Сотрудников кафе в Москве научат принимать гостей с ментальными нарушениями
Работников столичных кафе и ресторанов в рамках проекта «Общий город» научат правильно работать с посетителями, у которых есть ментальные нарушения. Об этом сообщают «Такие дела».
Проект запускает благотворительный центр «Пространство общения». Сотрудники центра создали обучающую программу по просьбе совладельца ресторана «8 Oz» в Парке Горького Павла Кузовкова.
Персоналу кафе и ресторанов расскажут, как определить, когда нетипичное поведение человека с особенностями может оказаться опасным для окружающих. Работников научат, как сделать так, чтобы другие посетители заведения чувствовали себя комфортнее, если среди клиентов оказались люди с ментальными особенностями.
Сотрудники центра сначала опросят сотрудников кафе, чтобы понять, какой опыт общения с людьми с ментальными особенностями у них уже есть. Затем в ходе тренинга сотрудников заведений обучат, как действовать в типичных ситуациях.
Ирина Долотова
учредитель центра «Пространство общения»
«Параллельно мы будем работать с нашими семьями в центре, потому как им в свою очередь психологически сложно. И проще просто не выходить в свет со своими детьми. Родителям нужно знать, как самим оставаться спокойными, как помочь своим детям в непривычной ситуации».
По словам Долотовой, на последнем этапе обучения подопечные центра посетят кафе и рестораны, в которых уже прошел тренинг. Это позволит оценить знания персонала заведения.
Чтобы заказать тренинг в центре «Пространство общения», компании необходимо позвонить по телефону в благотворительный центр, отмечают «Такие дела».
Подписывайтесь на наш канал в Telegram
: @incnews
