Вести бизнес играючи: как увлечение видеоиграми помогает предпринимателям и менеджерам в их деле

«Для меня игры стали дополнительными жизнями, где можно встретиться со всеми сторонами своей личности, попробовать разные стратегии и сделать то, чего нельзя в реальности, — сохраниться и переиграть неудачный эпизод. Компьютерные игры позволяют посмотреть на себя со стороны, узнать, кто я — индивидуалист или сторонник командной работы, созидатель или разрушитель, дают понять, нравится мне работать с маленькими группами людей или с огромными коллективами. Может быть, я предводитель отряда ниндзя, а может быть — мудрый правитель, способный годами выстраивать свою политику.

Групповые игры, например Dead by Daylight или Crusader Kings III, учат принимать решения, определять лидеров команды и разрешать конфликты, позволяют увидеть себя во взаимодействии с другими: как я работаю совместно с «несвоими» людьми, могу ли я собрать команду, закрывающую мои слабые стороны. Формат игр-квестов, таких как The Adventures of Sherlock Holmes и The Walking Dead, давно используют в своем арсенале бизнес-тренеры. Эти проекты развивают способность адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам и достигать целей, имея ограниченные ресурсы.

Больше всего я люблю командные стратегические игры формата Dungeons & Dragons: неважно, какую миссию надо выполнить, сильные и слабые стороны игроков одинаковы в игре и в реальной жизни. Если вы сражались с кем-то в виртуальном мире, он для вас становится более предсказуемым в реальности: вы лучше знаете, чего ожидать от коллеги или партнера и с какими задачами он будет справляться успешнее.

Новое поколение, которое начинает выходить на рынок труда, играет в иные игры. Их миры привлекательные и проработанные, хоть и кажутся нам опасными своей потерей связи с реальностью. Но с их помощью люди учатся находить общий язык с незнакомцами, преодолевать языковые и культурные барьеры, помнить о безопасности и, напротив, четко различать реальность и виртуальный мир. Во время игры люди тренируют умение быстро ориентироваться и понимать правила незнакомого мира, использовать их и переформировывать под себя. Такие способности помогут реализовать транснациональные проекты и безопаснее интегрироваться в чужую среду».

Рекомендации игр:

It Takes Two, Valorant развивает навык работы в команде,

Syberia, Until Dawn учит быстро принимать решения и думать о последствиях,

Myst тренирует наблюдательность и дедуктивное мышление,

Civilization, The Choice of Life учит строить стратегии,

The Legend of Zelda учит находить необычные решения проблем.

«Нужно разделять два типа игр и отношения к ним. Бывают игры, в которые ты убегаешь от реальности и скрываешься от проблем, а в других погружаешься в историю и нарратив, — те и другие могут быть полезны в бизнесе. Онлайн-игры, такие как World of Warcraft или World of Tanks, — это, конечно, коммуникация, поиск новых людей, связей, нетворкинг. Реальные ситуации, когда твой тиммейт — нужный для тебя контакт, который нужен в жизни. Офлайновые игры-истории, такие как Fahrenheit или A Plague Tale, прокачивают навыки сторителинга, понимания сюжетов.

Например, когда я играл в Battlefield в онлайн-формате, я и не представлял, что, придя к важному клиенту на встречу, узнаю: это тот самый человек с ником в игре, с кем у нас были эпические танковые „зарубы”. Так игра растопила лед в самом начале и помогла настроить диалог на нужный лад.

А однажды, когда я погрузился в ностальгию и играл в Little Big Adventure, меня посетила идея создать серию постов о различном типе подарков, полезных и применимых в разных областях, это была чистая аллюзия: в каждой локации (пустыня, город, арктические места) присутствовал свой предмет, помогающий проходить эти уровни.

Игры помогают развивать нетворкинг, коммуникацию, структурное и абстрактное мышление, новые нейронные связи, умение адаптироваться при высокой неопределенности, рисковать и получать результат. Например, система диалогов в RPG (англ. role-playing games — ролевые игры) — это цепочка вопросов и ответов, которая приводит или не приводит к определенному желаемому результату. Всегда есть тот самый вопрос, ответ, идея, которая может помочь в коммуникации. И если не сложилось общение, никогда не поздно начать заново.

Иногда в процессе игры можно прийти к парадоксальным выводам. Например, платформеры — быстрые, яркие картинки — развивают креативность, эмоциональность, которые нужны для разработки маркетинговых идей. Стратегии с большим количеством окон, опций и экономики — финансовое и стратегическое планирование. RPG — это пиар, сторителлинг, а шутеры — это продажи».

