Американский серийный предприниматель и писатель с белорусскими корнями Гари Вайнерчук рассказал, что должен сделать лидер, если его команда не работает в полную силу. Его советы публикует Inc.com.
Сам Вайнерчук считает, что доброта — это лучшая бизнес-стратегия, о которой, правда, мало кто говорит. Она может выражаться, например, в том, как лидер поддерживает свою команду в тяжёлые времена.
Гари Вайнерчук,
предприниматель
«Если вы генеральный директор и ваши сотрудники не работают, это ваша ответственность. Решение сводится к трём вещам: возьмите вину на себя, общайтесь, скажите своим сотрудникам, что они работают не на том уровне, на который вы рассчитываете. Затем спросите: „Чем я могу помочь?“ И действительно начните помогать».
Настоящие лидеры должны помогать своим сотрудникам и устранять препятствия, которые мешают им работать на полную мощность. Это особенно актуально в наше время — примите во внимание стресс и тревогу, вызванные пандемией.
Что можно сделать, чтобы помочь своим сотрудникам?
Если вы понимаете, что на самом деле сделали недостаточно для того, чтобы обеспечить своей команде психологический комфорт на работе, возьмите вину на себя и следуйте следующим советам.
Проявляйте чуткость и открыто обсуждайте психическое здоровье
Последствия пандемии оказались очень тяжёлыми для многих сотрудников. Руководители должны создать для них безопасное пространство для диалога. Такое пространство, где все смогут высказаться не только о работе, но даже о своей личной жизни.
Поощряйте своих людей выходить из дома
Бесконечные видеозвонки прочно привязали многих сотрудников к дому и компьютеру. Это негативно влияет на психическое состояние большинства людей. Чтобы сгладить негативные последствия пандемии, переформатируйте свои онлайн-встречи. Позвольте себе и своим сотрудникам разговаривать во время прогулок — отключите видео и общайтесь голосом.
Даже до пандемии многие лидеры устраивали неформальные переговоры, например, в кофейнях. Не бросайте эту практику и не запирайте свою команду в квартирах.
Будьте последовательны
Не оставляйте своих сотрудников наедине с самими собой, когда дело касается работы и ваших общих целей. Дайте своей команде чёткие ориентиры и опишите перспективы. Люди по возможности должны ощущать стабильность — например знать, что их работа ценится и нет никаких причин её потерять.