Поделиться • 3 декабря 2025
Социальная франшиза: как создать модель трудоустройства для молодых людей с инвалидностью
Социальная франшиза: как создать модель трудоустройства для молодых людей с инвалидностью
Мне было восемь, когда я впервые осознал, что такое инвалидность: у моего младшего брата диагностировали особенности ментального развития. Это случилось в 1985 году: тогда государство не знало, как помочь таким детям, а я, смущаясь, скрывал его существование. Эта беспомощность много лет спустя превратилась в вопрос: как изменить систему, которая оставляет семьи наедине с бедой? Ответом стал проект, который помогает молодым людям с инвалидностью и сиротским опытом трудоустроиться.
Мне было восемь, когда я впервые осознал, что такое инвалидность: у моего младшего брата диагностировали особенности ментального развития. Это случилось в 1985 году: тогда государство не знало, как помочь таким детям, а я, смущаясь, скрывал его существование. Эта беспомощность много лет спустя превратилась в вопрос: как изменить систему, которая оставляет семьи наедине с бедой? Ответом стал проект, который помогает молодым людям с инвалидностью и сиротским опытом трудоустроиться.
Первый опыт
Еще в 2009 году я с группой волонтеров ездил в Ефимовский детский дом в Ленинградской области. Мы встречались с воспитанниками и помогали им подготовиться к самостоятельной жизни, но стало очевидно, что точечной поддержки недостаточно. Поэтому в 2011 году мы основали благотворительный фонд — те самые волонтеры и стали первыми сотрудниками. В первые два года частные социальные инвесторы вложили в проект около 10 млн. руб. 60–80% бюджета уходило на зарплаты.
В 2012 году мы задумались о том, чтобы внедрить практику трудоустройства для воспитанников. И речь не об обучении, а именно о поддержке в поиске первой работы, подготовке к ней, адаптации. В 2013 году она запустилась. В Санкт-Петербурге за год работы в рамках этой программы поддержку получили 36 подопечных. Их практический опыт был разнообразным: кто-то занимался уборкой или ремонтом, другие осваивали навыки в столярной мастерской.
Поиском мест для практики занимался один из сооснователей проекта, использовавший свой опыт в B2B-продажах. Работодателей находили преимущественно через личные связи, а частично — методом «холодных» обращений.
В 2014 году проект стал полноценной и самостоятельной социальной программой. Он начал работать по четырем основным направлениям:
- поиск и привлечение участников;
- создание для них временных рабочих мест;
- помощь в трудоустройстве на обычные предприятия;
- поддержка участников (тренинги, пробные собеседования);
- краткосрочные стажировки с наставниками из компаний-партнеров.
В тот же период к программе добавились услуги психолога (в очном формате в Петербурге и онлайн для других регионов) и начали работу группы поддержки.
За год в проекте приняли участие 150 человек, из них трудоустроиться смогли 38.
Годовой бюджет проекта составлял 8 млн руб. Эти средства поступили от мецената, который вложил личные сбережения, и от компании, совладельцами которой он являлся вместе с партнерами.
Также среди наших партнеров были:
- колледжи и другие учреждения среднего профессионального образования;
- детские дома;
- психоневрологические интернаты;
- школы с адаптированными образовательными программами;
- государственные службы занятости;
- центры социальной помощи семье и детям;
- психоневрологические диспансеры;
- другие некоммерческие организации.
Анастасия Башмакова
руководитель по коммуникациям проекта «Все получится!»
«В 2015 году мы учредили ООО Центр по трудоустройству выпускников детских домов и молодых людей с ограниченными возможностями “Работай-ай”. Через несколько лет нас поддержал благотворительный фонд “Сбера” “Вклад в будущее” (суммы или процент от общего бюджета конкретного донора компания назвать не может в связи с конфиденциальностью. — Прим. ред.), и в 2022 году появился новый флагманский фонд развития именно сопровождаемого трудоустройства “Все получится!”, помогающий людям с инвалидностью, сиротским опытом, выпускникам адаптированных образовательных программ от 14 до 35 лет получать опыт работы на открытом рынке труда и обретать независимость. То есть этот проект мы реализуем в рамках трех юрлиц, фондов».