Рекомендации игр:

Lost in Play и Сocoon — для нестандартного креативного мышления,

Fallout и Skyrim — для сторителлинга,

Battlefield и Counter-Strike — для коммуникации и командной работы,

Frostpunk — для развития стратегического видения,

Dave the Diver подойдет для запуска бизнеса и людей с авантюрным складом ума.

«Видеоигры прививают такие качества, как воля к победе, усидчивость, умение искать нестандартные подходы, закономерности в поведении, например, в поведении руководителей, клиентов, партнеров, сотрудников.

Они дали мне понимание, что при определенной доле терпения и настойчивости всегда можно добиться победы. Когда появились приставки „Денди”, такой функции, как сохранение, просто не существовало. Поэтому каждый раз, когда у тебя заканчивались „жизни”, приходилось перепроходить всю игру с нуля. В бизнесе какие-то вещи тоже приходится перезапускать. Например, мы несколько раз перерабатывали сайт, несколько раз меняли логотип за относительно небольшой отрезок времени, — однако, как учат игры, многочисленное прохождение через одни и те же препятствия в конечном итоге приводит к желаемому результату. Сегодня у нас работающий сайт, приводящий в компанию клиентов.

Для повышения эффективности руководителям очень полезны стратегии. Они учат, что у тебя должны быть ресурсы как для развития, так и для обороны, в случае с бизнесом — для операционной деятельности. В управленческом деле, как и, например, в игре „Цивилизация”, важно просчитывать будущие шаги — как свои, так и оппонентов. Этому же учат шахматы. Кстати, в „Цивилизации” я покорил все уровни кроме последнего — „Божество”. Есть к чему стремиться. Умение рассчитывать ресурсы крайне важно в бизнесе. Так, я ни разу не забыл, что на счете компании должно быть достаточно средств для расчетов с контрагентами, а позднее — сформировал „подушку безопасности”.

Игры помогают переключать мозг, что жизненно необходимо в условиях эмоциональных перегрузок владельца бизнеса. И, наконец, это хороший маркетинговый инструмент, который может быть использован в стратегиях построения личного бренда собственника, прежде всего в социальных сетях. Например, эти приемы использует Илон Маск».

Рекомендации игр:

«Цивилизация» развивает навыки стратегического мышления,

Gwent развивает навыки нестандартного мышления,

Серия игр Resident Evil развивает способность действовать в ситуациях повышенной опасности и стресса.

«Мне нравятся игры с красивым миром и возможностью перевоплотиться в персонажа. Раньше моим любимым жанром был RPG из-за возможности почувствовать себя другим человеком, но сейчас мне просто нравится медленно бродить по средневековым лесам под безмятежную музыку — отличная медитация в период стрессов. Игры позволяют отточить скорость реакции и мышления, формировать тактику и стратегию, и тут чем раньше начать играть — тем большему можно научиться.

Видеоигры научили меня максимизировать ресурсы. Я довольно много играл в пошаговые стратегии, такие как Civilizations и Stellaris, и там без умения мыслить наперед — никуда. Все время приходилось думать, как использовать возможности, чтобы шел максимальный поток ресурсов, при этом они в достаточном объеме тратились на улучшения, ведь противник может напасть в любой момент.

Любовь к геймингу действительно помогла мне в бизнесе: я научился планировать, глядя на панель управления. Если я вижу все доступные ресурсы, то я чувствую взаимосвязи и могу все спланировать оптимальным способом, как в игре Democracy 3, где весь игровой процесс происходит на панели индикаторов. Я стремлюсь все оцифровать в своем бизнесе, наглядно раскладывать и рассматривать, думая, как изменение каждого элемента скажется на остальных. Это имеет колоссальный эффект, потому что ничего не делается впустую.

Польза игр не только в приобретении конкретных навыков, но и в появлении игрового мышления: проходя любую миссию, ты уверен, что есть решение, — нужно просто спокойно и играючи найти его. Это учит искать различные возможности решить задачу, экспериментировать, пробовать альтернативные варианты — даже если они скорее забавные, чем эффективные».

Рекомендации игр:

Gremlins, inc и Civilisations 5. В этих играх все построено на формировании стратегии, планировании ресурсов и использовании окружающих возможностей.

«Одно из моих хобби — нейробиология, поэтому я могу точно сказать, что лучший вид отдыха — это смена деятельности. Периодически я стараюсь отключать мозги, играя в видеоигры.

