистрировать и доменное имя. Это помогает развивать доменную зону .de, а также избежать доменных споров, если кто-то попытается заполучить домен с названием вашего бренда.

Не зря Германия — лидер по числу зарегистрированных доменов. У каждого шестого гражданина Германии есть домен в зоне .de, а всего она насчитывает 17,7 млн адресов. Из них только 11,4% зарегистрированы гражданами других государств.