Одно слово, которое позволяет сразу завладеть вниманием любого человека

В современном мире оратору бывает сложно завладеть вниманием человека на совещании, виртуальной встрече или просто в групповой беседе. Для бизнес-лидеров привлечение внимания — это, конечно, первый шаг в продвижении своих идей, продаже своих услуг или просто в создании глубокого впечатления. «Моя работа, как менталиста, подразумевает не только завладение вниманием, но и его направление с целью убеждения и формирования восприятия, — говорит Райан Оакс, фокусник, менталист и спикер.

Менталист — это человек, чье искусство сосредоточено на разуме и его способностях. Менталисты используют сочетание психологии, внушения, ловкости рук и других приемов, чтобы продемонстрировать чудеса чтения мыслей, телепатии, предвидения и другие необычные умственные способности.

«Взаимодействие с аудиторией имеет решающее значение, и в своих выступлениях на сцене я часто использую лайфхак, который может помочь другим быстро установить эмоциональную связь: запомните любимое слово собеседника», — советует эксперт.

Звучит невероятно, но есть одно слово, которое позволяет мгновенно завладеть вниманием человека. У каждого есть любимое слово. Научившись его использовать, вы откроете для себя совершенно новый уровень общения. К счастью, для этого вам не нужно обладать паранормальными способностями.

Это ваше имя и только оно. Это самое любимое слово любого человека, и когда он его слышит, заранее настроен на то, чтобы сфокусировать свое внимание. Дейл Карнеги говорил, что имя человека для него — самый приятный и важный звук в любом языке. 

Услышав этот звук, человек ощущает свою значимость и невольно испытывает положительные эмоции. Положительный настрой, конечно же, приводит к более комфортному общению, а оно ведет к установлению связи, а связь — к плодотворным личным или деловым отношениям.

Эта концепция давно известна, но многие из нас недооценивают, как использование имени человека в процессе общения может укрепить наши социальные связи. Неважно, пытаетесь ли вы привлечь внимание бизнес-партнера или просто рассказываете анекдот другу. Произнося его имя, вы персонализируете опыт и демонстрируете, что активно участвуете в разговоре с ним. Это, в свою очередь, превращает собеседника в активного слушателя, и побуждает его к дискуссии.

Узнать любимое слово человека проще простого, а вот эффективно использовать его сложнее. Как и в случае с любым другим социальным сигналом, необходимо учитывать время и контекст. Слишком частое упоминание имени собеседника может показаться в лучшем случае неискренним, а в худшем — настораживающим.

Тон разговора, громкость и даже язык тела — все это имеет значение для того, как это будет воспринято слушателем. Если у собеседника сложное имя, потратьте дополнительное время, чтобы выяснить, как оно правильно произносится. Будьте уверены, это заметят. Но если вы ошиблись в произношении имени, это тоже не страшно. Если вы искренни, ваши старания оценят.

Если говорить о построении отношений, то запомнить и произносить чье-то имя — это не просто привлечь внимание. Этот прием тонко дает собеседнику понять, что вы уважаете его и цените ваши отношения, независимо от того, насколько хорошо вы знакомы, а также свидетельствует о том, что он вам небезразличен.

Употребление имени в диалоге говорит о внимательности и искренности. По словам психологов, отвечать на положительное действие другим положительным действием является социальной нормой. Звук вашего имени вызывает мощную положительную ассоциацию, которая, скорее всего, вызовет ответную реакцию и углубит связь.

Слишком часто мы встречаем кого-то, узнаем его имя и тут же забываем его. Задача состоит в том, чтобы развить навыки запоминания имен. Может быть, следует заранее выяснить, кто будет присутствовать на предстоящей встрече, чтобы у вас в голове были имена, которые вы потом сопоставите с лицами. А может, просмотреть бейджи с именами перед мероприятием, чтобы освежить память. Возможно, стоит записывать имена, ведь это может облегчить запоминание.

Запомнить чье-то имя не стоит больших усилий, но отдача от этого неизмерима. Познакомьтесь с человеком на вечеринке, а затем попрощайтесь, обратившись к нему по имени, когда будете уходить. Запомните имя продавца в магазине, который вы часто посещаете, и поздоровайтесь с ним при входе. Обращайтесь к администратору или помощнику по имени, когда звоните, пытаясь связаться с важным человеком. Запоминание имени, особенно когда человек этого не ожидает, имеет долгосрочный эффект. Результаты такого взаимодействия принесут неожиданные дивиденды.

Один из способов запомнить имя — немедленно повторить его в разговоре после того, как собеседник представился. Вы также можете придумать забавное прилагательное, начинающееся на первую букву имени. Это укрепляет память, а аллитерация облегчает запоминание. Еще одним средством может стать визуализация объекта, начинающегося на первую букву имени вашего визави.

Наши имена тесно связаны с нашими самыми сокровенными эмоциями, и они являются самой важной частью нашей самоидентификации. Звук собственного имени вызывает в нас эмоциональный отклик, который играет огромную роль в межличностном общении.

Что касается онлайн-общения, в исследовании ученые обнаружили свидетельства устойчивых моделей токсичности в беседах людей на различных платформах социальных сетей, причем тип платформы, тема обсуждения или временной период не имели значения. Исследование показало, что длительные разговоры онлайн имеют тенденцию к эскалации токсичности и поляризации, особенно когда в них сталкиваются противоположные точки зрения. Удивительно, но это не отпугивает пользователей.