Спецпроекты • Партнерский материал • 12 декабря 2025

Иллюстрации: Степан Иванов
Если показатели выручки падают, то предприниматели чаще всего грешат на неудачные скрипты продаж или провальный маркетинг. На деле проблемы могут скрываться в атаках на информационную безопасность (ИБ) компании.
Сайт перестал загружаться или обрабатывать платежи из-за DDoS-атаки, трафик забит ботами, которые накручивают аналитику и сбивают воронку, — пока бизнес этого не замечает, его продажи стоят на месте.
Какие цифровые барьеры не дают малому и среднему бизнесу развиваться — разобрались вместе с T2.
Если показатели выручки падают, то предприниматели чаще всего грешат на неудачные скрипты продаж или провальный маркетинг. На деле проблемы могут скрываться в атаках на информационную безопасность (ИБ) компании.
Сайт перестал загружаться или обрабатывать платежи из-за DDoS-атаки, трафик забит ботами, которые накручивают аналитику и сбивают воронку, — пока бизнес этого не замечает, его продажи стоят на месте.
Какие цифровые барьеры не дают малому и среднему бизнесу развиваться — разобрались вместе с Т2.
На российские компании с января по ноябрь 2025 года совершили около 18 тыс. кибератак. При этом количество киберинцидентов выросло на 38% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
Каждая пятая успешная атака на бизнес принесла с собой серьезные последствия, в том числе финансовые потери и длительные сбои в операционной деятельности. Для некоторых компаний, отмечают в «Спикател», кибератаки спровоцировали серьезные последствия по обоим критериям.
12% атак с января по ноябрь 2025 года были нацелены на подрядчиков самих компаний или проводились через уязвимости, которые есть у бизнеса. Еще 12% начинались с фишинга и методов социальной инженерии. Основной пласт — DDoS (Distributed Denial of Service — распределенный отказ от обслуживания. — Прим. ред.), а также сложные, целевые и одновременно долгие атаки (вместе — 43%). В 33% случаев специалисты нашли вредоносное ПО, которое направлено на шифрование данных с целью получения выкупа за дешифровку.
* DDoS — это кибератака, цель которой — перегрузить серверы и заблокировать их работу.
Владельцы небольших компаний ошибочно полагают, что они неинтересны хакерам. Однако атаки на цифровой периметр бизнеса давно перестали быть проблемой только крупных корпораций. «Положить» сайт могут и такие же небольшие компании-конкуренты или даже сам предприниматель — пусть и непреднамеренно.
Какие последствия ожидают малый и средний бизнес? Цветочный магазин может потерять базу клиентов из-за взлома, сервис по доставке еды не работать неделю после атаки на сайт, а фрилансер-разработчик — получить штраф за утечку данных клиента.
По данным глубинных интервью, проведенных в Т2, предприниматели сегодня понимают, что об информационной безопасности нужно думать на начальном этапе развития компании. При этом бизнес в регионах готов покупать сервисы ИБ в основном по доступной для себя цене — в среднем в 1,5–2 раза ниже текущей на рынке.
Вместе с Т2 мы разберем пять типичных ситуаций, когда проблемы с продажами в компании связаны с уязвимыми местами в информационной безопасности.

Если страница корректно и быстро загружается у вас, это совсем не значит, что она загружается у других пользователей. Сайт вашей компании может не работать из-за перегруженного трафика или подозрительных запросов. А когда онлайн-магазин или лендинг с описанием услуг не открывается — клиент уходит к конкуренту. Современный покупатель не привык ждать.
Т2, российский оператор мобильной связи, совместно с группой компаний «Солар», архитектором комплексной кибербезопасности, первым на телеком‑рынке запустил универсальное решение для защиты интернет‑ресурсов малого и среднего бизнеса. Оно состоит из трех компонентов. Один из них, облачный фильтр трафика WEB AntiDDoS, держит сайт доступным в фоновом режиме: вредоносные запросы отсеиваются, а корректные проходят без задержек. Они анализируются в доли секунды, поэтому защита не влияет на скорость загрузки.

Заявки приходят, трафик растет, а продаж нет — типичная ситуация, когда трафик забит ботами. Они накручивают визиты, ломают аналитику и сбивают воронку. Заявки, оформленные ботами, не конвертируются в продажи. Некоторые боты могут быть настроены на «пробив» цен на ваши товары. Они кладут их в корзину на сайте, применяя скидки и собирая информацию о ценах, чтобы помочь конкуренту перехватить заказ и сделать лучшее предложение клиенту.
Второй компонент решения от T2 и «Солар» — WEB Antibot — анализирует поведение пользователей на сайте, отделяет запросы людей от запросов ботов и блокирует их. В результате вы видите чистую статистику реальных лидов и конверсию без «призраков». Менеджерам не приходится тратить время на проверку фейковых заявок, а бизнес получает реальные данные.

Успешный рекламный пост, всплеск спроса во время распродажи, вирусный контент — все это может привлечь большое количество пользователей и «положить» сайт. Если сайт не готов к такому наплыву людей, то это почти гарантированная «ошибка 503», а вместе с ней — потенциальная потеря покупателей.
WEB AntiDDoS работает не только против атак, но и против вполне объяснимых всплесков нагрузки (распродажа, рост спроса). Система распределяет входящий трафик так, чтобы сайт успешно функционировал, а клиенты могли совершать покупки. Решение позволяет работать даже в самые горячие часы: в преддверии новогодних праздников или во время черной пятницы.

Незавершенные регистрации, пустые корзины, недошедшие платежи — это тоже зачастую признаки того, что сайт пытаются взломать. Конкуренты могут пытаться украсть персональные данные клиентов: информацию о составе и времени заказа, данные банковских карт.
Третий компонент решения от T2 и «Солар» — WAF Lite — автоматически проверяет все запросы, блокирует подозрительную активность и тем самым защищает информацию о ваших покупателях. Это снижает риск взлома, утечек, репутационных потерь и штрафов.

Конкуренты и другие недоброжелатели могут устроить DDoS—атаку именно в тот момент, когда вы запустили дорогую рекламную кампанию или устроили сезонную распродажу. Тогда огромный маркетинговый бюджет может быть потрачен впустую, а клиенты, пришедшие за скидками — потеряны.
WEB AntiDDoS распознает DDoS—атаки и блокирует их. Как это работает: решение от разработчиков платформы облачной киберзащиты Т2 и Solar Space объединяет три продукта для противодействия основным видам онлайн-угроз. WEB AntiDDoS отражает распределенные атаки, направленные на вывод из строя вашего сайта, которые делают его недоступным, WEB Antibot блокирует вредоносных ботов, создающих спам-заявки, и повышает конверсию сайтов за счет отказа от капчи, WAF Lite предотвращает утечку данных, попытки взлома сайтов и подмены информации на онлайн-ресурсах.
Кибератаки не всегда совершают недобросовестные конкуренты, иногда это обычные виртуальные хулиганы, которые взламывают ресурсы просто ради развлечения.
Единая платформа облачных услуг — это комплексный инструмент, который помогает сохранить и увеличить прибыль от цифрового канала продаж. Он круглосуточно следит за работоспособностью сайтов, блокируя действия киберпреступников и вредоносных программ.
Реклама: ООО «Т2 Мобайл». ИНН 7743895280. Erid: 2VtzquyiWnn