MAX не работает: россияне застряли между тремя сломанными мессенджерами

Пользователи российского мессенджера MAX сообщают о массовом сбое. На портале отслеживания технических сбоев за последние сутки зафиксировано около 3,5 тыс. жалоб, за последний час — порядка 2,6 тыс. Сообщения о проблемах поступают из Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Новосибирской и Самарской областей.

Чаще всего пользователи жалуются на сбои в оповещениях (52% жалоб), неработающее мобильное приложение (22%) и общие неполадки (14%). В комментариях к трекеру сбоев люди пишут, что не могут отправить сообщения, фото и видео — медиафайлы либо не загружаются вовсе, либо грузятся по несколько минут. Жалобы поступают преимущественно с Android-устройств (50%).

На момент публикации часть пользователей сообщала о восстановлении работы сервиса.

Сбой произошел на фоне ограничений, которые Роскомнадзор ввел против других популярных мессенджеров: в России замедлен WhatsApp, а Telegram работает с перебоями из-за периодических блокировок. В частности, в середине марта сообщалось, что мессенджер Telegram практически перестал функционировать на территории России. Согласно данным сервиса мониторинга Merilo, за неделю с 9 по 15 марта доля неудачных запросов к доменам платформы достигла 79,4%. Это означает, что успешно обрабатывается лишь каждый пятый запрос. 

При этом председатель комиссии СПЧ по международному сотрудничеству Александр Ионов накануне заявил, что Telegram с высокой вероятностью будет разблокирован после того, как выполнит требования российских властей.

По данным Mediascope, в феврале 2026 года аудитория Telegram составила 95,7 млн пользователей в месяц, WhatsApp — 80,3 млн, MAX — 77,6 млн. При этом WhatsApp за февраль потерял сразу 9,1 млн пользователей, тогда как MAX прибавил 3,8 млн. Данные охватывают россиян старше 12 лет, хотя бы раз открывавших мессенджер за месяц.

Подпишитесь на «Инк» в Telegram. Там мы пишем нескучным языком о самом важном для предпринимателей. Подписаться.