Netflix будет автоматически отменять подписки неактивных пользователей
Netflix начнет спрашивать у неактивных пользователей, хотят ли они продлить подписку. Если клиент не ответит, сервис отменит её автоматически, пишет CNBC.
Неактивные клиенты Netflix, оформившие подписку год назад, получат письма от сервиса уже на этой неделе. Сервис напомнит им о себе и поинтересуется, желают ли они продлить подписку. Если человек не отреагирует, Netflix отменит её автоматически и не спишет деньги с карты за следующий год.
В Netflix рассказали, что количество их неактивных пользователей с подпиской составляет 0,5%. При этом за последние четыре месяца сервис столкнулся с колоссальным ростом числа подписчиков из-за пандемии. К концу первого квартала 2020 года сервис отчитался о 183 млн активных пользователей.
Ранее Inc. рассказывал, что Netflix начал тестировать ускоренный просмотр фильмов и сериалов. Это не понравилось Голливуду и возмутило режиссёров. Представители индустрии заявляют, что новая функция бьёт по «и без того умирающему кинопросмотру».
