Калифорнийский регулятор трудовых отношений наложил на компанию Amazon штраф в размере около $6 млн за нарушение закона штата о квотировании складов, сообщает CNBC. Чиновники провели расследование на двух складах Amazon в Южной Калифорнии и обнаружили, что они «не предоставили письменного уведомления о квотах». Ранее Amazon отрицала использование фиксированных квот на своих складах.
Калифорнийский регулятор трудовых отношений сообщил, что оштрафовал компанию Amazon почти на $6 млн за нарушение закона штата, направленного на ограничение использования обременительных квот на производительность на складах.
Управление уполномоченного по труду Калифорнии заявило, что провело расследование на двух предприятиях Amazon в Морено-Вэлли и Редлендсе и обнаружило 59 017 нарушений закона штата о квотах на складские помещения, сообщили чиновники. Квоты на производительность стали частым источником недовольства среди работников Amazon.
Закон о складских квотах вступил в силу в 2022 году и требует от работодателей сообщать сотрудникам и государственным органам о квотах на производительность, а также о дисциплинарных взысканиях, которым могут подвергнуться работники за их невыполнение. Закон также запрещает работодателям требовать от работников складов выполнения небезопасных квот, не позволяющих им пользоваться обязательными для штата перерывами на еду и отдых или посещать туалет.
«Amazon не предоставила письменного уведомления о квотах, — заявили в офисе уполномоченного по труду. — Компания утверждает, что ей не нужны квоты, потому что она использует систему взаимной оценки».
Система взаимной оценки, которую Amazon использовала на этих двух складах, — это именно та система, для предотвращения которой был принят закон о квотах на складах, говорится в заявлении комиссара по труду Лилии Гарсия-Брауэр.
В последние годы компания Amazon подвергается пристальному вниманию в связи с тем, как она обращается со своими работниками складов и доставки. Регуляторы и критики обратили особое внимание на темп работы, утверждая, что требования к скорости подвергают работников повышенному риску получения травм.
В 2022 году вашингтонские регуляторы безопасности оштрафовали Amazon за преднамеренное нарушение законов об охране труда, поскольку от сотрудников требовалось работать в таком быстром темпе, что это подвергало их повышенному риску развития заболеваний опорно-двигательного аппарата или таких проблем, как растяжения и вывихи, часто возникающие при выполнении повторяющихся задач.
Управление по охране труда Министерства труда также неоднократно выносило Amazon предписания за нарушения техники безопасности. Amazon заявила, что будет обжаловать все замечания. Штаты, включая Нью-Йорк, Вашингтон и Миннесоту, приняли аналогичные правила, а федеральный законопроект был представлен в прошлом месяце сенатором Эдом Марки.
Компания Amazon ранее заявляла, что не использует фиксированные квоты. Вместо этого, по словам компании, она опирается на ожидания эффективности, которые учитывают множество показателей, например, как работают определенные команды на том или ином объекте. Компания также оспаривает утверждения о том, что сотрудники не получают достаточного количества перерывов.
Amazon также защищает свои показатели безопасности. В марте компания заявила, что показатели травматизма улучшились, и объявила о планах инвестировать более $750 млн в инициативы по безопасности в этом году. Морин Линч Вогель, представитель Amazon, заявила, что компания не согласна с обвинениями и подала апелляцию.
«Правда в том, что у нас нет фиксированных квот, — написала она в электронном письме. — В Amazon индивидуальная производительность оценивается в течение длительного периода времени в зависимости от того, как работает вся команда сайта. Сотрудники могут — и их поощряют — пересматривать свою работу, когда захотят. Они всегда могут поговорить с менеджером, если у них возникнут проблемы с поиском информации».
Ранее сообщалось, что Amazon планирует представить в этом году усовершенствованную версию своего голосового помощника, за которую будет взиматься ежемесячная плата. Предложение не будет включено в подписку Amazon Prime.