Ремонтный стартап «Квадрим» задолжал клиентам 6 млн руб.
Клиенты «Квадрима» заявили, что компания задерживает сроки сдачи ремонта и отказывается возвращать деньги тем, кто отказался от услуг сервиса. В «Квадриме» Inc. рассказали, как так получилось, что клиентов у компании стало больше, а средств — меньше.
Часть клиентов все еще ожидает, что компания завершит ремонт в их квартирах, другая часть уже отказалась от услуг «Квадрима», но не может вернуть средства и получить неустойку — у компании пока не хватает на это денег. Ремонт, который «Квадрим» обещал завершить за 3,5 — 4 месяца, спустя полгода не сделан и наполовину, пожаловались пользователи сервиса.
Также у компании накопились долги перед подрядчиками. Один из клиентов рассказал vc.ru, что рабочие в его квартире «сколотили нары и проживают» — они отказываются уходить, пока им не заплатят. По словам подрядчика «Квадрима» Юрия Федюкина, компания задолжала ему 500 тыс. за каждый из трех объектов, за которые взялась его бригада.
Общая сумма задолженности сервиса составляет не менее 6 млн. руб. Соонователь стартапа «Квадрим» Роман Дорфман объяснил Inc., почему у компании закончились деньги.
Роман дорФман
Сооснователь сервиса ремонта «Квадрим»
«В данный момент проект вынужден приостановить порядка 30 ремонтов в разной стадии готовности и заняться поиском инвестора или кредитных денег. Ранее у нас не было инвестиций и мы развивали проект на собственные деньги.
В 2019 году количество заказов кратно выросло и нам пришлось увеличить штат сотрудников, так как масштабирование в нашей бизнес-модели происходит за счет людей. Также при увеличении числа заказов собственных средств на оборотный капитал стало не хватать и возник кассовый разрыв.
Получить кредит в банке более чем на 1 млн руб. для малого бизнеса затруднительно. Мы попали в ловушку: бизнес стал больше и денег на оборотный капитал нужно больше. К сожалению, несмотря на уверенный рост ключевых показателей, на фоне сложного инвестиционного климата, на поиск инвестора уходит намного больше времени, чем мы планировали.
Мы надеемся в ближайшее время найти деньги и выполнить все обязательства перед клиентами и подрядчиками. Мы всегда идем с клиентами на контакт и находим решение. Но сейчас у нас вся работа направлена на поиск инвестиций».
Архитектор Виктор Шутка и менеджеры Роман Дорфман и Алексей Белый основали стартап ремонта по стандартным шаблонам «Квадрим» в 2015 году. Создатели сервиса отталкивались от того, что людям «не всегда нужен сложный дизайн — ему нужно, что было просто, красиво, удобно и быстро». Предполагается, что на типовой ремонт будет уходить 3,5-4,5 месяца.
По информации официального сайта «Квадрим», с 2016 года компания сделала ремонт в 120 помещениях, и более 40 квартир ремонтирует сейчас.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram: @incnews
