Главный навык, который позволит сохранить конкурентоспособность на рынке труда

Как сотрудники, так и компании учатся использовать искусственный интеллект, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке. Согласно индексу тенденций в сфере труда 2024 года, составленному Microsoft и LinkedIn, в то время как многие профессионалы (45%) опасаются, что ИИ заменит их, большинство руководителей (55%) обеспокоены нехваткой специалистов.

Согласно отчету, существует дефицит кадров и, соответственно, огромные возможности для людей, способных освоить навыки работы с искусственным интеллектом. 71% руководителей компаний заявили, что они предпочтут нанять менее опытного кандидата с навыками работы с искусственным интеллектом, чем более опытного без них.

«ИИ не заменит вас. Вас заменит тот, кто использует ИИ», — сказал Лоуренс Лью, директор по инновациям в AI Singapore, во время дискуссии на мероприятии Salesforce World Tour Essentials. Но несмотря на то что об искусственном интеллекте заговорили с тех пор, как в ноябре 2022 года OpenAI запустила ChatGPT, крупные компании не спешат внедрять эту технологию и способствовать повышению квалификации своих кадровых резервов.

По данным исследования Microsoft, 79% руководителей считают, что их компаниям следует внедрять ИИ, чтобы оставаться конкурентоспособными, но необходимость получения немедленной отдачи от инвестиций сдерживает темпы внедрения искусственного интеллекта. В результате сотрудники по всему миру берут дело в свои руки и учатся использовать инструменты ИИ самостоятельно.

По мнению экспертов, одна из самых больших проблем с повышением квалификации в области ИИ в домашних условиях заключается в том, что многие люди не знают, как сделать это безопасно и эффективно.

На первый взгляд, в интернете существует множество «бесплатных» ИИ-ресурсов, таких как ChatGPT и другие инструменты, использующие большие языковые модели (LLM) , но эксперты говорят, что на самом деле эти инструменты не бесплатны. LLM — это алгоритмы, которые могут идентифицировать, обобщать, переводить, прогнозировать и производить информацию, используя огромные массивы данных.

«В этом мире нет ничего бесплатного. Ваши данные — это товар, которым вы торгуете, — говорит Лью. — При использовании бесплатных инструментов искусственного интеллекта онлайн вам не следует использовать данные своей компании или свои личные данные». Это связано с риском их разглашения. Частью повышения квалификации в области использования инструментов ИИ является обучение тому, как делать это безопасно и эффективно.

По словам Лью, главный навык, который необходимо освоить сегодня, — это эффективное общение с существующими ИИ-моделями, такими как ChatGPT от Open AI, Copilot от Microsoft и Gemini от Google. «Люди используют ChatGPT неправильно, потому что он выглядит точно так же, как поиск Google», — сказал Лью. По его мнению,при работе с LLM главное — конкретные запросы. «Следует предоставить ИИ достаточно контекста. Относитесь к нему как к очень трудолюбивому стажеру, который будет иногда ошибаться», — говорит он.

По словам Лью, лучший способ освоить инструменты ИИ в домашних условиях — это использовать их. Потренировавшись, вы научитесь давать LLM более описательные запросы, которые помогут сгенерировать желаемый результат. «Конечно, необходимо хорошо разбираться в своей области, но рутинную работу по просмотру 20 файлов теперь выполняет система искусственного интеллекта. Представьте, если вы сможете выполнять работу с такой скоростью, как это изменит нашу жизнь», — говорит он.

Хотя инструменты искусственного интеллекта все еще могут казаться непривычными, к следующему году «это будет все равно что знать, как пользоваться программой проверки орфографии в Microsoft Word», — считает Лью.

Уоррен Баффетт, американский предприниматель, считает, что в использовании ИИ есть не только положительные перспективы, но и огромная опасность. Он не торопится вступать в ряды поклонников искусственного интеллекта, предупреждая, что эта технология может нанести вред. Баффет заявил, что мошенничество с помощью ИИ станет следующей «индустрией роста».