Переключиться • 14 декабря 2024
5 стереотипов о ChatGPT: что на самом деле умеет популярная нейросеть
5 стереотипов о ChatGPT: что на самом деле умеет популярная нейросеть
Текст: Наташа Покровская
Еще недавно искусственный интеллект в формате, в котором он существует сейчас, казался чем-то из области научной фантастики. Теперь же нейросети стали незаменимыми помощниками копирайтеров, дизайнеров, пиарщиков и многих других специалистов. Облегчая труд людям, умные технологии помогают бизнесу стать эффективнее. Как работать с одной из самых популярных и продвинутых ИИ-моделей — ChatGPT, — рассказывает основатель первого российского SMM-агентства GreenPR, преподаватель «Высшей школы экономики» и Государственного университета управления Дамир Халилов в своей книге «ChatGPT на каждый день: 333 промта для бизнеса и маркетинга».
Как и по отношению к любому новому явлению, существует ряд предубеждений относительно использования ИИ.
Стереотип № 1. «В контенте, созданном нейросетью, нет души».
Очень частое заблуждение. Ответственно заявляю: нейросеть способна создать любой контент, любого формата, в любой стилистике, известной человечеству. При этом с любой эмоцией, с любым настроением, любым посылом. Текст ChatGPT может быть вкрадчивым и тактичным, энергичным и напористым, эмоциональным и искренним. Более того, он способен на исповедь, на сомнения, на эмпатию — одним словом, на все то, что традиционно считается исключительно «человеческими» проявлениями.
Вопрос всегда исключительно в промте, который вы задаете. Именно поэтому в промтах, которые я подготовил для этой книги, значительное внимание уделено именно описанию Tone of Voice — тональности контента. Кроме того, есть еще одно распространенное мнение: текст, написанный «живым» копирайтером, всегда «человечен», эмпатичен, транслирует его личность. Если вы придерживаетесь этого же мнения, значит, скорее всего, вы редко работали с копирайтерами.
Какое-то время назад мы опубликовали объявление о найме копирайтера. И получили около 250 откликов. Отсмотрев все портфолио претендентов, мы дали тестовое задание двум из них. У всех остальных тексты были на порядок менее «человечны», нежели у ChatGPT. Вот несколько случайно выбранных фрагментов из текстов соискателей.
«Кроссчейн-мосты — это элементы инфраструктуры, которые позволяют активам перемещаться между разными блокчейнами или сетями, обеспечивая интероперабельность и обмен данными и активами!» / «Идея кроссчейн-мостов заключается в том, чтобы создать связь между разными блокчейнами, позволяя активам перемещаться между ними».
«Мы не будем вешать на тебя нудные лекции и заставлять тебя делать записи в конспект. ВРЕМЯ ИДЕТ, и каждый момент, которым мы обладаем, становится ценнее. Ближайшая возможность для трансформации приближается, и она будет здесь с 14 по 16 июля».
«Конечно, результат не сразу постучится в двери и помашет тебе привет, но если у тебя появилось или есть желание исправить оплошности в организме, то результаты появятся незамедлительно, при условии если ты будешь двигаться по правильному проверенному пути с поддержкой».
Повторю, что это первые попавшиеся на глаза тексты, мне даже не понадобилось как-то специально их отбирать. Как видите, ни о какой «душе контента» речи не идет — это безликие, шаблонные тексты, которые не могут претендовать на создание эмоциональной связи с читателем. Для сравнения: текст ChatGPT, в котором учитель йоги тепло рассказывает о своей работе.
«В моем мире нет места громким словам и броским фразам. Я — йога-тренер, и это больше чем профессия. Это мое призвание, мой путь и мое исцеление. С первого вздоха утренней медитации до последнего шепота вечерней асаны каждый мой день пронизан смыслом, который я нашел в йоге. Я веду своих учеников через тихие воды внимательности и штормы собственных препятствий, видя, как меняется их восприятие собственного тела и ума. Когда я встаю на коврик, мир вокруг замирает. Мои движения не просто физические упражнения; они — разговор души с телом, плавный и искренний.
В йоге нет места спешке. Каждая поза, каждый вдох и выдох — это возможность узнать себя, обрести гармонию и умиротворение. Я видела, как йога изменяет жизни — превращает боль и страх в силу и уверенность. В моих учениках я вижу отражение своего пути: их сомнения, их стремления, их преодоления. И каждый успех на их пути — мой успех, каждая победа над собой — моя победа.
Но йога — это не только асаны и медитация. Это путь к пониманию, что каждый момент жизни — уникальный и ценный. Моя работа помогает людям не просто быть здоровыми и подвижными. Я помогаю им найти связь между телом и разумом, между действием и мыслью, между личным и вселенским.Этот путь не всегда легок. Иногда он требует отказа от иллюзий, столкновения с болезненными правдами. Но каждое препятствие делает меня только сильнее, каждая практика — мудрее. И я не меняла бы свою жизнь на другую, потому что йога — это не просто часть моей жизни. Йога — это моя жизнь».
Его любовь к своему делу, к своему продукту, к своим клиентам буквально сочится из текста. Причем эта любовь чувствуется и в построении предложений, и в подобранной лексике, и в приводимых примерах. Мне всего лишь понадобилось задать в промте «Напиши пост в формате эмоциональной исповеди, транслируй искреннюю любовь к своему продукту». Конечно же, есть талантливые копирайтеры, способные создать текст такого уровня, но их количество вряд ли превышает 10% от общего числа, а ценник за их услуги намного выше стоимости годовой подписки на ChatGPT. Так что не все написанное человеком человечно и не все написанное искусственным интеллектом искусственно.
Стереотип № 2. «ИИ пишет примитивный контент, создаваемый по шаблонам».