Одна из самых ярких игр, которая, с одной стороны, дает возможность переключиться, а с другой стороны, позволяет уму работать системно, — это Factorio. Я по образованию инженер, и игра напоминает о том, что во всем так или иначе есть система. Для медицины это особенно актуально, потому что эта сфера в первую очередь про процессы и про системность. Хороший пример — это когда мы посмотрели на patient journey map (карту пути пациента) через призму взаимозависимости процессов (как в Factorio) внутри команды и сделали выводы о происходящем с пациентом, — увидели, где есть узкие места или возможность ошибки, что можно оптимизировать.

Я развиваю бизнес по всей России и за границей, в связи с этим много летаю, так что выбираю игры не слишком продолжительные и подходящие для айпада, на котором можно играть в самолете. Я отдаю предпочтение нейротренажерам — это мини-игры, которые позволяют развивать базовые когнитивные способности: краткосрочную память, пространственное мышление, работу с абстракцией, умение сформировать фокус, внимание, и т. д. Каждая из этих базовых когнитивных способностей не изолирована, то есть тренируя одну из них или несколько, мы работаем с созданием новых нейронных связей, а это очень благотворно для производительности мозга и для стрессоустойчивости».

Рекомендации игр:

Factorio — для развития системности мышления и выстраивания процессов,

Wikium, Lumosity — нейротренажеры для развития базовых когнитивных способностей,

Botanicula — для развития нестандартного мышления,

Spore — для проработки навыков построения долгосрочной стратегии.

«Игры хорошо раскрывают характер членов команды — кто как играет, тот так и работает. Поэтому их можно использовать для отработки разных ролевых моделей в коллективе.

Например, в Dota2 все персонажи выполняют определенные функции — кто-то поддерживает команду, кто-то инициирует прорывы линий противников, качает персонажей соло или в паре. Если человеку присущ одиночный стиль игры, то я делаю вывод, что он и в работе предпочтет иметь дело с выделенными задачами „под ключ”. В другом же сотруднике может проявиться способность мыслить стратегически, видеть картинку целиком и предлагать тиммейтам новые идеи — это кандидат на лидерскую позицию в команде.

Периодически у нас проходят митинги по продукту, где мы выбираем гипотезы для проверки и реализации, — это очень похоже на игру Among Us, где нужно найти предателя путем голосования. Чтобы убедить других голосовать за того или иного персонажа, нужно приводить аргументы, спорить, отстаивать свою точку зрения и уметь убеждать. Эта игра хорошо помогает выявлять скрытых лидеров в команде, на чье мнение ориентируются другие. Тоже происходит на продуктовых митингах — мы ищем „плохие идеи”, которые отвлекают наш фокус внимания от важных бизнес-целей и уводят развитие продукта от реальных потребностей клиентов.

На праздниках мы несколько дней командой играли в Factorio — это симулятор строительства, где нужно возводить огромный завод и отбиваться от набегов жуков. Среди нашей команды было много инженеров, которые разрабатывали сложные системы поставок, чтобы оптимизировать производство, а кто-то делал менее эффективные, но красивые инженерные системы. В процессе игры я поняла, что некоторым нашим инженерам нравятся отлаженные схемы, в то время как другие любят эксперименты, и впоследствии мы разделили сотрудников на подразделения Change и Run. Состав этих команд полностью повторял структуру команд в Factorio. К концу третьего дня только один человек понимал, как работает наш город-завод, удивительно, но этот же человек отвечает у нас за операционный блок.

Тем не менее нужно помнить, что в бизнесе, в отличие от игры, нельзя сохраниться и начать партию заново. Если вы хотите приобрести полезные навыки, рекомендую обратить внимание на шутеры и пошаговые RPG. Для победы в последних нужно смотреть на общую картину, понимать особенности своей команды и команды противника. Управленец должен действовать похожим образом в реальной жизни».

Рекомендации игр:

Factorio помогает ощутить сложность систем и то, как они развиваются со временем,

Among Us учит приводить аргументы, использовать навыки критического мышления, логику, а также развивает навыки убеждения, учит кооперации,

Counter-Strike: Global Offensive развивает логическое мышление, умение быстро решать задачи, работая в команде,

Fortnite помогает развивать стратегическое мышление, понимать, как управлять ограниченным числом ресурсов, а также научиться реакции в чрезвычайных ситуациях,

Dota 2 развивает умение общаться, договариваться, быть лидером, понимать, что хотят другие, понимать их эмоции и уметь выражать свои.