29 октября 2021 • Спецпроекты • Партнерский материал
Всё просто: как цифровизация делает международную торговлю понятной и доступной
Текст: Дмитрий Ишков
Мир стал глобальной торговой площадкой. И несмотря на резкий спад внешнеэкономической активности в начале 2020 года, в 2021 году экономисты ВТО ожидают рост международного товарооборота на 8%, а в следующем году — еще на 4%.
В материале мы вместе с экспертами платёжной системы «Таможенная карта», которая автоматизирует процессы трансграничной торговли, выясним, как современные технологии помогают малому и среднему бизнесу сделать международную торговлю доступной и простой.
Что происходит с малым и средним бизнесом сейчас?
Согласно исследованиям, в 2020 году прекратило работу 1,95 млн малых и средних предприятий — почти каждый пятый бизнес в России. Этот сегмент бизнеса оказался самым незащищённым в международной торговле. Но он имеет хороший потенциал для перерождения.
По данным индекса внешнеэкономической активности МСБ от «Таможенной карты», в 2021 году рынок импортных платежей прибавил 40% по сравнению с тем же периодом 2020 года. А за последние три года количество участников внешнеэкономической деятельности выросло с 80 тыс. до 90 тыс., при этом 80–85% составляют представители малого и среднего бизнеса.
Однако выход на рынок международной торговли неизбежно связан со сложностями и непониманием того, как все устроено. Этот сегмент бизнеса минимально защищен, так как не может позволить содержать дорогостоящих специалистов по внешнеэкономической торговле. Всё это снижает интерес предпринимателей к развитию бизнеса за рубежом.
Чего хочет бизнес?
В 2018 году компания «Таможенная карта» провела исследование в сегменте крупного бизнеса, занимающегося ВЭД. В результате исследования стало понятно, что рынок трансграничной торговли для клиентов даже этого сегмента является большой сложностью. Из-за этого и многие предприниматели тяжело принимают решение стать участниками ВЭД. В конце 2019 года компания дополнительно провела глубинное исследование рынка МСБ, где были изучены клиенты, которые оформляют поставки как самостоятельно, так и с помощью таможенного представителя.
По итогам исследования выяснилось, что основная потребность бизнеса в сфере ВЭД — получение информации простым языком. Описанные в законодательстве процессы очень тяжело воспринимать. Кроме этого бизнесу необходим инструмент, в котором для оформления поставки не потребуется специальных знаний и где можно в одном окне получить комплекс услуг: оформить поставку, оплатить таможенные пошлины и сборы, получить консультацию и подкрепиться поддержкой юристов.
Зачем повышать бизнес-грамотность в сфере ВЭД?
Чтобы стимулировать трансграничную торговлю, нужно популяризовать сервисы ВЭД среди предпринимателей и показать бизнесу, что на рынке есть современные инструменты, которые помогут разобраться в процессах ВЭД и упростить часть рутинных задач предпринимателей. Для этого «Таможенная карта» запустила направление по повышению грамотности бизнеса в сфере ВЭД. В рамках тамо • школы предоставляется теоретическая база, которая объединяет на одном ресурсе все необходимые знания для выхода на международный рынок. Большой теоретический курс позволяет освоить азы трансграничной торговли и понять, с какими нюансами сталкивается бизнес и на какие моменты следует дополнительно обратить внимание. В курсе также содержатся практические рекомендации.
Юлия Пирогова
руководитель дирекции продуктов и технологий ООО «Таможенная карта»
«Наша цель — показать бизнесу, что международная торговля — это не страшно. Мы готовы предоставить современные инструменты и своевременную поддержку экспертов».
Также для предпринимателей доступен симулятор декларирования. С его помощью можно попробовать самостоятельно оформить поставку из-за рубежа и применить теоретические знания на практике. Курс-симулятор разработан таким образом, что создаётся реальное ощущение оформления поставки: есть руководитель, задачи, коммуникация в чате и работа с документами.
