Бизнес-завтрак C-Level: топ-менеджеры корпораций — о том, как привлекать и удерживать сильных управленцев в мартехе

Текст: Джейхун Мамедов

Глобальный рынок маркетинговых технологий оценивается в $344,8 млрд. В России сегодня действует 9,5 тыс. мартех-компаний. Чтобы разобраться во всех маркетинговых технологиях и грамотно их использовать, необходимы сильные руководители, способные с нуля создавать команды, а вместе с ними и продукты. Корреспондент Inc. побывал на бизнес-завтраке, проходившем на форуме PROMARTECH, и узнал, что должны делать компании, чтобы успешно нанимать управленцев в мартехе, и какие компетенции будут востребованы на этом рынке в ближайшем будущем.

Количество вакансий в технологической сфере выросло на 72%, количество резюме в этот же период — на 1%. С этим разрывом всем приходится работать. Чтобы быть на рынке релевантным, нужен сильный HR-бренд, и он должен быть брендом технологической компании.

Исследования показывают, что 86% сотрудников поколения YZ обращают внимание на HR-бренд — насколько компания соответствует их ценностям, какую корпоративную культуру она исповедует. Поэтому необходимо создавать и строить те атрибуты HR-бренда, которые будут притягательны для людей извне. Среди них — ориентация на новые технологии и отсутствие бюрократии.

Для современного поколения специалистов рассказ про импакт, возможность влиять на потребление, привычки миллионов клиентов — это большой драйвер. За этим масштабом и приходят в Сбер. За счёт этого у нас многие специальности оплачиваются либо по медиане рынка, либо чуть ниже её.

На американском рынке серьёзная война за кадры. Amazon недавно анонсировал, что повысит зарплату в два раза, чтобы удерживать людей. Сейчас сложно найти топ-менеджеров, которые обладают хорошими навыками, в том числе «мягкими», и готовы к обучению.

У молодых специалистов другая мотивация. Основной способ убедить их работать с тобой — большая идея, к которой они могут приобщиться. Через три года со мной может оказаться совсем другая команда, и к этому нужно относиться гибко.

Главный способ управлять командой — open-book management. Его суть в том, чтобы люди понимали свой вклад. Когда сотрудник понимает, что даже его короткий звонок влияет на бизнес и он не винтик в системе, возрастает уровень компетенций, ответственность и мотивация.

На мартех-рынке 9,5 тыс. компаний. Есть ли в компаниях такой департамент, который разберётся во всех этих технологиях, подберёт шорт-лист и поймёт, какие из них вообще работают? Тут уже наступает новая эпоха для рекламных агентств.

Агентство 2.0 — это широкая рыночная экспертиза, знание всего зоопарка технологий. Клиенты тонут в этих технологиях, разобраться в них невозможно. Специалисты агентств выполняют роль интеграторов и консультантов для компаний, чтобы их бизнес продолжал эффективно функционировать.

Основная проблема в мотивации людей — отсутствие идеологии. Мы выстраиваем отношения с клиентами так, что на их стороне копится нишевая экспертиза, а на нашей — широкая рыночная. Именно её мы привносим в деятельность компании. Это супермотиватор, потому что в этом наконец-то есть идеология. Когда у тебя чёткие миссия и видение, ты можешь мотивировать людей работать с тобой.

Форум прошёл, но осталась интерактивная платформа, на которой собрано много полезного и интересного: выступления спикеров, возможность посетить различные локации (например, выставку Martech-решений), изучить стенд с партнёрами и даже сделать фото.