Сотрудники Starbucks вызвали полицию из-за двух сидевших без заказа афроамериканцев. Компании пришлось извиняться
Сотрудники одной из кофеен Starbucks в Филадельфии вызвали полицию из-за двух афроамериканцев, сидевших в заведении без заказа. Об этом пишет The Washington Post.
Сотрудники Starbucks три раза попросили молодых людей уйти. Те ответили отказом и сослались на то, что ждут друга. После этого персонал вызвал полицию, а афроамериканцев арестовали. Мужчин вывели из заведения в наручниках, им пришлось провести в отделении полиции восемь часов. Столько времени понадобилось сотрудникам полиции, чтобы установить, что они не допустили никакого нарушения закона.
Спустя два дня после инцидента извиняться за него пришлось главе Starbucks Кевину Джонсону. К тому моменту пользователи успели обвинить компанию в расизме и призвали к её бойкоту.
Джонсон выразил «глубочайшее сожаление» по поводу случившегося и заявил, что компания проведет внутреннее расследование.
Кевин Джонсон
гендиректор Starbucks
«Инцидент произошел из-за того, что сотрудники кофейни неверно истолковали требования к обеспечению безопасности в заведениях. Мы изменим эти правила, а я лично встречусь с молодыми людьми, которых несправедливо обвинили в нарушении закона».
Мэра города Джима Кенни объяснения топ-менеджера не устроили. Он заявил, что действия сотрудников Starbucks — проявление расизма, с которым нужно бороться жесткими мерами. На эти обвинения в компании пока не отреагировали.
Ранее Starbucks открыл в Сиэтле кофейню, в которой не принимают наличные — клиенты могут расплатиться только с помощью банковской карты или приложения на смартфоне.
В компании отмечают, что в ближайшее время люди могут полностью отказаться от наличных в пользу банковских карт. Клиенты Starbucks также часто выбирают платежи через приложение на смартфоне — сейчас таким образом совершается около 20% покупок в сети.