Илон Маск: «Быть предпринимателем — это как жевать стекло, глядя в смертельную бездну»

28 июня 48 лет исполнилось Илону Маску — легендарному основателю PayPal, SpaceX, Tesla и еще целого ряда научно-фантастических (скорее, в хорошем смысле) стартапов. Inc. вспоминает, что о своих деловых принципах говорил человек, который собирается превратить человечество в киборгов, спасти от искусственного интеллекта и отправить на Марс.

О том, как строить бизнес

Создание и развитие бизнеса — это инновации, устремленность и решимость стоящих за ним людей, а также продукт, который они продают.

Компания — это группа людей, организованная для создания продукта или услуги. Она успешна ровно настолько, насколько хороши люди, из которых она состоит. Мои компании состоят из огромного количества супер-талантливых людей, а я всего лишь их лицо.

Путь в офис CEO должен лежать не через кабинет финансового директора и не через отдел маркетинга. Он должен вести через подразделение разработки и дизайна.

Крайне важна петля обратной связи, когда ты постоянно думаешь над тем, что уже сделал и как мог бы сделать это лучше.

Бренд — это лишь восприятие. Со временем любое восприятие совпадает с реальностью. Порой оно опережает ее, иногда — догоняет. В любом случае, бренд — не больше чем коллективное впечатление о продукте.

Я не думаю, что это хорошая идея — планировать продажу компании.

Люди работают лучше, когда понимают, в чем заключается цель и почему она заключается именно в этом. А еще очень важно, чтобы им не терпелось прийти на работу с утра, чтобы они наслаждались тем, что делают.

У вас будет по-настоящему большой потенциал, если вы предложите настолько привлекательный продукт, что люди будут готовы за него переплачивать. Именно это демонстрирует Apple. Можно купить гораздо более дешевый телефон или ноутбук, но продукты Apple настолько лучше всех остальных, что люди предпочитают платить больше.

Я всегда вкладываю собственные средства в компании, которые создаю. Я не верю в эту повальную идею использования чужих денег — она не кажется мне правильной. Я не стану просить других вкладывать средства во что-то, если не готов сделать этого сам.

Самая большая моя ошибка заключалась в слишком больших ставках на таланты людей, а не на их личные качества. Со временем я понял, что по-настоящему важно, чтобы у человека было доброе сердце. У нас в SpaceX жесткая политика: никаких мудаков.

Я не верю в процесс. На самом деле, когда я собеседую потенциального сотрудника и он или она говорит, что все дело в процессе, я вижу в этом тревожный знак. Проблема в том, что во многих крупных компаниях процесс замещает собой мышление. Вас вдохновляют ролью крохотной шестеренки в сложной машине. Если быть откровенным, это удерживает тех, кто не отличается большим умом или креативностью.

Не вводи себя в заблуждение, думая, что что-то работает, когда это не так, иначе зациклишься на плохом решении.

О технологиях и прорывах

Некоторые люди не любят перемен, но изменения необходимо принимать, если альтернативой является катастрофа.

Первый шаг — понять, что что-то возможно. Остальное после этого не заставит себя ждать.

Если вернуться на сотни лет назад, то многое, что мы сегодня считаем само собой разумеющимся, показалось бы магией: возможность летать, говорить друг с другом невзирая на огромные расстояния, обладать моментальным доступом к огромным объемам информации подобно оракулам.

Прорывные технологии — я имею в виду такие, которые демонстрируют по-настоящему большой отрыв от всех существующих, — как правило, рождаются в новых компаниях.

О философии успеха

Если ты нашел что-то действительно важное, стоит заняться этим, даже если шансы будут не в твою пользу.

Я всегда преисполнен оптимизма, но я реалист. Я не ждал большого успеха, запуская Tesla или SpaceX. Я лишь решил, что оба проекта достаточно важны, чтобы реализовать их несмотря ни на что.

Должны быть причины, по которым ты встаешь по утрам и хочешь жить. Почему ты хочешь жить? В чем смысл? Что тебя вдохновляет? Что тебе нравится в будущем? Если просыпаешься утром с мыслью, что будущее станет лучше, тебя ждет яркий день.

Настойчивость крайне важна. Ты не должен сдаваться, пока тебя окончательно не вынудят.

Есть глупое мнение, что провалы неприемлемы. Вообще-то приемлемы. Если вы не терпите неудач, значит, вы недостаточно инновационны.

Это нормально — держать яйца в одной корзине, пока ты контролируешь, что происходит с этой корзиной.

Я бы не сказал, что мне не хватает страха. На самом деле я бы хотел, чтобы у меня его было поменьше, — такие эмоции сильно отвлекают и поджаривают нервную систему.

Очень важно любить людей, с которыми ты работаешь, иначе ваша жизнь и работа будут довольно несчастными.

Создавать компанию — это как печь пирог. Все дело в ингредиентах и правильной пропорции.

Быть предпринимателем — это все равно что жевать стекло, глядя в смертельную бездну.

Начинать бизнес — занятие не для каждого. Чтобы заниматься этим, в первую очередь необходимо иметь высокий болевой порог.

Обычно я описываю себя как инженера — это то, чем я в основном занимаюсь с самого детства.

Люди должны следовать за своей страстью. Это сделает их более счастливыми, чем что-либо другое.

Мне неловко в этом признаваться, но я люблю видеоигры. Именно это привело меня в разработку софта, когда я был ребенком. Я хотел заработать денег, чтобы купить самый лучший компьютер, чтобы играть на нем в самые лучшие видеоигры, — тогда у меня еще не было никаких мыслей о спасении мира.

В материале использованы высказывания Илона Маска из его твиттера, из интервью изданиям The Wall Street Journal, New-York Times, подкасту Recode Decode, а также из выступлений на Code Conference, Конференции по климату в Париже, конференции TED и в Калифорнийском технологическом институте.