Исследование: для 23% предпринимателей работа с фрилансерами — это часть бизнес-модели
Аналитики FL.ru, совместно с TalentTech и исследователями НИУ ВШЭ составили портрет предпринимателя, который пользуется услугами фрилансеров. Оказалось, почти половина заказчиков — это частные лица или ИП, говорится в документе, который есть в распоряжении Inc.
Главные клиенты фрилансеров — частные лица или индивидуальные предприниматели, на их долю приходится почти половина всего рынка — 45%. 39% заказчиков — это небольшие компании с числом сотрудников до 50 человек, еще 16% — средние и крупные организации.
Помимо графики и дизайна (58%), чаще всего фрилансеров нанимают для разработки и продвижения веб-сайтов (46%), программирования (38%), написания текстов и переводов (32%), юридических услуг и услуг в сфере финансов (24%).
23% заказчиков сказали, что привлечение фрилансеров — это часть их бизнес-модели, 19% считают, что они играют важную роль в работе их компании. Но 48% заказчиков всё же воспринимают фрилансеров как «вспомогательный элемент».
Главные мотивы сотрудничества:
- возможность привлекать на короткое время высококвалифицированных специалистов — 66%;
- быстрота поиска нужного специалиста — 50%;
- невысокая стоимость услуг фрилансеров — 49%;
- экономия на помещении, площадях, оборудовании рабочих мест — 36%;
- экономия на содержании сотрудников (отпускные, больничные, соцпакет) — 32%;
- возможность гибко реагировать на сезонные колебания и изменение спроса — 27%;
- возможность привлекать на короткое время менее квалифицированных работников для выполнения стандартизированных задач — 18%;
- сокращение налоговых выплат — 18%.
Треть заказчиков сами являются фрилансерами (32%), говорится в исследовании. Еще 29% респондентов имеют такой опыт работы. Аналитики отметили, что собственный фрилансерский опыт помогает быстрее осознать преимущества работы с внештатными сотрудниками.
Чем фрилансер «цепляет» заказчика:
- положительным опытом сотрудничества — 47%;
- рейтингом на биржах удалённого труда — 46%;
- отзывом на биржах удалённого труда — 42%;
- готовностью всегда быть на связи — 40%;
- опытом работы по специальности — 31%;
- наличием у фрилансера личного интереса к теме работы — 31%;
- готовностью выполнить срочный заказ — 28%.
Только 6% заказчиков интересуются местом жительства фрилансера, выяснили аналитики. Большинство компаний (81%) работает с фрилансерами из России. 48% находят сотрудников в странах СНГ, например на Украине (42%) и в Белоруссии (15%). С фрилансерами из других стран сотрудничают 16% компаний.
Оказалось, заказчики довольно быстро находят фрилансеров: 36% опрошенных требуется 2—3 дня, 20% — до одной недели, 18% нужен один день, а 13% хватает менее одного дня.
Чтобы следить за процессом выполнения работы, заказчики:
- ведут переписку в мессенджерах и через электронную почту (90%);
- получают от фрилансеров ежедневный/еженедельный отчёт о проделанной работе (32%);
- звонят по телефону и узнают статус работы (24%);
- используют специальные мобильные приложения или другие решения ИИ (12%).
Исследование проводилось с января по июль 2020 года, в нём приняли участие 225 человек, которые пользовались услугами фрилансеров в течение последнего года. Полный текст отчёта можно найти здесь.
