Размолвка между Билайн и Mail.ru Group привела к проблемам для пользователей «ВКонтакте»

Сегодня пользователи социальной сети «ВКонтакте» начали сообщать о том, что испытывают технические сбои при пользовании сервисом. Как оказалось, проблема касается только пользователей оператора «Билайн». В целом, из-за неразрешенных противоречий между компанией «Билайн» и Mail.ru Group (которой принадлежит соцсеть) пользователи мобильного оператора стали испытывать перебои со скоростью при подключении к сервисам Mail ru Group.

Как сообщают обе компании, у них появились взаимные претензии, которые они не смогли урегулировать. По словам «Билайна», Mail ru Group ещё с 10 июня начал пускать трафик через европейские каналы, из-за чего упала скорость подключения ко «ВКонтакте», «Юле», Delivery Club и другим сервисам группы. Компания заявила, что это было сделано без предупреждения и официальных заявлений. По этой причине оператор посоветовал пользоваться услугами сервисов компании «Яндекс», у которой, по их словам, никаких проблем нет.

Mail ru Group же, со своей стороны, объясняет такое решение резким повышением цен на СМС-сообщения для клиентов (в шесть раз). По словам представителей компании, раньше у «Билайна» был «прямой бесплатный канал связи» внутри России, но теперь его трафик отправляют через Европу. Также представители интернет-компании посоветовали своим пользователям переходить на использование других мобильных операторов, чтобы не испытывать проблемы с подключением.

Позднее, «Билайн» опроверг слова Mail.ru Group, заявив, что никакого «бесплатного канала связи» не существует. По словам оператора, они никак не ограничивают доступ своих клиентов к сервисам Mail. Ru Group. «Каналы со стороны «Билайн» по-прежнему работоспособны и готовы к приему трафика. У нас есть стыки между сетями и именно в них Mail. Ru перестал отправлять трафик. Мы платим европейским операторам за трафик партнера и это — единственная возможность предоставить клиентам «Билайн» доступ к ресурсам Mail. Ru Group», — заявили в компании. Представители Mail.ru Group пока никак не отреагировали на заявление своих оппонентов.

Также обе компании обменялись карикатурами на ситуацию. В то время, как «Билайн» опубликовал изображение больной собаки (что намекает на символ Mail.ru — знак @, зачастую называемый просто «собака»), грустно спрашивающей: «Почему Mail.ru не говорит правду?», оппоненты ответили им коллажем из рисованной пчелы (что обыгрывает черно-желтый дизайн торгового знака мобильного оператора), которая спрашивает: «Почему у меня заик-к-кается?», намекая на технические проблемы оператора.

Пользователи же отреагировали на пикировку компаний с возмущением. Большинство пользователей обвинили обе компании в невнимании к нуждам потребителей и предупредили, что те могут потерять своих клиентов из-за таких действий.