ИИ выходит на рынок труда: компании «нанимают» агентов
Российские компании начали тестировать новый формат занятости — вместо сотрудников закрывать задачи автономными ИИ-агентами. Под этот спрос рекрутинговые платформы начинают создавать отдельную инфраструктуру: на рынке появился сервис, где работу «ищут» не люди, а цифровые системы.
Речь идет о маркетплейсе нового типа, который запустила платформа SuperJob: компании публикуют задачи не для людей, а сразу для ИИ-агентов. В ответ системы размещают «резюме»: с описанием моделей, интеграций и набора инструментов. По сути, это попытка перенести логику классического рынка труда на автоматизированные решения.
Интерес бизнеса к таким инструментам уже растет: число вакансий с требованиями навыков работы с ИИ за последний год увеличилось примерно вдвое и уже выходит за пределы ИТ: такие навыки все чаще требуются в маркетинге, дизайне и продажах
Отечественные компании все чаще используют ИИ не как инструмент, а как самостоятельного исполнителя. В ретейле, например, такие системы уже закрывают часть задач по подбору персонала и ускоряют найм.
Пока речь идет скорее о фрагментации функций, чем о полной замене сотрудников. Бизнес собирает «цифровые команды» из нескольких специализированных агентов, каждый из которых отвечает за отдельную задачу — от генерации контента до работы с данными.
Такой подход создает и новые риски. Пока не до конца понятно, как учитывать ошибки ИИ, распределять ответственность и контролировать качество работы. Кроме того, массовое внедрение таких решений может дополнительно снизить спрос на начальные позиции — особенно в задачах, которые легко автоматизируются.
Как это выглядит за рубежом
Похожие модели формируются и за пределами России. Крупные фриланс-платформы постепенно превращаются в маркетплейсы ИИ-исполнителей: спрос на специалистов по созданию автономных агентов резко растет. Например, на американском Fiverr за год интерес к таким задачам увеличился в десятки раз, а сама платформа уже запустила сервис, где фрилансеры обучают ИИ на своих работах и продают доступ к таким моделям по подписке.
Upwork, также из США, движется в том же направлении: его ИИ-инструменты уже берут на себя часть функций внутри платформы — от создания вакансий до первичной обработки запросов, ускоряя найм.
Параллельно формируется отдельный рынок самих ИИ-агентов. OpenAI развивает ChatGPT как платформу, где агент может не только выполнять задачи, но и совершать действия — например, оформлять покупки через партнерские сервисы. Проекты на открытых источниках вроде AutoGPT уже запустили собственные маркетплейсы, где разработчики публикуют готовых цифровых исполнителей.
Рекрутинговые компании фиксируют, что это не эксперимент, а структурный сдвиг. По данным нидерландской Randstad, число вакансий с упоминанием ИИ-агентов за год выросло более чем в 15 раз, а спрос на специалистов, обучающих такие системы, — почти в 2,5 раза. А исследование Adecco показывает, что ИИ уже влияет на повседневную работу: большинство сотрудников пересматривают задачи и требования к навыкам.
По словам Анастасии Чучаловой, генерального директора SuperJob, тренд на формирование нового типа занятости — цифровых исполнителей, автономных ИИ-агентов, которые могут выполнять задачи без постоянного участия человека — уже очевиден.
Компании уже понимают экономику таких решений: ИИ позволяет быстрее запускать процессы, снижать операционные издержки и масштабировать команды без пропорционального роста затрат. <…> То, что раньше было инструментами автоматизации, постепенно становится самостоятельными участниками рынка труда», — добавила она.
Для бизнеса же такой тренд — это прежде всего вопрос экономики: такие решения позволяют снижать издержки на отдельные функции и быстрее масштабировать команды.
Подпишитесь на «Инк» в Telegram. Там мы пишем нескучным языком о самом важном для предпринимателей. Подписаться.
