CEO MediaCom в России Ярон Фаризон объясняет, что в последние годы для рекламной индустрии была характерна специализация и фокусировка на деталях. Глобальная сеть MediaCom сознательно поворачивает этот курс в другом направлении: представители агентства уверены, что будущее — за ровно противоположной парадигмой. Объясняется это тем, что, с одной стороны, медиарынок с годами становится более сложным, происходит изменение конкурентного ландшафта, рынок становится более технологичным в результате появляется больше возможностей. С другой стороны, в этих условиях перед агентствами возникает задача не только искусно разбираться в деталях, но и суметь соединить их в единый эффективный активационный план. Говоря лаконично — агентствам нужно уметь из частного создавать общее. Именно поэтому и возникла идея Seeing the Bigger Picture.

Для этого в компании есть специальный подход к планированию под названием inclusive planning. Он позволяет посмотреть на аудиторию и аудиторные точки роста каждого бренда гораздо шире: не только с точки зрения традиционных соцдемпараметров, но и с точки зрения культурных сегментов. Ведь человека определяют в первую очередь его ценности, принципы, традиции, а уже затем пол, возраст и другие показатели. Яркий пример — те же домохозяйки: организация быта женщинами в мегаполисе полностью отличается от подхода домохозяек из небольших городов. И если это учитывать, можно добиться фантастических бизнес-результатов.

Важен и тезис о том, что Growth can come from uncomfortable places (выход из зоны комфорта — это необходимое условие для роста и развития). Большая работа по умению находить точки роста берёт начало внутри компании — для этого в агентстве проводится цикл образовательных мероприятий, который включает в себя курс marketing fundamental (основы маркетинга), e-commerce, работу с данными, разработку креативных стратегий и другие тренинги в партнёрстве с зарубежными рынками. Это помогает сотрудникам мыслить не только терминами своей узкой медийной специализации, смотреть шире и говорить с клиентом на одном языке.

«Подобные оптимизационные решения могут быть связаны не только с появлением новых инструментов и технологий, но и с людьми. Seeing the Bigger Picture — это когда люди понимают за рамками своих прямых обязанностей. Один из успешных приёмов — взаимная интеграция команд для обмена опытом. Как это работает? Для решения сложных задач мы выбираем определённых людей из разных подразделений компании и оставляем их вместе „вариться“ в проекте. Например, надо найти новые источники инсайтов аудитории. Как к этому подступиться? Берём специалистов из команды digital & performance и просим их научить стратегов работать с кабинетами в „Яндексе“ и в Google. На выходе стратеги получают нестандартные инсайты об аудитории и могут их использовать в своей ежедневной работе, а специалисты из performance-команды начинают лучше понимать, о чём думает стратег, какие вопросы его беспокоят, какие задачи стоят перед ним и бизнесом. Так наши люди получают дополнительные знания на практике через взаимную интеграцию команд».

В задачи агентства входит не только обучение сотрудников, но и обучение клиентов.

По словам CEO MediaCom Ярона Фаризона, Seeing the Bigger Picture включает в себя четыре важных направления.

1. Компания сосредоточена на увеличении той ценности, которую уже сейчас представляет для клиентов с точки зрения продуктового предложения и оказываемых услуг.
2. Она делает упор на инновационных технологиях и развитии новых инструментов.
3. Старается создать такое место работы, в котором каждый человек чувствует, что он может развиваться, у него есть большое будущее и он действительно часть чего-то очень значимого в агентстве, в рамках группы или целого холдинга.
4. MediaCom хочет иметь позитивное влияние на бизнес, на людей и на мир в целом.