«ВкусВилл» откроет магазины без касс и продавцов
«ВкусВилл» запускает новый формат магазинов — без касс и продавцов. Об этом пишет «Коммерсант». Первая точка появится на выходе со станции МЦК «Деловой центр» в «Москва-Сити». По оценкам экспертов, стоимость магазина может составлять 12-15 млн руб.
На международном рынке крупнейшая компания с магазинами без касс — Amazon. Ретейлер запустил первую точку нового формата в 2018 году. Покупатель кладет продукты в корзину, а система сенсоров на полках и камеры с функцией распознавания лиц учитывают выбранные товары, затем с карты клиента списывается сумма за покупку.
В России несколько ретейлеров уже тестировали формат магазинов без касс. Metro открыла два таких магазина «Фасоль». В 2020 году магазин без продавцов запустила «Азбука Вкуса» в «Москва-Сити», но сейчас проект приостановлен. X5 Group открыла «Пятерочка #Налету» без кассиров год назад. Но вместо 50 планируемых точек пока работают две.
По словам консультанта JosDeVries The Retail Company Ирины Болотовой, у компаний могли возникнуть технические проблемы, поскольку «формат требует серьезной подготовки в части софта и оборудования». «С поставками последнего, в частности камер, возникли сложности на фоне общих проблем с логистикой в последние месяцы», — сказала Болотова.
В распространении авторизации для совершения покупок руководитель группы по работе с технологическими и медийными компаниями Deloitte в СНГ Антон Шульга видит препятствие для привлечения покупателей.
Аналитик Газпромбанка Марат Ибрагимов отмечает, что, несмотря на операционные трудности для ретейлеров, «инвесторы позитивно оценивают подобные проекты, о чем говорит опыт того же Amazon».