Технология работы
Большинство участников приходят к нам по рекомендациям: их направляют преподаватели из колледжей, сотрудники реабилитационных центров, ПНИ или детских домов.
Когда к нам обращается молодой человек, мы подбираем для него индивидуальный план. Если он готов сразу начать работать, мы помогаем устроиться на подготовленную вакансию от наших партнеров-работодателей. Такие рабочие места адаптированы для людей с инвалидностью. Если человеку требуется больше времени и практики, мы предлагаем временную работу на специальных проектах — это помогает ему постепенно подготовиться к постоянному трудоустройству.
Мы часто организуем временные рабочие места в малом бизнесе через аутстаффинг. Для этого в фонде создано собственное частное агентство занятости — его прибыль полностью идет на благотворительность. Ежегодно через это агентство трудоустраивается более 120 человек с инвалидностью.
Финальная точка в нашей работе — это закрепление кандидата в штате компании, когда он проработал не менее шести месяцев уже без всякой поддержки с нашей стороны.
Перенос опыта
В 2020 году по технологии сопровождаемого трудоустройства проекта стали работать некоммерческие организации в пяти регионах России:
- Санкт-Петербурге;
- Москве;
- Сургуте;
- Нижнем Новгороде;
- Ростове-на-Дону.
Чтобы обобщить накопленный в Санкт-Петербурге опыт, мы подготовили сборник методических рекомендаций. Его выпустил Центр экспертизы нашего проекта. Издание было подготовлено при финансовой поддержке фонда «Вклад в будущее» и с участием эксперта — директора программы «Инклюзивная среда» Инны Ширшовой.
Цель сборника — систематизировать практические наработки и сделать их доступными для других некоммерческих организаций, которые хотят развивать сопровождаемое трудоустройство в своих регионах.
Так мы верифицировали практику, а затем создали онлайн-курс: адаптировали сложный текст в конкретные практико-ориентированные уроки, чтобы помогающие специалисты могли пройти курс и сразу применить эти знания на практике. На это ушло около девяти месяцев.
Анастасия Башмакова
руководитель по коммуникациям проекта «Все получится!»
«В 2021 году по нашей технологии работали уже восемь организаций в восьми регионах. По социальной франшизе провайдерами технологии становятся самостоятельные НКО, готовые реализовать проект по сопровождаемому трудоустройству в их регионе. Их команда проходит у нас бесплатный онлайн-курс или вебинар.
Затем мы вместе пишем заявку на грант НКО-провайдеру, выстраиваем дорожную карту проекта. Бывало по-разному: кто-то выигрывал гранты, а кто–то — нет. По объему инвестиций гранты тоже были разные, как правило, 2–3 млн руб. Если грант выиграли и наша франшиза открывается, мы раз в год ездим в командировки для мониторинга».
Кейсы трудоустройства
В 2019 году на стажировку к нам пришла девушка без опыта работы. Училась в медицинском колледже, но ближе к окончанию обучения выяснилось, что она не сможет работать по специальности из-за особенностей здоровья. Тогда она окончила курсы секретаря, устроилась к нам и через несколько лет стала руководителем административного отдела.
Среди кейсов наших подопечных есть не менее показательные. Например, был случай, когда за несколько лет с позиции разнорабочего молодой человек вырос до руководителя большого подразделения в крупном DIY-гипермаркете (от англ. do it yourself — сделай это сам. — Прим. ред.).
С момента запуска программы сопровождаемого трудоустройства в Петербурге мы трудоустроили более 1 тыс. молодых людей. Периодически мы проводим исследования — с временным лагом в несколько лет смотрим, как сейчас обстоят дела у ребят, которым мы помогли в трудоустройстве. Можем сказать, что 66% ранее трудоустроенных кандидатов продолжают работать. Это неплохой результат, учитывая, что доля работающих людей с инвалидностью, например, в Санкт-Петербурге составляет 37%. И это самый высокий процент по всей России.
