«До „джуна“ еще нужно дорасти»: как IT-компании готовят себе кадры с помощью стажировок

В первую лекционную неделю на стажировках обычно все проявляют активность, задают вопросы. А потом появляются первые задачи. Часть стажеров приходит с вопросами или с вариантами решения, а многие просто пропадают. Если таких ребят сразу поставить на реальные проекты, они подведут команду. 

Пару лет назад нам попался интересный стажер: вроде хотел попасть к нам на стажировку и что-то делал. Но в итоге уровень дипломной работы оставлял желать лучшего — выглядел как отписка спустя рукава. Сертификат пришлось срезать.

При личном контакте процесс обучения происходит быстрее. За стажерами закрепляются наставники: арт-директор или тимлид разработки. Они следят за тем, чтобы новички не застревали на задачах и не потеряли мотивацию.

Мы проводим стажировки офлайн, чтобы стажер мог максимальное количество времени пересекаться с ментором. Кроме того, это важный период адаптации. Стажер контактирует не только с ментором и сокурсниками, но и со всей компанией.

Практическое обучение у нас устроено по методу парного программирования. В первый день наставник включает демонстрацию своего экрана и выполняет текущие задачи по продукту, а стажер смотрит и задает вопросы. На следующий день они меняются: теперь стажер пишет код, а наставник направляет его. Такой подход не отрывает наставника от производства, а стажер погружается в процесс и знакомится с конкретными продуктами, которые у нас разрабатываются.

По умолчанию каждый стажер должен выполнять задания в объеме не менее 8 часов в день по будням 5 дней в неделю. Если нужно совмещать стажировку с работой или учебой, согласуем и фиксируем индивидуальный график. Стажер заранее на весь срок программы указывает дни и объем часов, которые он отводит для стажировки.

Очный формат у нас проходит в офисе и длится один месяц. Для него отбираем десять самых перспективных кандидатов. Тем, кого не взяли в офис, предлагаем пройти обучение онлайн. Программа та же, но рассчитана на разное количество ежедневного времени, которое человек тратит на обучение. Поэтому онлайн-стажировка длится два-три месяца.

Для стажировки на бизнес-аналитика оцениваем системность мышления, готовность работать с большим объемом данных, внимательность к деталям. На собеседовании даем математические задания и задачи на логику.

У нас очень тщательный отбор на стажировки: мы не берем одновременно много новых людей и делаем это с прицелом оставить лучших в штате. Стажировку планируем с учетом загрузки наших лидов, потому что считаем критически важным обеспечить должный уровень внимания к новичкам.

У нас есть три основных типа личностей, которых мы точно не возьмем:

• «Я пришел, давай учи меня» — такой человек попросту отнимет время кураторов, и от этого пострадают стажеры, которые хотят научиться.
• «Я только попробовать» — таких соискателей мы отправляем на бесплатные курсы, чтобы проверить их намерения.
• «Я у вас научусь, а там посмотрим, куда подамся» — такие люди нам невыгодны. Мы готовим новых членов в свою команду и хотим, чтобы они работали долго и плодотворно.

Мы берем на стажировку совсем новичков, если на собеседовании видим мотивацию и потенциал для развития в IT. Такой человек довольно быстро освоит техническую базу, даже если на старте ему не хватает знаний. Момент истины настает на первой неделе: после первых практических занятий отсеиваются все, кто не готов работать и ответственно подходить к задачам. Например, в этом году мы получили 70 заявок на стажировку, а до конца дошли только 23 человека. Зато это были заинтересованные студенты, половина из которых теперь в нашей команде.

На практическом этапе стажеры присоединяются к проектным командам и знакомятся с процессом реализации боевых проектов. Это помогает в том числе с развитием необходимых soft skills — коммуникативных навыков, тайм-менеджмента, инициативности, навыков работы в команде.

На практике участники разбиваются на команды, при этом состав каждой команды идентичен реальному: РМ, фронт, бэк, дизайнер, аналитик, маркетолог. Но все участники — стажеры. Они реализуют и защищают собственный проект, получая погружение в реальные процессы digital-производства.

Чтобы получить оффер, нужно внимательно выполнять задания ментора и стараться укладываться в срок. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество, поэтому для нас важны старательность и мотивация стажера.

Для нас самый главный маркер — мотивация развиваться в веб-разработке. А еще упорство и ответственность. По практической части оцениваем по срокам — уложился ли и за сколько попыток прошел функциональное и код-ревью. По теоретической части проводим экзамен с баллами.

Для нас важно, чтобы кандидат хотел попасть к нам на работу по результату стажировки. Он должен качественно и вовремя выполнять задания, не прогуливать, не пропадать, самостоятельно исправлять типовые ошибки и внимательно относиться к замечаниям.