Не на своем месте: что такое «синдром самозванца» и как с ним бороться?
У вас когда-нибудь возникало ощущение, что вы занимаете не свое место? Или что ничего особенного в вашей профессиональной области не представляете? Если это чувство вам знакомо, то вы входите в 70% людей, на разных этапах своей жизни испытывавших «синдром самозванца». Среди людей, которые занимаются какой-то новой отраслью, например среди сотрудников IT-компаний, он встречается особенно часто. Но есть способы его преодолеть.
Синдром не щадит никого
Клиническую картину этого феномена впервые описали в 1978 году, и с тех пор он присутствует в числе наиболее распространенных вызовов в деле управления персоналом и развития карьеры в самых разных областях современной экономики, включая IT-отрасль.
«Синдром самозванца» заставляет вас испытывать ощущение, что вся ваша карьера — результат удачного стечения обстоятельств, вы занимаете не свое место, не приносите пользы и зря получаете зарплату, занимаясь совершенно пустой деятельностью. Такая мнительность особенно присуща представителям интеллектуальных профессий с растянутым во времени циклом создания продукта, занятым перспективными разработками с неочевидным результатом деятельности.
Чтобы размах проблемы и ее актуальность стали понятны, вот результаты исследования Blind, проведенного среди сотрудников глобальных IT-гигантов: 58% профессионалов испытывают синдром самозванца в том или ином виде. Совокупное количество респондентов превысило 10 тыс. человек, то есть выборка довольно репрезентативна для серьезного разговора на эту тему.
Изначально считалось, что синдрому подвержены преимущественно женщины. Так, исследование TRESemmé в Великобритании диагностировало синдром у 90% экономически активных женщин. Объяснялось это якобы врожденной женской мнительностью. Однако последние исследования на эту тему показали, что мужчины страдают от синдрома ничуть не в меньшей степени, просто реже признаются.
Синдрому подвержены даже признанные в своей области профессионалы или известные публичные личности. Мишель Обама признавалась, что иногда не понимает, почему ее мнение по каким-то вопросам люди воспринимают всерьез.
Айтишники — группа риска
IТ-отрасль — настоящий заповедник «самозванцев» в силу большого количества развивающихся новых технологий и проектов: далеко не каждое направление в современном хай-теке в конечном итоге выстрелит, не всем проектам суждено стать очередным Uber или Facebook.
Люди, которые трудятся в этой сфере, прекрасно понимают все риски, отлично видят уязвимости и слабые места своих специальностей, компаний и проектов. Поэтому айтишники сомневаются и ощущают себя «самозванцами» в среднем чаще, чем, скажем, фитнес-инструкторы, строители или шеф-повара.
Впрочем, единого мнения психологов о причинах возникновения синдрома самозванца нет. Часть экспертов уверены, что все дело во врожденном гипертрофированном перфекционизме отдельных индивидов и невозможности достигать идеала на регулярной основе. Другие полагают, что все дело в воспитании и внушенном с детства комплексе неполноценности по отношению к навязанной ролевой модели.
Приступы синдрома также можно спровоцировать — предложенным повышением или новым вызовом в виде поставленной задачи в рамках текущей работы сотрудника.
Синдром — это хорошо?
В основном синдром самозванца оценивается как негативный фактор развития личности, препятствие на пути к росту, первый симптом выгорания и дальнейшей утраты интереса к работе. Но есть в нем и позитивные моменты.
- Во-первых, сам факт появления синдрома означает, что человек предъявляет к себе высокие стандарты и требования, следит за качеством своей работы и ожидает от себя только высоких результатов. Синдром выступает знаком работы над чем-то действительно новым, симптомом выхода из пресловутой «зоны комфорта».
- Во-вторых, синдром не позволяет эго человека отрицательно влиять на прогресс и расслабляться при первых признаках успеха. Это позволит специалисту сосредоточиться на поступательном движении от одного этапа своей работы к следующему, не почивая на лаврах.
- В-третьих, синдром также может сигнализировать о накоплении определенного профессионального опыта, с высоты которого текущие знания и навыки воспринимаются критично. То самое «чем больше я узнаю, тем больше понимаю, насколько мало я знаю». То есть симптомы «самозванца» в некоторых случаях могут означать ровно обратное: человек сам того не подозревая стал настоящим профессионалом. Или, по крайней мере, становится им.
Из самозванца — в эксперты
Что делать, если однажды вас охватили серьезные сомнения касательно выбранной области деятельности, всего предыдущего опыта работы и сегодняшнего положения дел в вашей компании и на вашем проекте?
