Решения для iOS

Для банков, чьи iOS-приложения попали в санкционный лист, глобально есть два вида решений: адаптировать веб-сайт под экран смартфона или попытаться сохранить приложение в App Store неочевидными путями.

Адаптивная верстка — трансформация веб-порталов под мобильные приложения. Это самое простое решение: оно не требует больших вложений и временных затрат на разработку. Для этого сценария не нужно создавать новый дизайн, достаточно поменять размеры и расположение отдельных элементов на веб-странице. Многие банки рассматривали это решение из-за его доступности, а ВТБ уже реализовал.

Progressive Web Apps (PWA) — инструмент, с помощью которого можно трансформировать веб-сайт в мобильное приложение. Так сохраняются все привычные для пользователя паттерны: большие поля для заполнения форм, удобная навигация и другие.

Важно понимать, что Progressive Web Apps — это дополнительная статья расходов. Глобально стоимость зависит от того, разрабатывается ли PWA с нуля или на основе готовых макетов. Кроме того, трансформация веб-сайта — длительный процесс, который может растянуться до полугода. Именно поэтому такое решение подойдет тем, кто готов подождать и выделить дополнительные бюджеты. Смысл в этом есть, если на выходе бизнес хочет обеспечить пользователям бесшовный переход от одной механики работы приложения к другой.

Попытаться сохранить приложение в App Store возможно несколькими способами.

• Можно загрузить новое приложение с текущего аккаунта App Store, но тут есть нюансы. В этом случае важно его «обезличить», то есть убрать все, что связано с айдентикой бренда, — иначе его могут повторно удалить.

Есть прецеденты, когда банк создает не привычное всем банковское приложение, а приложение-помощник с ограниченным функционалом. Это своего рода маскировка, чтобы пройти модерацию в App Store. Но чтобы рассказать о таком приложении, компании приходится использовать email, СМС-рассылки, которым доверяет далеко не каждый. В этом способе есть большой риск и нет никаких гарантий остаться незамеченным. К примеру, обезличенные приложения некоторых крупных банков все равно были удалены.

• Еще один способ — использовать аккаунт поглощенной компании. Крупный банк, к примеру, поглотил другой банк, у которого остался аккаунт в App Store. Если банк попадет под санкции, он сможет загрузить приложение с аккаунта поглощенного. Принцип с обезличиванием сохраняется и здесь, однако это не единственная трудность. Загрузить приложение с другого аккаунта технически сложнее, чем со своего, — компании предстоит «отзеркалить» (скопировать и воссоздать) весь back-end изначального приложения, а это месяцы разработки.

• Завести аккаунт в App Store нового юридического лица. Этот вариант требует больше всего времени — около месяца, потому что нужно не просто обезличить приложение, но и пройти проверки в сторе «с нуля».

Проверка проходит в два этапа: автоматически, с помощью кода, и вручную, человеком. Первый этап, как правило, сложнее: если удалось пройти его, проблем со вторым не должно быть.

Решения для Android

Решения для Android значительно проще iOS из-за отсутствия жестких правил модерации.

• Создать приложение в AppGallery. Это отдельный магазин и полное «зеркало» Google Play. Изначально AppGallery создавался специально для Huawei, который в 2021 году попал под санкции США. Через AppGallery любой владелец Android сможет скачать или обновить нужное приложение.
• Есть и другие альтернативные сторы — к примеру, Microsoft Store, Amazon AppStore. Также в марте этого года Минцифры сообщило о запуске отечественного магазина приложений NashStore. Платформу планируют запустить 9 мая. Клиенты смогут установить такие сторы прямо из веб-браузера и пользоваться ими в привычном формате.

• Использовать Android Package (APK). Это готовый файл с приложением, который можно скачать прямо из браузера. Основной минус APK — риск заразиться вредоносными файлами. Сейчас большинство приложений в APK-формате для хранения аудио- и видеозаписей используют OBB-файлы (Opaque Binary Blob). Они, как правило, располагаются на сторонних серверах и никак не проверяются. Мошенники могут создать копию APK, которая будет «притворяться» официальным приложением. С ее помощью они смогут украсть данные.

Сроки и стоимость разработки приложения для Android могут быть выше, чем для iOS, поскольку программу необходимо будет протестировать на смартфонах разных производителей (Samsung, Xiaomi, Huawei, Sony и др.).

В банковской среде чувствуется сплочение — формируются группы поддержки среди тех, кто уже попал в санкционные списки, и тех, кто только опасается этого. Из-за нестабильной ситуации компаниям стоит рассмотреть несколько сценариев для сохранения связи с пользователями. Если говорить о поддержке извне — основным драйвером развития IT в России должно стать государство. Это предполагает финансирование в программы по разработке программного обеспечения, которое откроет компаниям доступ к технологиям и поможет решить проблему с удалением приложений.