Коллаборации с партнерами
С партнерами мы делаем и совместные проекты. Например, с компанией «Магнит» мы запустили стажировки для ребят с сиротским опытом. После прохождения большой тренинговой программы они выходят на оплачиваемые стажировки в магазины «Магнит Косметик». Те, кому такой опыт работы понравится, могут устроиться уже на постоянную работу в гибком графике. В магазинах с ними работают наставники — сотрудники компании при поддержке наших консультантов. В рамках нашего сотрудничества с «Магнитом» 70 человек получили опыт работы в Петербурге, еще 15 — в Нижнем Новгороде.
А с Melon Fashion Group мы сотрудничаем уже больше 10 лет. Наши благополучатели работают на стартовых позициях в магазинах брендов Zarina, Sela, Love Republic, Befree. За последний год в проекте приняли участие более 50 благополучателей и столько же наставников.
Масштабирование проекта
Ключевой операционный показатель результатов деятельности нашего проекта — количество молодых людей, получивших опыт работы на открытом рынке труда от одного месяца. В 2024 году мы провели качественное исследование, главной целью стал анализ этого показателя.
Проектная команда состояла из трех человек. Мы проводили интервью с благополучателями в возрасте 14–23 лет, проработавшими в компании на открытом рынке труда первые несколько месяцев, и их значимыми взрослыми. Всего в исследовании приняли участие 22 человека (11 пар «молодой человек — значимый взрослый») из Санкт-Петербурга, Астрахани, Томска, Краснодара, Смоленска, Калуги, Сургута.
При сборе и анализе данных исследователи обращали внимание на две категории изменений.
- Изменения, которые отслеживаются в проекте в рамках оценки адаптации благополучателя на рабочем месте: дисциплина, коммуникативные навыки, общепрофессиональные навыки.
- Другие изменения в жизни благополучателей, которые не отслеживаются в проекте.
Некоторые выводы.
- Значительная часть изменений относится к тому, что молодые люди осваиваются на рабочем месте, частично адаптируются. Молодые люди и родители говорят о позитивных изменениях в дисциплине, коммуникативных и общепрофессиональных навыках.
- Некоторые изменения не относятся к частичной адаптации молодых людей на рабочем месте, а происходят в их жизни вне работы. Молодые люди и родители говорят о том, что благодаря работе у молодых людей развивается субъектность, они чувствуют себя более свободными, нужными и самостоятельными.
Согласно общей статистике за последние годы:
- получили поддержку в 2022 году 933 человека, в 2023-м — 1 113 человек, а в 2024-м — 1298 человек;
- получили первый опыт работы в 2022 году 282 человека, в 2023-м — 377 человек, в 2024-м — 348 человек.
Сейчас проект работает уже в 15 регионах.
Финансовая модель
Финансирование фонда осуществляется из разных источников. В 2024 году наша финансовая модель выглядела так.
- 1,1% — инвестиции от частных меценатов.
- 1,2% — фандрайзинг с НКО-провайдерами.
- 2,9% — частные пожертвования, например с платформ «VK Добро», «МТС»).
- 14,4% — бизнес-партнеры, квотные клиенты.
- 16,7% — грантовые конкурсы (например, мы получили грант от Фонда президентских грантов, Фонда Потанина и других).
- 26% — комплексные проекты с бизнесом, как в кейсе с «Магнитом», например, или «Лемана ПРО». Мы помогали запускать сопровождаемое трудоустройство в компании, поддерживали в поиске соискателей с инвалидностью, их адаптации и адаптации наставников и команды. Сейчас компания самостоятельно трудоустраивает к себе людей с инвалидностью. При этом мы продолжаем сотрудничество, оказываем друг другу экспертную поддержку.
- 37,7% — поддержка системных доноров, в том числе поддержка благотворительного фонда Сбербанка «Вклад в будущее».
Больше всего расходов уходит на благотворительные программы и проекты, на втором месте административные расходы.
Финансирование фонда формируется из разных источников, в числе которых:
- грантовые конкурсы;
- поддержка стратегического партнера;
- проекты с бизнес-компаниями и меценатами;
- помощь от частных жертвователей.
Сейчас мы присутствуем на нескольких благотворительных платформах и планируем в дальнейшем развивать все направления фандрайзинга для устойчивости и масштабируемости.