Прежде всего, найдите опору, константу, которая позволяет двигаться дальше несмотря на любые рабочие неурядицы. Семья, друзья, ментор, хобби — что-то не зависящее от текущего момента в деловой жизни. Также оставьте привычку сравнивать себя с другими. Соревнование лучше вести с самим собой и не забывать о предыдущих вехах на пути роста. «Самозванцем» люди ощущают себя по поводу каких-то достижений, поэтому, может быть, пришло время вспомнить и переосмыслить их, вместо того чтобы обнулять их значимость?
Выглядит это как лозунг «ни шагу назад, ни шагу на месте, а только вперед и только все вместе», но на самом деле проще делать первый и самый сложный шаг с опорой на кого-то.
Оцените, что вас волнует. Ваша эмоция — это страх перед чем-то новым. И это вряд ли физический страх за жизнь, а некая мысль, которую можно «победить» разумом: «А что будет, если я провалюсь? Поругают, но не убьют же».
Иногда стоит отключить эмоциональную составляющую и разложить задачу на несколько понятных вам и более простых для выполнения подзадач.
Это не значит, что надо «делать вид», что вы все знаете по любому вопросу и процессу, важно вовремя попросить помощи там, где она действительно нужна, и сформировать доверительные отношения с окружающими. Просите помощь в специфичных, конкретных вопросах, не кричите SOS по любому поводу всем подряд. Быстрое продвижение обеспечивает разбитая на подзадачи последовательность шагов к вершине.
Еще один критически важный момент: снижайте количество времени на внутренние монологи в негативном ключе. Эксперты оценивают среднее количество мыслей за один день у человека в 60 — 80 тыс. — соответственно, у сомневающихся в себе в стадии кризиса почти все они могут носить негативную окраску. От самокритики и уничижений необходимо отвлекаться вдумчивым погружением в конкретную текущую задачу (не путать с потоком мыслей о работе в целом и о себе в частности), отдыхом (любимое занятие) или генеральной сменой качества внутреннего монолога через осознанную работу.
Кстати, в этом прекрасно поможет ИТ-отрасль: сегодня доступно множество полезных приложений, созданных в соответствии с методиками когнитивной терапии (например Catch It), и медитативных инструментов (Headspace). Уделите немного времени себе, чтобы разложить все по полочкам и успокоиться.
Профилактика и лечение
В философском контексте синдром самозванца может заставить человека усвоить один из самых главных уроков: нужно принять как данность тот факт, что дискомфорт сопровождает нас всю жизнь, в том числе профессиональную ее составляющую. Жизнь чрезвычайно непредсказуема, и невозможно быть готовым ко всем ее вызовам в каждый момент. Вполне вероятно, что синдром просто указывает на некоторый рассинхрон требований времени и ваших личных циклов развития и через какое-то время все вернется на круги своя.
Впрочем, ускорить процесс этой стабилизации можно путем соблюдения нескольких правил.
- Ослабьте перфекционизм по отношению к себе и результатам своей работы — нет такой вещи, как провал, вы просто получаете опыт и обратную связь по поводу выбранной стратегии своей деятельности. Чем меньше вы переживаете по поводу каждой мелочи, тем быстрее синдром самозванца уходит из вашей жизни. Вспомните любые первые шаги в новом занятии — спорт, предмет в школе, хобби. Сначала все кажется сложным, «но хочется и колется», и вот уже после 2 — 5 раз все дается гораздо проще. Формируйте привычки к изменениям, ощущениям, владейте техникой внедрения новых привычек в вашу жизнь.
- Регулярно бросайте себе вызовы — ставьте задачи, которых раньше боялись, и фокусируйтесь на их выполнении. Это отвлекает от мыслей типа: «Это не мое». Удивить себя в приятном ключе — значит поднять самооценку и сделать серьезный шаг в борьбе с синдромом. Записывайте свои достижения в отдельный список, возвращайтесь к нему. Инициативность не обязательно должна зависеть только от вас. Иногда надо накопить идеи, мысли, состояние души чтобы без страха сделать следующий шаг. Для этого говорите с людьми, читайте новости, — возможно, потихонечку, нитка за ниткой, сплетенная сеть позволит вам поймать большую рыбу уверенности и выполнимости задачи. Ищите зацепки, поддержку, помощь (но не в последний момент) у близких, знакомых, супервизоров.
- Изображайте уверенность, пока она не станет настоящей. Не надо показывать, что вы этого не знаете, состояние «позитивного намерения» — «где методичка, пойдем сдавать!» — позволит сделать первый шаг. Этот принцип работает, когда речь идет об управлении своим настроем. Помните, что сам факт появления синдрома вовсе не является концом всего хорошего в жизни, а его преодоление вполне может стать отправной точкой на пути к новым вершинам. Кто не рискует, тот не пьет шампанского. С каждым новым заходом вам будет проще пойти ва-банк или чувствовать «драйв» в момент «вхождения» в новую воду.
