По словам Александра Торбахова, зампредседателя правления банка, проблемы, при которой клиент, обслуживавшийся в одном отделении, не может перевыпустить карту в другом, больше не существует. Перевыпустить карту можно в любом отделении Сбербанка по всей стране, обратившись с соответствующим заявлением. Для «социальных» карт Maestro выпуск замена будет бесплатной, для Visa electron – 60 рублей.
Ранее Сбербанк разрешил предпринимателям выставлять счета покупателям в меccенджерах. Взаимодействовать с клиентами по поводу оплаты бизнес сможет в WhatsApp, Viber и Telegram и через социальные сети.
В начале апреля кредитная организация представила новую услугу для корпоративных клиентов. Сбербанк запустил страхование от киберугроз. Так, в случае атаки на сайт, утечку данных или других страховых случаев, компания выплатит предпринимателям страховую компенсацию. Ее размер будет рассчитываться индивидуально для каждого клиента.