Дело в том, что у ChatGPT нет никаких шаблонов. Любая генерация — это путь, который начинается с заданного вами промта и идет по траектории, которая этим же промтом и продиктована. Например, вы пишете ChatGPT, что вам нужна презентация из 20 слайдов для выступления собственника рекламного агентства на аудиторию руководителей компаний-застройщиков, при этом указываете, что в ней должны сочетаться обилие конкретных цифр, кейсов и легкость в подаче.
В этом случае он составит для себя общий портрет слушателей, их задачи, паттерны восприятия, рычаги принятия решений, найдет тысячи референсов выступлений собственников агентств, подберет стилистику, позволяющую сочетать конкретику и понятность, а затем изобретет структуру 20 слайдов, в которой все это будет учтено (уточню, что алгоритм сильно упрощен, поскольку конкретный набор действий ChatGPT крайне сложно описать обычным языком и он включает в себя миллионы операций с использованием огромного количества переменных). Все это будет производиться на основе гигантской базы знаний ChatGPT, которая построена не на шаблонах, а на статистических данных.
Стереотип № 3. «Передавая свои задачи ИИ, люди отупеют».
Удивительно, но практика моих учеников показывает ровно противоположную тенденцию. Очень многие из них, наоборот, начинают активнее развиваться, читать книги, изучать искусство. Причина проста: каждый прочитанный автор — еще один ролевой промт для работы с ChatGPT. Каждый художник — еще один референс, который можно задать при создании иллюстраций. Каждая маркетинговая, креативная, бизнес-концепция теперь может быть реализована ChatGPT за несколько минут. Кроме того, работа с нейросетями помогает структурировать свою деятельность, выделить рутину, которую можно передать ChatGPT, превратить ее в серию промтов. Это развивает аналитику и чувство вкуса, ведь надо выбрать из серии генераций нужный результат, при необходимости дать промт на доработку, затем отредактировать.
Ну и самое важное, в работе с нейросетями все так же, как с классическим делегированием. Вы сами определяете, что отдать на исполнение нейросетям, а что, ключевое, оставить за собой. Ведь никто не считает, что, когда предприниматель нанимает ассистента, он тупеет. Напротив, он становится эффективнее, сфокусированнее, занимается задачами иного, более высокого уровня. Нейросети — это именно такой ассистент, который по совместительству может быть еще и копирайтером, администратором, маркетологом, дизайнером.
Ну и самое важное, в работе с нейросетями все так же, как с классическим делегированием. Вы сами определяете, что отдать на исполнение нейросетям, а что, ключевое, оставить за собой. Ведь никто не считает, что, когда предприниматель нанимает ассистента, он тупеет. Напротив, он становится эффективнее, сфокусированнее, занимается задачами иного, более высокого уровня. Нейросети — это именно такой ассистент, который по совместительству может быть еще и копирайтером, администратором, маркетологом, дизайнером.
Стереотип № 4. «По одинаковым промтам у разных людей будет получаться одинаковый контент».
Это противоречит принципу работы нейросети — в каждой новой генерации ChatGPT проходит абсолютно новый путь. Результаты никогда не будут идентичны как на уровне конкретных формулировок, так и на уровне структуры. Более того, большинство промтов, которые представлены в этой книге, подразумевают их кастомизацию — ввод данных о компании, продукте, аудитории. А каждое слово на входе задает контекст и кардинально влияет на результат. Так что не забивайте себе этим голову, клон своего контента вы точно не встретите.
«Так есть же ИИ-детекторы, которые разоблачат любой созданный нейросетью контент». Начну с того, что в использовании нейросетей нет ничего зазорного. Важно, чтобы получившийся результат действительно соответствовал всем необходимым критериям. Требование «Не использовать в работе нейросети» равнозначно требованию «Не использовать в работе над текстом Word, писать от руки».
Стереотип № 5. «Ну прочитаю я вашу книгу, а потом выйдет новая версия ChatGPT — и все поменяется».
Действительно, с каждым обновлением будет меняться очень многое. Будут добавляться новые функции, обновляться расположение кнопок, добавится (надеюсь) поиск по генерациям и их сортировка, но логика общения человека с искусственным интеллектом останется той же самой.
Умение грамотно, четко, детально, с адаптацией под принцип работы ChatGPT (или любой другой ИИ-модели) написать промт, проверить и оценить его, а затем использовать в своей деятельности не станет менее актуальным как минимум в ближайшие несколько лет. Поэтому промты, которые я привожу, а также логика, на которой книга построена, будут актуальны как сейчас, так и при появлении новых версий ChatGPT.
ChatGPT, «Яндекс GPT», Giga Chat, Llama, Claude, Gemmini и многие другие нейросети построены по крайне сходным принципам. На момент написания книги именно ChatGPT имеет значительное преимущество в умении эмулировать работу человеческого мозга и, как следствие, в уровне генераций. Это преимущество достигается за счет масштабной базы данных и огромного (около 100 трлн) количества используемых параметров. Поэтому промты адаптированы именно под ChatGPT. Однако в том же виде они могут быть использованы и в работе с любой другой моделью искусственного интеллекта.
ChatGPT, «Яндекс GPT», Giga Chat, Llama, Claude, Gemmini и многие другие нейросети построены по крайне сходным принципам. На момент написания книги именно ChatGPT имеет значительное преимущество в умении эмулировать работу человеческого мозга и, как следствие, в уровне генераций. Это преимущество достигается за счет масштабной базы данных и огромного (около 100 трлн) количества используемых параметров. Поэтому промты адаптированы именно под ChatGPT. Однако в том же виде они могут быть использованы и в работе с любой другой моделью искусственного интеллекта.