Шел в парк, а оказался в магазине: как ТЦ приманивают покупателей в эпоху онлайна

Поделиться • 10 июля  2026

Шел в парк, а оказался в магазине: как ТЦ приманивают покупателей в эпоху онлайна

Шел в парк, а оказался в магазине: как ТЦ приманивают покупателей в эпоху онлайна

обложка от парка до прилавка

Автор: Мария Кутай, сооснователь архитектурного бюро «ВЕЩЬ!»

Обложка: Unsplash (фото 1, фото 2)


Традиционный ретейл переживает не лучшие времена — спрос падает, на первый план выходят маркетплейсы. Чтобы вернуть интерес к офлайн-шопингу и торговым центрам, приходится искать новые решения. Расскажу, как благоустройство территории вокруг ТЦ повышает трафик и продажи, сколько это стоит и кому выгодно.

Традиционный ретейл переживает не лучшие времена — спрос падает, на первый план выходят маркетплейсы. Чтобы вернуть интерес к офлайн-шопингу и торговым центрам, приходится искать новые решения. Расскажу, как благоустройство территории вокруг ТЦ повышает трафик и продажи, сколько это стоит и кому выгодно.

Один из самых неочевидных, но действенных способов привлечь внимание к торговым центрам — обустроить городскую среду около комплекса: разбить парк, открыть детскую площадку, поставить качели и скамейки.

Такое пространство привлекает не только людей, собравшихся за покупками, но и тех, кому нравится проводить время в парке. Многие из них после прогулки зайдут в торговый центр, даже если этого не планировали. Вместе с трафиком вырастет и число покупок.

Мировая практика

Один из самых ярких зарубежных примеров — торговый центр Lagoh в Севилье. Он находится рядом с озером площадью 6 тыс. кв. м, вокруг которого построены набережные, мостик для прогулок и пляж, а для детей — игровая площадка. ТЦ спроектирован так, чтобы быть продолжением ландшафта, — ломаные геометрические формы постепенно поднимаются над землей, а сверху он накрыт зеленой крышей.

Расчет оправданный: основная целевая аудитория больших торговых центров — семьи с детьми. Именно они генерируют максимальный средний чек и обеспечивают долгое время пребывания в ТРЦ за счет совмещения покупок, развлечений и питания.

Российские кейсы

Проект благоустройства ТЦ входит в план строительства и осуществляется девелопером, Если территория рядом с ТЦ принадлежит городу, то город самостоятельно проводит тендер и выбирает архитектурное бюро для ее благоустройства. А текущее обслуживание находится в ведении собственника.

Так, рядом с ТЦ «Мега» в Екатеринбурге построили детскую площадку, оформленную как сказочный лес. А «Мега» в Уфе разбила на месте парковки парк с прудом и водопадом. Вдохновением для архитекторов стала природа Башкирии: изгибы главной прогулочной тропы в парке повторяют рисунок реки Белой, которая протекает рядом с торговым комплексом. Кроме пруда, дорожек и детской площадки, на этой территории находится скейт-парк с первым в Уфе боулом под открытым небом.

ЖК

Если говорить о Москве, хороший пример — торговый центр «Павелецкая плаза». Но вы не увидите его, если будете проезжать мимо, — торговые галереи расположены под землей, а на поверхности над ними разбит парк. Он разделен на зоны отдыха для разных посетителей.

ТЦ зеленый не только снаружи, это касается и принципа его устройства: днем солнечный свет проникает под землю через специальные колодцы, что позволяет расходовать меньше электроэнергии.

Как поднять продажи торговых точек в ТЦ

Качественное благоустройство прилегающей территории, включая создание пешеходных зон и ландшафтный дизайн, как в ТЦ «Павелецкая плаза», увеличивает пешеходный трафик торговых центров в среднем на 23%, а выручку локального ретейла — на 20–30%.

Торговые объекты открытого типа демонстрируют рост посещаемости на 7,3%, опережая классические моллы благодаря фокусу на уличной среде.

Но ключевым коммерческим драйвером становится рост времени пребывания: по данным того же исследования, увеличение этого показателя на 1% конвертируется в рост продаж у арендаторов на 1,3%. То есть чем дольше человек находится в ТРЦ, тем больше денег он обычно тратит.

Интеграция открытых детских зон генерирует до 30% прироста трафика, что обеспечивает операторам фуд-кортов и семейных ресторанов увеличение выручки на 15–20%.

Цена благоустройства территории ТЦ

Если говорить об экономике проекта, средняя стоимость благоустройства территории торгового центра зависит от масштаба ТРЦ, площади участка и класса оборудования.

В среднем создание уличной детской площадки под ключ в среднем обходится в 2–10,5 млн руб. для стандартных объектов и может превышать 25 млн руб. для флагманских концепций коммерческой недвижимости.

Подобные инвестиции оправданны далеко не для каждого объекта и работают только в крупных торговых центрах (площадью от 40 тыс. до 100 тыс.+ кв. м), способных стабильно генерировать высокий семейный трафик и превращать благоустройство в инструмент роста выручки.

Наиболее эффективны подобные проекты для локальных ТРЦ площадью от 40 тыс. до 100 тыс.+ кв. м.

Именно масштаб обеспечивает необходимый поток посетителей, при котором затраты на инфраструктуру окупаются за счет увеличения времени пребывания гостей в комплексе и роста сопутствующих покупок.

Ключевую роль играет и локация. Наибольший потенциал имеют ТРЦ в крупных жилых районах городов-миллионников, особенно рядом с активной застройкой ЖК комфорт- и бизнес-класса.

Важно наличие молодой семейной аудитории в радиусе 15–30 минут транспортной доступности, а также безопасной среды: удобных пешеходных маршрутов, просторной парковки и доступа для родителей с колясками.

ЖК

Подобный объект должен функционировать как центр семейного досуга выходного дня с таким обязательным составом операторов, как крытые активити-парки, многозальные кинотеатры, семейные рестораны, фудкорт, сетевые супермаркеты детских товаров, монобренды детской одежды, крупные fashion-галереи, магазины спортивных товаров, техники, продуктовый гипермаркет и сервисные точки (аптеки, химчистки, отделения банков).

Получается, что для крупного ТРЦ площадью около 80 тыс. кв. м с посещаемостью примерно 1,2 млн человек в месяц, где семейная аудитория составляет около 35%, а средний чек — 3 тыс. руб., инвестиции в уличное благоустройство и детскую площадку на уровне 50 млн руб. способны обеспечить прирост семейного трафика в среднем на 5–15%, увеличить время пребывания посетителей на 10–20%. А первые результаты обычно становятся заметны через два-четыре месяца после запуска, полная окупаемость проекта в успешном сценарии достигается примерно за один-два года.