Для ещё более глубокого погружения в сферу в тамо • школе разработали глоссарий с терминами и сленгом, непонятными новичку, но используемыми опытными участниками ВЭД. Конечно, изучить профессиональный сленг возможно и на собственном опыте, но на это уйдёт приличное количество времени. Тамо • школа предлагает подборку терминов, знание которых облегчит жизнь начинающего вэдовца.
Глоссарий
«Ветка» — ветеринарный сертификат
«Контейнер звенящий» — груз с повышенным радиационным фоном, хотя внутри будут керамические изделия или гранит
«Дэска» — декларация о соответствии
«Зелёный» — инспектор таможенной службы
«Пакинг» — упаковочный лист
Как закрыть недостаток компетенций?
Малый бизнес не может извлекать деньги из оборота, поскольку для того, чтобы экономить денежные средства, нужно чётко понимать, как происходит оформление поставок. Поэтому многие руководители стали внимательнее относиться к процессам в компании и готовы больше погружаться в процессы международной торговли.
Сервисы тамо максимально нацелены на то, чтобы клиенты могли самостоятельно со всем разобраться. Однако всегда есть ситуации, когда необходима консультация профессионала. Например, эксперты компании в рамках консультации помогут клиенту правильно заполнить декларацию и подготовить необходимый пакет коммерческих документов для прохождения процедуры таможенного оформления в соответствии с действующим законодательством и нормативно-правовыми актами.
Эксперты помогают клиенту подобрать верные коды ТН ВЭД, что является очень важным аспектом для участника внешнеэкономической деятельности. Правильно подобранный код ТН ВЭД и грамотно составленное описание ввозимого товара — ключевые компоненты процесса таможенного оформления, от них зависит размер таможенных платежей и необходимость предоставления разрешительной документации. Ошибки в описании также могут привести к переклассификации товара и возбуждению дела об административном правонарушении.
По оценкам экспертов «Таможенной карты», верно подобранный код и заранее подготовленная необходимая коммерческая документация ускоряют процесс прохождения процедуры таможенного оформления. Всё это позволяет снизить издержки и затраты для участника внешнеэкономической деятельности, которые могут возникнуть в связи с хранением груза или доначислением таможенных платежей, в связи с неправильно подобранным кодом ТН ВЭД.
Также внешняя поддержка может понадобиться, например, когда есть вопросы по юридическому сопровождению ВЭД. Юристы «Таможенной карты» помогают клиентам корректно составить договоры и урегулировать различные споры.
Чем ещё поможет тамо?
Тамо • ОС разработана для того, чтобы закрыть потребности предпринимателей малого и среднего бизнеса и предоставить сервис, который поможет новичкам стать участниками ВЭД. Сервис существенно отличается от того, что сейчас есть на рынке. Он предоставляет не только декларирование, но и возможность оплаты таможенных платежей и получение помощи экспертов.
Юлия Пирогова
руководитель дирекции продуктов и технологий ООО «Таможенная карта»
«Мы создаём цифровую систему, которая сделает процессы трансграничной торговли понятными любому участнику рынка. Самостоятельно заполнить декларацию помогут интуитивный интерфейс, последовательные этапы оформления, интегрированные подсказки на важных шагах декларирования, помощь экспертов, встроенная база знаний, онлайн-курсы по аспектам декларирования и ведения глобальной торговли.
Компании всей страны получат дополнительные возможности развития, смогут создавать новые выгодные цепочки поставок и приумножать бизнес».
Главная задача тамо — упростить международную торговлю. В первую очередь компания отталкивается от потребностей клиента, которые регулярно анализируются. Сейчас запущено направление ИМПОРТ, на конец 2021 года — начало 2022 года запланирован запуск направления ЭКСПОРТ и продукта для физических лиц. В будущем компания планирует реализовать направление логистических услуг, а также развивать и создавать интеграции с государственными и коммерческими сервисами.
