Бесполезные траты на офис

Деньги в бизнесе нужно тратить с умом, а личные — в удовольствие. Логично, что нужно планировать затраты, но иногда происходит неправильная и даже шальная трата денег. Однажды мы решили сделать ремонт в офисе. Хотели переговорку. Мы потратили только на дизайн порядка 100 тыс. рублей, а затем еще полмиллиона на ремонтные работы.

Итак, у нас появилась переговорная комната. Принесла ли она нам что-то? Нет. От заказчиков в эту переговорку не пришел ровным счетом никто, потому что IT-бизнес, как правило, работает удаленно. Получается, что мы просто потратили деньги в никуда.

Единственное, на чем мы смогли сэкономить, если так можно выразиться, — ее не пришлось демонтировать. По условиям договора аренды с креативным кластером мы должны были вернуть офис в первоначальное состояние, когда выезжали. Но новым арендаторам переговорка понравилась, и нам эти изменения простили.

Потеря контроля над процессами

Все говорят, что собственнику нужно как можно быстрее выходить из операционки. Заниматься своими делами, летать на Бали и кататься на байке. Но пока ты не зарабатываешь действительно много, а я даже не могу сказать сколько это — «много», выходить из текучки нельзя. Можно потом войти не в ту дверь.

Но я решил выйти. Вроде все работало, но очень быстро качество труда стало падать, выручка тоже пошла вниз. В результате мы еще поругались с партнером, и пока я расслабленный отдыхал, он вышел из проекта и забрал с собой людей, потому что я потерял над ними контроль и коммуникацию. Это был наш самый большой кризис. До этого в штате было порядка 27 человек, а на выходе осталось где-то семь.

Экономия на людях

Это распространенная ошибка владельцев бизнеса. Кажется, что ты понимаешь все лучше других, а все люди, которых ты нанимаешь, немного глупее тебя. По факту, у меня были постоянные выгорания, пока я не признал, что линейные сотрудники должны быть более прокачанными в работе, чем я.

Одно время, в 2017–2018 годах, я нанимал разработчиков, понижая им зарплаты. Это были одни из самых низких зарплат в компании. В итоге, максимальное время работы программиста у меня составляло порядка полутора лет. История о том, что «мы все — дружная семья» не помогла.

Работа без подписанного договора

Моя главная ошибка в управлении бизнесом — работа без договора. Не важно, с кем ты собираешься работать: с братом, другом, членом правительства республики Казахстан, богатым и уважаемым человеком. Нужно всегда принимать тот факт, что без договора никакие обязательства не работают.

Так, я на словах заключил сделку с клиентом из Казахстана. Договоренность на уровне рукопожатия. Мы встретились, поулыбались, выпили, построили план работы стоимостью порядка 10 млн рублей. Прошел месяц, два, я даже поехал к ним во второй раз, уже с презентацией результатов работы. Все круто, но договора на руках так и нет.

С моей стороны над проектом работало пять человек. Мы потратили на него около 2 млн рублей. Прибыли не получили никакой. А когда у меня начали закрадываться сомнения, я понял, что мне им даже предъявить нечего.

Перекрытие расходов кредитами

Никогда не берите кредиты на закрытие операционных расходов. Никогда не берите деньги с предоплат, чтобы выплатить предыдущие переводы. Иначе возникает кассовый разрыв. Вроде деньги есть, но в конце года ничего не сходится. Если разрыв образуется, нужно это признать и не перекрывать его кредитами.

Я так делал. Брал предоплаты, чтобы выплатить зарплаты. Брал кредиты, чтобы покрыть расходы. Мы брали новые проекты, но тянули и не выполняли обязательства. В результате у меня были проблемы: личные по долгам и рабочие перед сотрудниками.

Надежда на легкий старт

Я открывал еще несколько проектов в разных сферах, и моей главной ошибкой было не учитывать тот факт, что в первые три–четыре месяца бизнес не приносит денег.

Некоторые из них и вовсе не пережили этот период, потому что я надеялся на прибыль и не вливал туда средства. Другие приносили убытки, потому что я неправильно считал смету. Особенно это касается производства и общепита. Уже сейчас по опыту могу сказать, что когда строители считают бюджет, его нужно умножать на три, и уже эту сумму вписывать в расходы. Не наоборот.