Платформе не суждено было выйти в свет: «Мы посчитали, сколько будет стоить переработка системы с учетом полученной от рынка обратной связи, пришли к выводу, что это еще примерно 5 млн. руб., и решили закрыться, — рассказала Воликова. — Вот так проект умер, не успев родиться».

Вывод: Прежде чем вкладывать большие деньги в разработку и продавать продукт, важно спланировать выход на рынок на бумаге, сделать MVP и понять, что нужно клиентам. Если сразу проверять гипотезу на практике, этот опыт может стоить вам несколько миллионов.

Ошибка №2. Неверный выбор

Наем персонала — одна из самых больших статей расходов компании. Поэтому ошибки в сфере HR могут обойтись руководству особенно дорого, и Юлия Воликова знает об этом не понаслышке. «Помимо того что ты тратишься на зарплату, пока человек плохо работает, перед этим ты тратишься на его поиск и онбординг, — рассуждает она. — Неправильный выбор сотрудника может стоить нескольких месяцев простоя и, соответственно, кучи денег, пока ты в экстренном режиме пытаешься закрыть позицию».

«Начались разные отмазки: то семейные обстоятельства, то еще что-то. Было понятно, что у человека пропала мотивация, — вспоминает Воликова. — „Битва“ была на грани срыва, и мне пришлось в последние недели перед мероприятием экстренно мобилизовать всю команду, чтобы получилось хотя бы что-нибудь». По словам предпринимательницы, конкурс удалось спасти, но показатели были самыми худшими за всю историю: exeDrive ничего не заработали на мероприятии. Команде еле удалось набрать около 30 участников, чтобы выйти в ноль.

По мнению Воликовой, такая ситуация произошла из-за ее завышенных ожиданий. «Я ошиблась уже в тот момент, когда подумала, что смогу найти такого же универсального солдата, как я сама, чтобы занимался всем и сразу, — объяснила она. — Кроме того, было опрометчиво предположить, что человек, ведущий свои сторонние проекты, станет уделять все время чужому бизнесу». Как рассказала предпринимательница, сейчас обязанности, которые должна была выполнять та самая сотрудница, распределены между четырьмя членами команды.

Вывод: Если вы ищете менеджера для важного проекта, лучше сделать выбор в пользу человека, для которого эта работа будет единственной. А когда вы найдете идеального кандидата, не стоит рассчитывать, что он сможет охватить весь спектр задач, рассчитанных на нескольких исполнителей.

Ошибка №3. Бюрократический нюанс

Примерно 12 лет назад, на заре своей предпринимательской карьеры, Воликова организовывала в Новосибирске фестиваль уличных культур artSpace. Это было больше похоже на хобби: Юлия ни к какой из субкультур себя не относила (но танцевала в студенческие годы хип-хоп), но ей захотелось устроить масштабное молодежное событие.

Чтобы не тратить большие деньги на поиск и наем специалистов, предпринимательница собрала команду из студентов-рекламщиков. Кроме того, Юлия получила грант в 800 тыс. руб. от немецкого «Гете-института», который также обещал привезти на мероприятие брейк-дансеров, рэперов, граффити-художников и других представителей андерграундного искусства из Германии, которые стояли у истоков субкультурных движений (это была не молодежь). Воликова продала несколько спонсорских пакетов, и в сумме бюджет фестиваля составил 2,5 млн руб.

Теперь предпринимательнице необходимо было найти пространство для ивента. «Площадка, естественно, должна была быть бесплатной и, кроме того, достаточно большой, потому что, мы планировали поставить там сноубордическую горку с искусственным снегом (мероприятие было летом)», — рассказала она. Выбор Воликовой пал на торговый центр «Аура». «Это было взаимовыгодно: в ТЦ всегда есть трафик людей: они нас заметят, а наше мероприятие, в свою очередь, привлечет внимание к площадке», — рассуждает она.

Тем не менее администрация торгового центра отказала предпринимательнице в предоставлении площадки. «Я понимаю, что именно я не проконтролировала этот момент, — рассуждает она. — Я поручила задачу менеджеру, но должна была проследить за ее выполнением сама: это была моя вина, и я была в шоке».

Исправить ситуацию Юлии помогла психотерапия и креативное мышление. «Я в слезах пошла к своему терапевту, и он вправил мне мозги, — вспоминает она. — Я собралась и начала думать, как выйти из положения». Решение действительно пришло: проект Воликовой вылился в международное культурное мероприятие, поэтому его поддерживала мэрия Новосибирска.

«Администрация ТЦ не шла на переговоры до тех пор, пока я не написала им письмо, что вообще-то мой фестиваль поддерживается государством и лучше бы им со мной подружиться», — поделилась Воликова. И это сработало: «Аура» пошла на контакт. Фестиваль состоялся.

Вывод: Если вы решили организовать что-то масштабное и важное, обязательно проследите за всеми тонкостями (в том числе — бюрократическими). Предпринимательский склад ума повышает шансы решить экстренно возникшую проблему, но лучше поберечь нервы и заранее обо всем позаботиться.

*имя сотрудницы и названия ее проектов скрыты из этических соображений