Ученые из Гарварда поделились секретом, как получать обратную связь без критики

Всем бывает страшно узнать, что другие (особенно если это люди, которых вы уважаете) думают о вас как профессионале. Что можно сделать на практике, чтобы без опасений запрашивать обратную связь на свою работу и приходить к консенсусу с разными людьми? Достаточно заменить слово «мнение» на «совет».

Вот что на эту тему говорит психолог, автор бестселлера «Влияние: Психология убеждения» Роберт Чалдини: «Обычно мы спрашиваем мнение. „Можете ли вы поделиться своим мнением“. Это ошибка: когда вы спрашиваете мнение, вы получаете критику. Исследование показывает, что вместо того чтобы запрашивать обратную связь, попросите совета <…> Когда вы просите совета, люди не только более лояльно относятся к вашей идее, но и делают более конструктивный вклад в вашу работу, потому что они хотят, чтобы вы добились успеха».