WhatsApp запустил бесплатный мессенджер для бизнеса

Мессенджер WhatsApp выпустил отдельную версию сервиса для бизнеса. Пока она доступна только для устройства на Android, следует из сообщения компании.

В приложении WhatsApp Business компании и бренды могут заводить отдельные профили с описанием деятельности и указанием дополнительных контактов. С помощью сервиса предприниматели смогут общаться с клиентами лично или через чат-ботов, которые будут отвечать на часто задаваемые вопросы.

Сервис предоставляет аналитику по ответам, которая позволяет понять, как общаться с клиентами наиболее эффективно. В первую очередь, новый продукт запущен для компаний, которые получают большой объем обращений через WhatsApp,  рассказал операционный директор сервиса Мэтт Идема.

WhatsApp Business полностью бесплатный, однако пока работает только в Великобритании, Индонезии, Италии, Мексике и США. В ближайшие недели сервис заработает по всему миру и в версии для iOS, обещают разработчики.

На сегодняшний день рыночная капитализация социальной сети превышает $500 млн, сама соцсеть насчитывает более 2 млрд активных пользователей в месяц. А состояние основателя соцсети превышает $70 млрд.

Ранее основатель социальной сети Facebook Марк Цукерберг рассказал о планах изменить принцип формирования ленты новостей. Теперь пользователи будут видеть больше новостей и видео от друзей и родственников, а число постов от компаний ограничат.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram!